Родной дом (Копейск, проспект Победы, 4в) - Reviews

All reviews >> Companies >> Родной дом - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 7
Last review14:3209.02.2024
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
10 reviews
11 1

Phone: +7 922 716-88-88

Address: Копейск, проспект Победы, 4в

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Родной дом, located at Копейск, проспект Победы, 4в.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.03.2018 until 09.02.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives Родной дом you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 11
Е*************на
Случайно стала клиентом "Родного дома", покупатели квартиры пришли уже с агентом Юлией, с которой я и заключила договор по оказанию их услуг. К самой компании особых претензий нет, сделка состоялась, а вот из-за некомпетентности сотрудника Абгалимовой Юлии, я потеряла задаток на новую квартиру. Пока шёл процесс продажи жилья моих покупателей, я нашла себе для покупки квартиру. В агентстве, перед подписанием документов, риелтор связался с Юлией (т. к. у меня был только её контакт, мне дали понять, что по всем вопросам можно обращаться к ней) для уточнения сроков выхода на сделку по продаже моей квартиры. После чего я внесла таки задаток, было ясно что в три недели мы укладываемся. В итоге, всю ответственность с себя Юлия сняла, прокомментировав свой разговор с риелтором, как то, что все операции и манипуляции по процессу цепочки моих покупателей она описала как есть, а уж как её поняли и сроки, в которые Родной дом должен уложиться для выхода на сделку, установил риелтор, который говорил с ней по телефону🤷🏻 "Человеческий фактор" таков её вывод... Как выяснилось позже, сделками занимался руководитель Василий, к нему от Юлии уже после консультации по моему задатку, поступил вопрос, уложатся ли они в три недели, на что был чёткий ответ - нет. Меня же не удосужились предупредить об этом, а до самого последнего момента уверяли, что делают все возможное и постараются успеть.

- 23.01.2020
Уважаемая, Елена! Наша компания Родной Дом занималась продажей вашей квартиры, услуга была выполнена в полном объеме по согласованной цене. Подбором встречного жилья вы занимались самостоятельно. Сейчас вы снимаете с себя ответственность за свой поступок и распоряжение своими денежными средствами. Вы самостоятельно занимались поиском своей квартиры и самостоятельно приняли решение о необходимости бронирования совершенно в другую организацию АН Навигатор. Наша компания и тем более наш менеджер Юлия Абгалимова не называли конкретных сроков, так как в цепочке было сразу 2 опеки и 2 ипотеки. Вы не просили нас ознакомится с договором о внесении задатка, Вы не обратились за консультацией к юристу – и не важно, к какому – в лице нашей компании или любому другому. Почему вообще задаток? Почему вам в той компании (АН Навигатор и их подрядчик строительной компании Каскад) не предложили внести аванс? Сами ответьте себе – вы вышли на сделку 30 декабря, вместо 20 декабря, т.е. всего на 10 дней позднее. Т.е. Вы все-таки приобрели выбранную квартиру. Зачем же тогда они вас «наказали» и вы потеряли свой задаток? Кому это было нужно? Это простой обман и введение вас в заблуждение. У вас спрашивают примерные сроки выхода на сделку, получают от вас информацию, как говориться «ловят вас на слове», прописывают четкие сроки и штрафные санкции. Все это изначально сделано для того, чтобы заработать на вас дополнительные средства. К сожалению, такие договоры встречаются. Наша компания так не работает! Мы прописываем сроки выхода на сделку с запасом, чтобы удовлетворить все стороны сделки, и конечно из-за просрочки в несколько дней никаких штрафов не взимаем!!! Советуем вам предъявить свои претензии именно компании АН Навигатор и Каскад, с которыми вы заключили соглашение о задатке. Именно они предположили возможные сроки выхода на сделку и прописали их четко в договоре, именно они воспользовались вашим желанием купить квартиру. В итоге они заработали на вас дополнительные средства.

- 23.01.2020
Елена, в продолжение нашего ответа: позиция нашей компании - компания Родной Дом не берет задаток, мы подписываем соглашение о внесении аванса. Скажем так: Порядочные Агентства недвижимости подписывают соглашение об авансе, а не задатка! Потому что нести финансовую ответственность за обстоятельства, которые ты не можешь полностью контролировать, в том числе и за действия других людей никто не хочет! Это не правильно и не порядочно! Но на этом можно заработать! Задаток становится дополнительной прибылью компании. А аванс, как известно возвращается в случае отказа от покупки и тем более в случае переноса сроков сделки. Покупатель отвечает за свое намерение самостоятельно! Мы никак не могли вам указывать - что делать – могли только посоветовать. Вот именно для таких ситуаций и нужно заключать договор на подбор новой квартиры и юридическое сопровождение покупки недвижимости. Для этого и нужно грамотное сопровождение сделки покупки нового жилья, чтобы не терять свои деньги и нервы. Дешевле оплатить услуги агенту/юристу, чем потом адвокату и врачу.

- 23.01.2020
Елена! Нас очень удивило Ваше решение внести задаток за новую квартиру, в наше время и еще перед самым новым годом, это было опрометчивое ваше решение. О чем мы вам и сказали. Мы даже озвучили вам свое мнение, о том, что никто бы не смог вашу квартиру перекупить, т.к. в праздничные дни чисто с технической точки зрения это было невозможно, да и нет такого ажиотажа на рынке недвижимости. Когда мы узнали о сроках, которые Вам выставили, наша компания действительно сделала все возможное и невозможное, чтобы ускорить все сделки в цепочке. Позже, Вы лично просили нашего директора попробовать решить этот вопрос с той компанией АН Навигатор с их менеджером Ксенией, чтобы вы не потеряли свой задаток. Наш директор Василий звонил по данному вопросу и просил решить ваш вопрос, на что ему ответили – Это не возможно, договор подписан и вы теряете деньги, т.к. не уложились в сроки. Также Василий посоветовал Вам обжаловать данное решение в суде. В судебной практике были такие прецеденты! Вы не отказались от сделки, вы заранее предупредили о переносе даты на несколько дней. АН Навигатор и Каскад могли легко пойти вам на встречу и решить этот вопрос в вашу пользу. Советуем вам попробовать озвучить свои аргументы в организации, где вы заключили договор о задатке. Возможно, они смогут пойти вам на встречу! Желаем Вам удачи!

Елена Колыматина - 24.01.2020
Отлично, если вы "так" не работаете, то и другим нельзя?Там все чётко, какие могут быть претензии к АН Навигатор, было озвучено слово "задаток", надеюсь, ваши сотрудники теперь знают, что оно означает, и в будущем халатности не допустят. Если бы я молча пошла, внесла деньги, ну захотелось мне))) Вы сейчас очень хорошо описали свое отношение к клиентам и к работе. Спасибо за ответ.

Елена Колыматина - 24.01.2020
Вас очень удивило... Когда вы узнали сроки.... Я перед тем как внести задаток ПОЗВОНИЛА вашему менеджеру, чтобы уточнить, успеете ли вы все завершить в срок три недели. Об её ошибке я и хочу донести, нужно было созвониться с руководителем, если сама не знаешь, уточнить и дать чёткий ответ, - Нет. Вот и всё!
... Full review + 5 answers
 Hide review
23.01.2020
2ГИС
Д***********ин
Хорошая компания отличный грамотный и профессиональный коллектив!!!!

- 25.04.2019
Спасибо, Денис, были рады решить ваш жилищный вопрос! Обращайтесь и в будущем, всегда вам рады!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.04.2019
2ГИС
Repometr - 1 review
Anonymous review
Одобрение ипотеки в разных ситуациях. Всегда ВЫГОДНО и удобно.
... Full review
 Hide review
09.02.2024
Repometr

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner