Росбанк (Калуга, улица Ленина, 73) - Reviews

All reviews >> Companies >> Росбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 53
Reviews with answers 4
Last review13:4126.01.2021
 0 reviews
23 review
7 reviews
8 reviews
4 review
11 reviews
38 15

Address: Калуга, улица Ленина, 73

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 53 review about company Росбанк, located at Калуга, улица Ленина, 73.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.06.2015 until 26.01.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Росбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 53 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 38
В**************ва
Ужасные очереди если придешь туда пропадешь на 2 часа как минимум.... Только после звонка на горячую линию, более менее начинают работать

- 26.05.2020
Здравствуйте, Валентина. Приносим искренние извинения за возможные неудобства, связанные с длительным ожиданием. Несмотря на ситуацию, мы обязательно Вам поможем в решении Вашего вопроса 🙏.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.05.2020
Яндекс
Г***************ва
очень долго сидишь в очереди сотрудников мало

- 10.12.2020
Галина, здравствуйте. Несмотря на ситуацию, мы продолжаем полноценно работать для поддержки наших клиентов и оперативного решения любых Ваших вопросов. Простите за длительное ожидание, без ответа Вас никогда не оставим!
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 15
A*************ov
Отвратительный банк. Служба поддержки не работает. Даже письма читают через раз. Явно вводят в заблуждение своими ответами. Мобильное приложение - недоразумение какое-то. Лучше бы вообще удалили и не позорились. По телефону говорят одно, по факту, после нескольких часов ожидания 3-4 человек, оказывается, что по телефону неверно проинформировали. Оставил жалобу на работу подразделения. Мне прислали ответ, что у меня паспорт не действующий, поэтому не смогли обслужить! Это вообще какой то абсурд.

- 24.10.2021
Здравствуйте, Алексей. Мы сожалеем, что у вас возникла подобная ситуация, которая повлекла за собой такой комментарий. Мы хотим разобраться и помочь вам. Пожалуйста, направьте нам подробные комментарии на электронную почту банка cs@rosbank.ru (в письме укажите ФИО и дату рождения, с какого номера поступали звонки, даты). А также, просим уточнить, с какой почты ранее письмо вами было направлено, чтобы мы также смогли провести проверку. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады помочь вам и исправить данную ситуацию, чтобы от обслуживания в нашем банке у вас оставались только положительные эмоции.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.01.2021
Google Maps
А*************ен
За что тут платят зарплату сотрудникам - не представляю. 2 часа обслуживать очередь из 3 человек - это нужно уметь. Открыть счёт? Забудьте - слишком сложно для них
... Full review
 Hide review
05.09.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner