Ресторан Igloobar (Москва, Нижняя Красносельская улица, 35с59) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Igloobar - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 86
Reviews with answers 84
Last review00:0030.03.2025
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
1 review
8 reviews
71 review
86

Phone: +7 499 283-08-63

Address: Москва, Нижняя Красносельская улица, 35с59

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 86 reviews about company Ресторан Igloobar, located at Москва, Нижняя Красносельская улица, 35с59.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.05.2022 until 30.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Ресторан Igloobar you need to reply to customer reviews more often, since only 84 review from 86 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 86
К************ва
Достоинства: Не удалось оценить, спасибо менеджеру, отпугивающему клиентов Недостатки: Отвратительный менеджер Кристина 19-ого иглу на Курской. Узнав, что никакой программы под ключ я не хочу (планируется свадьба с 20 гостями), спросила меня «Ну и зачем вам тогда такой (большой) иглу, посидите в маленьком!» Я сразу же уточнила, если не хотите с нами работать, так и скажите. Нет, говорит, почему? После этого, три дня не могла добиться от нее прайса/условий, отвечала «на отвали», в итоге сказала ей спасибо и что оставлю отзыв о ее прекрасной работе, после Кристина удалила все свои сообщения) Дата оказания услуги: 29.03 Описание специалиста: Кристина, менеджер 19 иглу на курской – показать

Официальный комментарий заведения - 07.04.2025
Добрый день, Ксения!Мы всегда ценим честное и открытое общение с нашими гостями и глубоко сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашем заведении. Принятие гостей и обеспечение высокого уровня сервиса — наша первоочередная задача, и мы приносим извинения за недостатки, которые Вы испытали. Ваш отзыв является для нас важным, и мы обязательно рассмотрим все Ваши замечания, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Со всем персоналом уже проведена дисциплинарная беседа, чтобы впредь менеджеры были более внимательны к потребностям и желаниям наших гостей. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и возможность исправить впечатление. Будем рады встретить Вас на площадке, чтобы предоставить только качественный сервис и положительные эмоции. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2025
Zoon
М**********ов
Достоинства: Их нет Недостатки: Все, кто там работает Комментарий: Отвратительнейшее место, хуже еще не было. Отказ возврата оплаты брони (оплачено 01.02.2025) за полгода до мероприятия(должна была быть свадьба 25.06.25), неквалифицированные администраторы, которые нагло врут и предоставляют недостоверную информацию. После обращения в чате к менеджеру о возврате денежных средств начали игнорировать и не отвечают. На предложения составить договор или акт об оказании услуг с прописанными условиями идут в отказ. Для ответа от менеджера приходится ждать от двух недель, кураторы мероприятий совершенно не заинтересованы в помощи и организации мероприятий клиентов.Менеджер по организации мероприятий — Кристина, некомпетентный сотрудник, никакого интереса в проведении мероприятия и отвечает на сообщения раз в две неделиВо избежание судебного разбирательства и отрицательной репутации заведения, настоятельно рекомендую вернуть деньги за бронь мероприятияМаксимально не советую никому связываться с этим заведением, во избежание потерянных денег и нервов. Дата оказания услуги: 1 февраля 2025 Описание специалиста: Светлана Поречная администратор в заведении, Кристина менеджер по организации – показать

Официальный комментарий заведения - 19.02.2025
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся поддерживать открытое и честное общение с нашими гостями. Мы уже выясняем причину и оперативные пути решения возникшей ситуации. Мы обязательно найдем верное решение и сообщим Вам. Спасибо за понимание и внимание к этому вопросу.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.02.2025
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner