Ресторан вьетнамской кухни ВьетКафе (Москва, проспект Вернадского, 105к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан вьетнамской кухни ВьетКафе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 1
Last review00:0003.06.2017
 4 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5

Address: Москва, проспект Вернадского, 105к1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Ресторан вьетнамской кухни ВьетКафе, located at Москва, проспект Вернадского, 105к1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.08.2016 until 03.06.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Ресторан вьетнамской кухни ВьетКафе you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 5
П*****ел
Ходил во ВьетКафе на Юго-Западной довольно часто, всегда не один: с девушкой, иногда с приятелями. В том числе частенько захаживали на бизнес-ланч. Однако уже дважды — 2 раза по 2 ланча, 22 и 29 мая, мне по предъявлению приложения, не были начислены обычные бонусы — не засчитаны ланчи по программе каждый пятый ланч бесплатно). То есть уже как минимум один ланч (350 руб.) — у меня попросту украден. Конечно, деньги не великие, за это время гораздо больше раздал бы «на чай». Но одно дело — когда о тдаешь сам, другое дело — если нагло воруют. Когда были 29 мая (последний раз) — о том, что за 22 мая ланчи не были посчитаны, предупредили официантку и администраторшу. У меня записали ID клиента и номер телефона, было обещано разобраться и вернуть… Сразу после этого (!) ланчи вновь не были засчитаны (ни предыдущие, ни новые). Никто не позвонил, не извинился. Объяснений никаких нет. 31 мая позвонил сам, меня попросили еще один день подождать, не оставлять негативный отзыв. Прошло 4 дня… Раньше мне (нам) в этом кафе нравилось. Но больше ни я со своей девушкой, ни наши общие знакомые посещать место, где так относятся к своим постоянным клиентам, не собираемся. Интересно, довольна ли этим администрация, или им все равно? – показать

Анонимный пользователь - 23.06.2017
Судя по отсутствии хоть какой-то реакции, администрации действительно совершенно наплевать на клиентов

Анонимный пользователь - 04.07.2017
Присоединяюсь к сказанному. Были аналогичные проблемы. В жалобную книгу ранее не писал. Обращался к администратору, оставлял контакты — реакции ноль, отношение к клиентам хамское. Сегодня была последняя капля, после которой в это кафе на Юго-Западной тоже ни ногой. Приехал по акции «День рождения», не один, рассчитывая, как это расписано в приложении (и как и было уже раньше) получить в подарок шампанское и заказать праздничный ужин. Но мне было заявлено, что теперь кафе безалкогольное. В прилож ении об этом ни слова. Приехал туда специально. И это последний раз. Постоянные клиенты в этом месте не ценятся, рассчитывают, что кто-то все равно придет, новые. Администратор об этом и сказала открытым текстом. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.06.2017
Zoon
A***kn
Вкусно, но дорооовато
... Full review
 Hide review
05.05.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner