Ресторан Ганс и Марта на Салтыковской улице (Москва, улица Салтыковская, 15г) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Ганс и Марта на Салтыковской улице - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 219
Reviews with answers 73
Last review12:4813.03.2020
 57 reviews
10 reviews
8 reviews
16 reviews
24 review
104 review
14 6
120 79

Phone: +7 495 703-80-48

Address: Москва, улица Салтыковская, 15г

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 219 reviews about company Ресторан Ганс и Марта на Салтыковской улице, located at Москва, улица Салтыковская, 15г.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.01.2014 until 13.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Ресторан Ганс и Марта на Салтыковской улице you need to reply to customer reviews more often, since only 73 review from 219 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 14
Б*****оп
Лайв музыка + Несколько бокалов Шнейдер Вайс + Рулька Айсбайн (по моей просьбе доведённая до хрустящей корочки) + антураж немецкой таверны. Итог: ДОВОЛЕН.
... Full review
 Hide review
05.12.2018
Yell
К***********ня
Приходим по пятницам и субботам ^_^ На первом этаже живая музыка. Карточки принимают. Столики бронируют через сайт (перезванивают). Рулька великолепна. А что ещё нужно? :))
... Full review
 Hide review
17.11.2018
Yell
2ГИС - 2 last review out of 6
Д********ор
Приятное заведение, чтобы пятничным вечером попить пиво!
... Full review
 Hide review
13.03.2020
2ГИС
П*********яю
Хорошая атмосфера, вкусная кухня , порции большие , обслуживают быстро 👍 пиво на любой вкус! Мне нравится 😊
... Full review
 Hide review
17.01.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 120
А******ия
Добрый вечер. Посещаем данное заведение с мужем уже больше 1.5 лет. Всегда приходили и все было на высоком уровне до сегодняшнего вечера. Делаем с мужем заказ и с меня спрашивают паспорт. Мужу пиво принесли, так как у него паспорт был. Мне не помогло ни фото паспорта, ни мой почти уже 30-ти летний вид. Самое интересное за соседний столик пришла пара. Девушка выглядела намного моложе меня. С нее не спросили паспорт и с ее мужа тоже. Им принесли вино и пиво. Администратор : «Пусть вам будет компли мент.» Мне не нужен комплимент. Мне нужен отдых — за который я плачу деньги. До этого никто и не спрашивал мой возраст. А тут резко задумались. Нас обслужила изначально девушка в клетчатой рубашке. Я попросила сменить официанта. Дальше нас обслуживал парень. Нужно думать у кого и когда вы проверяете документы. На каком основании я обязана вам выдавать документ удостоверяющий мою личность? Вы полиция? Вы прокуратура? Будьте внимательны и проверяйте у молодых, а не у 30- летних замуж теток. – показать
... Full review + 0 answers
 Hide review
15.02.2020
Zoon
С********************ов
Заказал столик на 7 декабря, у отца юбилей, сделал предварительный заказ на 15400 оставил предоплату 5000, т.к у отца др должны были сделать скидку 15%, по приходу в ресторан всё было на уровне, обслуживание и качество еды хорошее, вообщем заказали ещё прибоизительно на 3600, итог 19000, когда настал расплачиваться я позвал официанта он взял паспорт посмотрел что скидка нам положена и пошёл оформлять чек об оплате, принёс бумажку для оформления скидки и сказал что сейчас подойдёт девушк а и расчитает нас по безналичной оплате, я даже не увидел что сумма которая была указана была без скидки, конечно сам виноват из за невнимательности но так грубо, вряд ли теперь буду кому нибудь советовать этот ресторан. Чеков к сожалению не осталось а вот скрин об оплате есть – показать

Официальный комментарий заведения - 21.12.2019
Добрый день, Сергей!Сразу же, после вашего отзыва, мы подняли чеки по системе и нашли чек с вашего мероприятия. На Ваш личный номер телефона, в what`s up, были направлены фотографии чеков — где четко видно, что скидка была предоставлена в полном объеме — 15%.К сожалению, Вы в ответ ничего не написали.Надеемся на то, что Вы напишете опровержение, т.к. ресторан выполнил свои обязательства и обещания в полном объеме.С уважением, генеральный директор ресторана «Ганс и Марта», Васина И.Г.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.12.2019
Zoon
Tripadvisor - 2 last review out of 79
s**********UB
Хорошее место для завершения долгого дня и не только 😉 По стечению обстоятельств два дня подряд выбирали ресторан для ужина. Сначала случайно, потом уже намеренно. Когда жили рядом для нас ресторан был номер один и были приятно удивлены вернувшись и увидев замечательную хостес Елизавету (отдельное спасибо именно ей за создание замечательной и дружелюбной атмосферы с первых секунд) и обновившееся меню. Цена/качество на хорошем уровне. Удачи Вам!
... Full review + 0 answers
 Hide review
29.02.2020
Tripadvisor
e******na
Разочаровались Ресторан проходимый, были в нем не раз, справляли др, ходили ужинать потому, что удобно с ребенком-всё очень удачно расположено, есть отдельные закуточки, где можно посидеть. Т.е. в плане рассадки, расположения, обстановки все отлично. Теперь к минусам....может быть поменялся повар, может быть в принципе стало более халатное отношение, но свинина в сковородке горячей якобы шейка, но либо неудачно приготовлена, либо не шейка, потому что жевать невозможно. Ну а теперь к самому неприятному-практически все холодное!Сковородка, овощи на гриле, картошка фри, в общем всё что должно быть горячим.Попросили разогреть повторно, но принесли опять холодное вновь!!! И это не при полной посадке, а при загруженности максимум 4 стола....Не хотели звать администратора,но официант сам позвал, поняв и увидев ситуацию! Очередное разочарование это администратор...она не слышит клиентов,пытается доказать свое,оправдать и уперто утверждает, что она лично видела как вынимали (снимали) с мангала овощи и шашлык...вопрос только столько они там стояли и видела ли она весь процесс, т.к. овощи полусырые(хотя какими они должны быть, если холодные).В итоге ушла со словами "разберемся и приношу извинения", официант принес комплимент Морс, который чуть не разлил на нас и стаканы, которые тоже чуть все не побились,хорошо нас было много и мы помогли их поймать(понимаю человеческий фактор). Но потом этот официант шел по залу и чесал (долго) заднее место...тоже понимаю человек же, но он на работе, с людьми и едой....В общем, если бы год назад, я сказала что это респектабельное заведение с хорошим отношением от начала и до конца,вкусная еда, соотношение цен и качества еды, обстановки и т.д., то сейчас я могу сказать, что посещать больше нет желания. Кстати даже хостес Елизавета умудрилась показать, что крайне недовольна нашим опозданием к заявленному времени, хотя повторюсь зал был пуст....Делайте выводы господа, одно могу сказать я 99% из 100 всем довольна и всё, что может других расстроить, я просто не обращу внимания, но здесь всё в одному. P.S. справляли день рождения(
... Full review + 0 answers
 Hide review
21.02.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner