Name: Ресторан Милана
Rating: 3.9

Zoon - 2 last review out of 23

Т****на

А нам не понравилось ни качество обслуживание,ни качество еды.!Понравился зал и мы заехали пообщаться по меню.Вадим, пообещал нам золотых гор и супер пупер еду....но не тут то было....приезжали в феврале, пообщались внесли предоплату сказали приехать в марте пообщаться по меню, т.к с марта оно должно было быть у них новое…Приехали в марте, и понеслось.... стали составлять меню,т.к у нас огранниченый бюджет нам не сказали что НУЖНО заказать на не менее 100000.платные скатерти, платные чехлы на стулья- все платно! сначало меню насчитали на 70 000 потом Вадим начал давить что этого будет мало и в их интересах банкет на 100000 не меньше…ну мы заняв денег согласились т.к зал понравился очень. 1.увидев в банкетном меню плов мы захотели его в качестве горячих блюд, просили круглый рис, на банкете подали Длинный рис, просили же круглый и админ уверял что будет круглый!!!!2.заказали 30 литров морса, выпили наши гости от силы 15, т.к официанты выставили много наших соков а морса было мало!30 литров морса = 9000, получается с нас содрали деньги а морс остался им на другой банкет)Повезло тем у кого был банкет 28 апреля,морсик попили 3.салаты на столе молодоженов были порционно, цезарь для девушек а мужчинам был заказан мясной салат.Принесли нам цезарь,а про другой салат забыли!Спустя полчаса прошла собирать тарелки официантка, и я задала вопрос где салат? на что мне поступил ответ «ой у нас просто повар новый» ответ на 5+.спустся полчаса принесли злополучный салат.4.официанты не всегда были в зале!!!приходилось их постоянно искать. вопрос а где обслуживание? за что сдирают 10%???5.порции маленькие, шашлыка по 4 кусочка на тарелке, шампиньоны на гриле один гриб разрезан на 4 части.а рыба в кляре отвратительная.6. обещал нам Вадим фонтан 4 штуки в торт от заведения.фигу нам а не фонтан,знали бы купили сами.в общем впечатления у гостей не очень,ожидали лучшего ведь нам обещали!!!!совет всем : не верьте на слово,составляйте банкетный договор,хоть носом ткнуть сможете, а не как мы.заплатили 2500 с человека за кусочек сыра,колбаски и шашлыка на 100000 то! не посоветую никому!спасибо за испорченное настроение!!!! – показать

... Full review

Hide review

30.04.2018
Zoon

Т****на

А нам не понравилось ни качество обслуживание,ни качество еды.!Понравился зал и мы заехали пообщаться по меню.Вадим, пообещал нам золотых гор и супер пупер еду....но не тут то было....приезжали в феврале, пообщались внесли предоплату сказали приехать в марте пообщаться по меню, т.к с марта оно должно было быть у них новое…Приехали в марте, и понеслось.... стали составлять меню,т.к у нас огранниченый бюджет нам не сказали что НУЖНО заказать на не менее 100000.платные скатерти, платные чехлы на стулья- все платно! сначало меню насчитали на 70 000 потом Вадим начал давить что этого будет мало и в их интересах банкет на 100000 не меньше…ну мы заняв денег согласились т.к зал понравился очень. 1.увидев в банкетном меню плов мы захотели его в качестве горячих блюд, просили круглый рис, на банкете подали Длинный рис, просили же круглый и админ уверял что будет круглый!!!!2.заказали 30 литров морса, выпили наши гости от силы 15, т.к официанты выставили много наших соков а морса было мало!30 литров морса = 9000, получается с нас содрали деньги а морс остался им на другой банкет)Повезло тем у кого был банкет 28 апреля,морсик попили 3.салаты на столе молодоженов были порционно, цезарь для девушек а мужчинам был заказан мясной салат.Принесли нам цезарь,а про другой салат забыли!Спустя полчаса прошла собирать тарелки официантка, и я задала вопрос где салат? на что мне поступил ответ «ой у нас просто повар новый» ответ на 5+.спустся полчаса принесли злополучный салат.4.официанты не всегда были в зале!!!приходилось их постоянно искать. вопрос а где обслуживание? за что сдирают 10%???5.порции маленькие, шашлыка по 4 кусочка на тарелке, шампиньоны на гриле один гриб разрезан на 4 части.а рыба в кляре отвратительная.6. обещал нам Вадим фонтан 4 штуки в торт от заведения.нет фонтана,знали бы купили сами.в общем впечатления у гостей не очень,ожидали лучшего ведь нам обещали!!!!совет всем : не верьте на слово,составляйте банкетный договор,хоть носом ткнуть сможете, а не как мы.заплатили 2500 с человека за кусочек сыра,колбаски и шашлыка на 100000 то! не посоветую никому!спасибо за испорченное настроен – показать

Официальный комментарий заведения - 01.05.2018

Уважаемая, Татьяна!Мы очень внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям,и не оставляем подобные комментарии без внимания.Постараемся детально разобраться в ситуации.Для нас было важным, подать правильный и качественно приготовленный ПЛОВ, чтобы Вы и ваши гости могли оценить его настоящий вкус и аромат. Важной составляющей плова является РИС, и к его выбору нужно подойти со всей серьезностью. Настоящий Узбекский плов готовят из риса твердых сортов, таких как Лазер, Девзира и Алан га. Если бы Вам приготовили плов из обычного пропаренного или круглого риса, то это был бы уже не ПЛОВ… И это точно, было бы не простительно!Если для вас, все же было главным приготовить плов из круглого риса Значит это наша ошибка… Мы приносим вам за это свои искренние извинения.Для мероприятий рассчитанных на 5—6 часов, в зависимости от времени года, в среднем на 1 персону необходимо 1,5 л безалкогольных напитков. В согласованном и утвержденном обеими сторонами меню (составляется в двух экземплярах, один выдается заказчику на руки), по вашей просьбе, в меню включены только морсы — 15 л ягодного и 15 л клюквенного морса (на 40 персон по 1.5 л), так как остальные напитки вы предпочли принести свои. Алкоголь без ограничений ваш, пробковый сбор отсутствует! Привезенные вами соки, также выставлялись гостям, все что осталось, вам вернули.При составлении меню, мы отталкиваемся от пожеланий заказчиков. Мы можем только предлагать и рекомендовать, но ни как не настаивать… И главная наша задача, чтобы еды было достаточно, вкусной и разнообразной! По вашему желанию, салаты отдавались порционно, что для банкетов с таким количеством гостей, это не самый подходящий вариант. Для подачи ТЕПЛЫХ салатов (потому и теплые) требуется чуть больше времени, но вовсе не говорит, что о вас забыли. Учитывая разнообразие холодных и горячих закусок, салатов, горячих мясных и рыбных блюд, ассорти шашлыков и плов, еды было более чем достаточно! В конце мероприятия вы попросили собрать оставшуюся еду, вам аккуратно все упаковали в контейнеры которые вы привезли (и у нас они всегда есть в наличии). Использование фонтанов с холодным огнем, делает вынос торта очень торжественным. Но таких пожеланий мы от вас не получали. Мы стараемся поддерживать разумную ценовую политику и следим за качеством предоставляемых нами услуг, независимо от суммы мероприятия! От лица всего нашего коллектива ресторана, желаем вашей молодой семье благополучия и безграничного счастья! Искренне надеемся, что Вы посетите нас ещё не раз и у нас будет возможность исправить ваше сложившееся впечатление. Для нас это очень важно! С уважением, руководитель банкетной службы Вадим – показать

Татьяна - 01.05.2018

отлично отмазались!!!Фонтаны вы сами нам предлагали!Мы даже советовать вас никому не будем!

Татьяна - 01.05.2018

Мы конечно все понимаем Но, родители мужа родились и жили в Узбекистане и какой должен быть плов знают,об этом и вас просили!Черт с ним с рисом, но доварить его хоть можно было?!есть ваш плов было невозможно как и шашлык!фонтаны в торт вы обещали свидетели этого разговора был муж и его мама!про салаты что их нужно подождать ваши официанты не говорили!!!они вообще редко к нам подходили!30 литров морса стоят 9000, почему в таком случае нам не пересчитали???раз морс нам выдали не весь?про усл овия банкета в 100000 тоже не говорили????вам же не интересен банкет меньше 100000 этому разговору есть тоже свидетели.нагло врете.мы не будем вас советовать, спасибо за испорченное впечатление! – показать

... Full review + 3 answers

Hide review

30.04.2018
Zoon

	5	reviews
	3	review
	2	review
	0	reviews
	1	review
	12	reviews

Ресторан Милана (Москва, улица Авиаконструктора Миля, 8, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Ресторан Милана (Москва, улица Авиаконструктора Миля, 8, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below