RHINODESIGN - производство фотокниг и фотопродукции (г Москва, ул Семёновская М., д 3 стр 2 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> RHINODESIGN - производство фотокниг и фотопродукции - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review16:0107.06.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 800 200-33-39

Address: г Москва, ул Семёновская М., д 3 стр 2 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company RHINODESIGN - производство фотокниг и фотопродукции, located at г Москва, ул Семёновская М., д 3 стр 2 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.04.2016 until 07.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives RHINODESIGN - производство фотокниг и фотопродукции you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
G*****09
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Отвратительная компания. Уже на месяц задержали выпускные альбомы для деток в саду!!! ПРЕДОПЛАТУ ПОЛУЧИЛИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!!! Фотографировали еще В феврале 2018 года и до сих пор не предоставили альбомы!!!! Выпускной давно прошел, учебный год закончен, а альбомов нет. Даже срок поставки не говорят. Будьте внимательны и никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Мошенники!!!

RHINODESIGN - производство фотокниг и фотопродукции - 07.06.2018
Добрый день! Еще раз мы проверили всю базу по заказам и не смогли идентифицировать Ваше обращение. Напишите нам Ваш номер договора в срочном порядке!!! С Уважением, отдел по работе с рекламацией.

Gala0909 - 07.06.2018
По вашем Договору уже решился вопрос с Заказчиком. Надеюсь Вы останетесь довольны результатом от проделанной работы. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

irina.goncharova75 - 21.06.2018
Вы видимо очень молодая мама и не разбираетесь в законах РФ, раз выражаетесь столь громкими заявлениями! Я как заказчик и действующий юрист, изучала договор, все составлено верно. Ниже вы пишите, что договор составлен очень четко, вы уже определитесь! Очень сложно принимать к сведению неаргументированный отзыв, только мешаете людям в правильном выборе компании и портите репутацию!

Gala0909 - 21.06.2018
Здравствуйте! На сколько нам известно Вы не являетесь Заказчиком по договору. Если бы вам действительно была интересна судьба заказа, вы бы уточнили информацию у Надежды Александровны. В данный момент макет находится на согласовании и ведётся работа с дизайнером. Что касается фотографий, все фотографии в день фотосъёмки отбирались и просматривались вместе с Заказчиком, поэтому ваши комментарии по поводу качеству съёмки - субъективны. В любом случае спасибо за Ваш отзыв и комментарии - это нас еще больше мотивирует на развитие и работой над ошибками.
... Full review + 4 answers
 Hide review
07.06.2018
Yell
Т*************ва
Прочитала отзывы других людей и не понимаю, почему у нас с альбомом все пошло наперекосяк... Заказали школьный выпускной альбом 2016, согласовали дизайн, заключили договор. Как говорится - ничто не предвещало. Менеджер (Сергей) и правда был мил и общителен. Проблемы начались в первый съемочный день. Дети выбирали понравившиеся им кадры с фотоаппарата (!!!), затем наш представитель поставил в договоре подпись под фразой "материал просмотрен и одобрен, претензий к количеству и качеству не имею". И мы стали ждать макет. Честно говоря, при просмотре результата, было недоумение с разочарованием и отчаянием. Общее впечатление от работы - все кое-как. Начиная с фотографий (кривые лица, диспропорции, блики, лямки и т.п.) и заканчивая макетом - обрезанные руки-ноги, новогодняя елочка за головами, кривые репортажные фотографии (с кусками коридора, шкафов и т.п.). Первый наш файл с правками содержал 28 пунктов... Но если огрехи верстки можно исправить, то как исправишь работу фотографа?.. Я думала, что из всех пунктов подготовки выпускного вечера, альбом будет самой приятной и простой задачей, а получилось прямо наоборот. После отправки файла с правками, Кристина (автор верстки, насколько я поняла) не отвечала на телефонные звонки и почту - три (!!!) дня. Информацию о том, что файл получен и находится в работе пришлось вытягивать из менеджеров. Осадок остался крайне неприятным. К сожалению, я не могу рекомендовать эту компанию к сотрудничеству.

RHINODESIGN - производство фотокниг и фотопродукции - 04.05.2016
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень признательно и учимся на своих ошибках. К сожалению мы удивлены, что так произошло и будем признательны, если вы оставите свои координаты, чтобы с Вами смог связаться специалист отдела контроля качества. Ответное письмо ждем на info@rhinodesign.ru. Будем признательны за ваш ответ. Спасибо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.04.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner