Резиденс Отель и Спа (ул. Вокзальная, д. 1, Репино, Санкт-Петербург 197738 Россия) - Reviews

All reviews >> Companies >> Резиденс Отель и Спа - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 167
Reviews with answers 5
Last review03:0026.03.2020
 0 reviews
8 reviews
10 reviews
25 reviews
53 review
71 review
165 2

Address: ул. Вокзальная, д. 1, Репино, Санкт-Петербург 197738 Россия

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 167 reviews about company Резиденс Отель и Спа, located at ул. Вокзальная, д. 1, Репино, Санкт-Петербург 197738 Россия.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.03.2012 until 26.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 3%.
Company representatives Резиденс Отель и Спа you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 167 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Tripadvisor - 2 last review out of 165
И****ан
Коронавирус отправил нас сюда Долго выбирали место на смену туру на Шри-Ланку. Вирус помог так сказать. Отличное место, хорошее спа и аква услуги, советую всем. Завтраки вкусные, но на ужин советую сходить в другой ресторан. В целом уровень высокий.
... Full review
 Hide review
26.03.2020
Tripadvisor
Ю*****я.
Испортились! Ездим всей семьёй сюда каждый год на 8 марта, раньше ездили чаще, сейчас и цена 1800руб/3часа-не самая гуманная, но и то что входит в эти 1800 руб разочаровало. Из 4 халатов, выданных (вернее взятых самостоятельно, у девушки на рецепции пришлось просить полотенца и спрашивать можно ли взять халат) нам 2 были с дырками! Один протерт на спине и без петелек для ремешка(они просто оторваны), другой порван подмышкой (мужской). Ребята, вам не стыдно? В самом спа стабильно и уже давно не работают все джакузи (в полукруге из 5ти, работает хорошо 1 гидромассаж, 2 работают плохо и еще 2 вообще не работают. Так же через раз нажимаются кнопки в лежачем гидромассаже и в большом бассейне. Учитывая, сколько денег вы берете за вход, это недопустимо...!!! В остальном ничего не изменилось, место хорошее, на вид чистое, отдельно хочу похвалить облепиховый чай в кафе, сделан из настоящих ягод, вкус отличный!
... Full review
 Hide review
09.03.2020
Tripadvisor
Yell - 2 review
Д*************ая
Провели первые майские праздники всей семьей в данном отеле. Что можно сказать- очень хороший для российского отеля уровень сервиса, хотя при таких ценах-так быть и должно. Из плюсов- отель расположен близко к заливу, хорошая парковка, красивое здание, отличные интерьеры, неплохой и большой спа-комплекс. Из минусов: мы брали пакет с питанием, так во время обеда на стол или хотя бы в зал не могли поставить графин с водой - все время хотелось пить:) В спа вода хлорированная настолько, мы все чесались, кашляли, чихали и пахли "кометом". У родителей в номере "Ротонда" протекал унитаз. Шампуни кончились, но нам их на следующий день не доложили, даже несмотря на оставленные на кровати нормальные чаевые. Очень холодная проходка от спа до лобби.
... Full review
 Hide review
04.05.2015
Yell
А***им
Некоторые из персонала,увы,невнимательны.Не так давно девушка на рецепшене,имени которой к сожалению я не разглядела,неправильно назвала мне автобусную остановку,где должен был останавливаться экскурсионный автобус,из-за чего группа чуть не уехала без меня.
... Full review
 Hide review
26.06.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner