Ресторан Старина Мюллер (Москва, Воронцовская улица, 35Б к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Старина Мюллер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 3
Last review00:0023.10.2016
 2 review
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
2 review
6

Phone: +7 499 283-08-63

Address: Москва, Воронцовская улица, 35Б к1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 6 reviews about company Ресторан Старина Мюллер, located at Москва, Воронцовская улица, 35Б к1, 1 этаж.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.09.2014 until 23.10.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Ресторан Старина Мюллер you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 6
И*****на
Посещали ранее Старину Мюллер, были довольны кухней и обслуживанием. Сегодня заехали пообедать, и были, к сожалению, разочарованны.. Кухня на уровне домашней, нет той изюмины и вкуса, что ожидаешь от ресторана..((Перед тем как уходить, заметили на стене рекламу, где было сказано, что при сумме счёта от 4000р. в подарок предлагается на выбор пиво 2л, водка, морс, либо что-то ещё.. Счёт принесли на 6000р. и мы попросили налить нам пиво с собой, на что управляющий ресторана ответил, что с собой п иво не наливают. Спрашивается, к чему эта реклама, если счёт приносят в конце..? Мы, конечно, не стали давится пивом, так как собрались уже уходить. Это ещё не считая, что официант облил меня борщом..((Подвожу итог, очень жаль, что заведение, с таким прекрасным интерьером, теряет из-за персонала, или политики заведения(?), свою популярность и клиентов, так как у меня уже желания пойти туда больше нет.. И соответственно не хотелось бы советовать после этого своим друзьям, хотя раньше я с удовольствием это делала. Кстати, про акцию официанты тоже промолчали, мы просто увидели и спросили. В общем, остался осадок какой-то мелочности..(( – показать

Олег Николаевич - 31.10.2016
Ирина, добрый день!Меня зовут Илья, управляющий «Старина Мюллер» на Воронцовской.Акция действительно есть, и достаточно давно. Вполне вероятно, Вас обслуживал стажер, и забыл Вам предложить выбрать подарок (по умолчанию это делается, как только сумма чека достигает 4000 рублей, у официантов есть возможность мониторить этот момент). Что же касается распоряжения управляющего, меня, к сожалению, не было (воскресение — мой выходной день), и я не мог дать такое указание. Вполне вероятно, это сдел ала администратор. С ней я провел беседу.По поводу кухни сказать ничего не могу, потому что у всех вкусы разные и о них не спорят. (Мы стараемся, чтобы было вкусно — по-ресторанному, либо по-домашнему).Приносим свои извинения Вам за доставленные разочерования, и конечно ждем Вас снова! (В качестве компенсации готовы предоставить Вам скидку 20% и компенсировать не выданный подарок за предыдущее посещение — попросите официанта позвать меня, буду раз с Вами познакомиться).Благодарим за отзыв.Мы делаем все возможное, чтобы Вам нравилось у нас! – показать

Татьяна - 14.08.2017
Илья, работаете ли Вы еще на Воронцовской? Тщетно пытаюсь связаться с управляющим на Воронцовской. Ваша администратор Камила отказывается соединять с Вами, видимо по причине того, что наш негативный опыт общения с ней, заставляет нас просить смены администратора на банкет. Очень прошу Вас связаться со мной (Татьяна), либо с Дмитрием. Банкет на 24.08.2017, наши контактные данные есть у Вас
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.10.2016
Zoon
А*******************ль
Отличное место, как для семьи, так и для компании друзей. Был во всех ресторанах сети. Мне нравится везде. Выбираю только этот ресторан.

Олег Николаевич - 31.10.2016
Спасибо за отзыв!Ждем Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.08.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner