Ресторан Мумий Тролль music bar (Москва, улица Новый Арбат, 15, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Мумий Тролль music bar - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 34
Reviews with answers 22
Last review00:0020.11.2019
 7 reviews
5 reviews
2 review
3 review
3 review
14 reviews
34

Phone: +7 977 354-15-15

Address: Москва, улица Новый Арбат, 15, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 34 review about company Ресторан Мумий Тролль music bar, located at Москва, улица Новый Арбат, 15, 1 этаж.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.01.2016 until 20.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 65%.
Company representatives Ресторан Мумий Тролль music bar you need to reply to customer reviews more often, since only 22 review from 34 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 34
Д************ев
Были в октябре 2019. Водка- контрафактная, выпил три рюмки!! следующий день провел над унитазом и в кровати, при этом уезжал практически трезвый., иной причины отравления,кроме как вследствие некачественного алкоголя быть не может. Летом в этом месте были знакомые — заказывали коктейли, которые даже не стали пить из -за вкуса явного контрафактного алкоголя. Т.е. жалобы на алко не только у меня. До этого также посещал этот сабж весной и зимой 2019, заказывал виски, которое невозможно пить. Ч то характерно посещал это место еще в 2018г, при заказе виски Бэллэнтайс мне наливали из бутылки из-под этого виски жидкость непонятного вкуса, напоминающую смесь дешевого виски с простой водой, да, на замечание реагировали без вопросов и заменяли на вроде нормальный бэлэнтайс. Вывод : в 2018 и 2019 гг состав бармэнов разный, но качество алко не изменилось, следовательно, продажу некачественного алкоголя поддерживает администрация заведения. Просьба к администрации — закройтесь и уступите место тем, кто готов продавать качественный алкоголь!!!!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 21.11.2019
Дмитрий, здравствуйте! Мумий Тролль Music Bar работает уже пять лет, для нас очень важна репутация и отзыв каждого гостя. Мы готовы предоставить сертификаты на весь имеющийся в баре алкоголь, поскольку сотрудничаем только с проверенными поставщиками. Как и любой бар в центре Москвы, мы регулярно проходим проверки соответсвующими органами, и со всей ответственностью относимся к продукту, который употребляют наши гости. Нам очень жаль, что с вами произошла эта крайне неприятная ситуация. Как показ ывает практика, отравление может наступить по множеству причин (вода, еда, плохое общее состояние организма). Мы не беремся судить о ситуации с медицинской точки зрения, нам важно донести то, что мы, со своей стороны, никогда не допустили бы причинение вреда нашим гостям. Если потребуется, вышлем вам на почту сертификаты на водку, которая подавалась в баре в октябре. Будем рады остаться с вами в приятельских отношениях и видеть вас снова в нашем баре. С уважением, администрация Мумий Тролль Music Bar. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.11.2019
Zoon
Э***
Если нет настроения или хочется куда-то сходить после 12 часов ночи, то можно сюда свободно прийти и отдохнуть. Мне нравится, что заведение всегда работает, можно вкусно покушать, потанцевать, концерт послушать. На входе есть фейс контроль, публика вполне адекватная. Здесь нет такого, что ощущаешь дискомфорт. Я также отмечала здесь день рождения. Менеджер помог с выбором и, когда мы пришли, то стол уже был накрыт. Все салаты, которые я пробовала, очень мне понравились. Плюс ранее я пробовала гор ячее и осталась очень довольна вкусом. Вся еда всегда свежая. Цены в заведении вполне адекватные и полностью соответствуют качеству. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.11.2019
Добрый вечер, Эля! Большое спасибо за такой замечательный отзыв. Мы искренне рады, что Вы всегда комфортно чувствуете себя в наших стенах и столь высоко оцениваете мастерство поваров и качество обслуживания. С удовольствием поблагодарим сотрудников от Вашего имени и будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация Мумий Тролль music bar и ресторан ВЛАДИВОСТОК 3000.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner