Риа-Медоптик (Уфа, Мустая Карима, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Риа-Медоптик - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 84
Reviews with answers 73
Last review18:3616.04.2025
 0 reviews
7 reviews
5 reviews
3 review
2 review
67 reviews
41 9
34

Phone: +7 347 212-05-03

Address: Уфа, Мустая Карима, 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 84 review about company Риа-Медоптик, located at Уфа, Мустая Карима, 16.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.09.2015 until 16.04.2025.

For the last 30 days about the company was left 3 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Риа-Медоптик you need to reply to customer reviews more often, since only 73 review from 84 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 41
L******an
Полгода назад делала коррекцию зрения. Миопия средней степени,плюс сложный астигматизм. И это самое лучшее вложение в здоровье. Первые 2 месяца были некоторые побочные эффекты чёткости зрения по утрам и перед сном, но больше связываю это с периодом заживления и с тем, что глаза учатся работать сами. Но через полгода все отлично, зрение сто процентов, думала придётся делать докоррекцию, но сделали все качественно. Всем, кто думает делать или нет, то рекомендую в этой клинике. Про линзы забыла. Это такое счастье иметь хорошее зрение.

- 16.04.2025
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы искренне рады, что Вам понравилось в нашей клинике, и Вы остались довольны оказанной услугой. От лица всего нашего дружного коллектива желаем Вам крепкого здоровья и всех благ! Будем рады видеть Вас снова при необходимости. С уважением, администрация клиники.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.04.2025
2ГИС
А***** 🎀
Негативное впечатление началось с записи на консультацию. Спрашиваю окошко, то мне сначала нормально отвечают, то меня отправляют на горячую линию - собственно в чем проблема была меня записать через ватсапп, не предлагая звонить в колл-центр? В итоге записалась, неделю ждала запись. Сегодня подъезжаю к 12:30 на прием и нигде не могу найти парковку, звоню на ресепшн, спрашиваю могут ли открыть шлагбаум. Окей, мне сказали, что это не их шлагбаум. Нормально спрашиваю - а где еще можно поставить машину? Ну мало ли они знают какие-то еще места, где меньше машин. Мне отвечают надменно - мы не знаем актуальные свободные места на парковке 🙄. Я спрашиваю - а сколько запись тогда держится? Мне отвечают - 10 минут. Спрашиваю - «а есть ли мне смысл тогда искать парковку, если время уже 12:37? Ну мне что запись отменить чтоли тогда?» На что мне говорят - хорошо, отменяем! Ни предложили подождать, ни предложили на другое время запись перенести. Просто отменили запись!!! Я записывалась на консультацию с дальнейшей целью сделать лазерную коррекцию зрения (стоимость ~30 тысяч) а вы просто сливаете клиента. Ужасное общение администратора, что на ватсаппе, что по телефону!!! И если у вас так трудно припарковаться, напишите об этом в ватсаппе, чтобы люди приезжали заранее тогда. Просто так потратила свое время. От

- 08.04.2025
Добрый день. Укажите дату и время обращения в компанию, последние четыре цифры номера телефона.

Азалия 🎀 - 08.04.2025
Запись была на вчерашний день - 07.04 на 12:30. Номер телефона - 3938

- 10.04.2025
Здравствуйте. В связи с Вашим негативным отзывом о работе сотрудников по записи администрацией клиники «РИА-Медоптик» изучены сообщения в мессенджере и аудиозапись разговора. Администратор в мессенджере вела с Вами продолжительный диалог по выбору времени для записи на консультацию. Поскольку диалог затянулся по времени администратор, имеющий много другой работы, предложил Вам обратиться для записи в контакт-центр. Посоветовать свободное место для парковки администратор не мог, т.к. это центр города и ситуация с парковками общеизвестна. Перенос времени консультации с Вами был согласован. Мы полностью разделяем Ваше недовольство неудобствами, которые испытывают автомобилисты, как и мы сами. В связи с вышесказанным клиника РИА-Медоптик» сожалеет по поводу предоставленных Вам неудобств, но нарушений в работе персонала нами не выявлено. Администрация ООО «РИА-Медоптик».

Азалия 🎀 - 11.04.2025
Спасибо вам за ответ - изменю оценку на более высокую. Но все же когда я спросила мне отменить запись? Мне даже не предложили подождать меня до 15 минут, перенести запись на другое время или на следующий день. В итоге я записалась в другую клинику, где со мной вежливо общались, быстро подобрали окошко, записали и выбор будет в пользу нее. Если руководство не хочет терять клиентов, нужно быть более клиентоориентированными)
... Full review + 4 answers
 Hide review
07.04.2025
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 9
Е**************на
... Full review
 Hide review
14.11.2021
Google Maps
Э**********ва
... Full review
 Hide review
16.05.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 34
И***********48
Хорошая клиника

- 19.04.2025
Спасибо за вашу оценку!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2025
Яндекс
N****Sh
Попытки записаться на консультацию не увенчались успехом. Номер на сайте, скорее всего, не рабочий - всё время короткие гудки. В вацап, который указан на сайте мне не ответили. Позвонила на сотовый, который нашла в интернете - там девушка вообще не понимает, что делать. Оставила заявку - перезвонили через неделю и в самый неудобный момент, когда я не могла говорить. Попросила перезвонить, на что девушка по имени Эльвина ответила, что не может перезвонить. Видимо, так меня небеса отговаривают от коррекции зрения, решила я.

- 07.04.2025
Здравствуйте, укажите даты и время Ваших заявок/ звонков/ сообщений, а также последние четыре цифры номера телефона, с которого обращались на почту clinika@riamed.ru. 07.04.2025: К сожалению, не получили от Вас данных о факте обращения в клинику. Номер 8 (347) 212-05-03 на официальном сайте клиники является рабочим, в нерабочее время вы можете услышать автоответчик, который уведомляет о расписании рабочего времени клиники, но у нас нет никаких коротких гудков. Ватсап обрабатывается каждый рабочий день и нет пропущенных заявок. Заявки на обратный звонок обрабатываются каждый рабочий день и также нет пропущенных заявок при обзвоне. Заявки и сообщения обрабатываются в течение рабочего дня. Если были оставлены в нерабочее время клиники, то на следующий рабочий день производится обработка заявок, но никак не через неделю.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2025
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner