Ресторан Фазенда (Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Фазенда - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 76
Reviews with answers 65
Last review00:0031.10.2018
 8 reviews
18 reviews
5 reviews
3 review
4 review
38 reviews
76

Phone: +7 495 123-53-87

Address: Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 76 reviews about company Ресторан Фазенда, located at Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.12.2016 until 31.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Ресторан Фазенда you need to reply to customer reviews more often, since only 65 reviews from 76 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 76
А***ей
Добрый день. Ставлю 5, так как не хочется портить рейтинг. К ресторану нареканий нет. Вкусная кухня и приятная атмосфера. Все устраивало до определенного момента. Праздновали не один банкет здесь, отмечали дважды корпоративы и иногда просто приходили приятно провести время. НО, я так понимаю, просто не попадали на вечернее время в будни. Решив отпраздновать день рождения мамы 25 сентября 2018 года, были очень разочарованы обслуживанием! Это был будний день и до закрытия оставалось еще 1,5 часа , а все официанты, бармены и обслуживающий персонал всем своим поведением показывали, что нам пора закругляться и вообще чего это вы тут одни нас задерживаете. Это было очень навязчиво и беспардонно. Одна из официанток на баре смотрела на нас так пристально, как будто мы сидели уже 5 часов, как заведение закрылось. Нас было около 10 человек и ВСЕ заметили такое отношение персонала.Это не моя выдумка. К сожалению, как это часто бывает, плохой персонал портит отношение к заведению. Маловероятно, но на бизнес ланч может еще когда нибудь зайдем, но банкет заказывать точно никогда не будем.... PS: Ушли с испорченным настроением и без десерта. – показать

Сергей - 01.11.2018
Андрей, добрый вечер, спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки кухни, атмосферы ресторана! Искренне сожалею об испорченном вечере и приношу свои извинения! Руководство ресторана прикладывает максимум усилий, что бы всем гостям в любое время было вкусно, комфортно и уютно. Но к сожалению, ситуация, описанная Вами, перечеркивает все наши усилия. Нам важен каждый гость и его мнение! Приглашаю Вас, Вашу маму к нам в ресторан провести вечер за счет «Фазенды» и у нас, надеюсь, будет возможность пообщат ься с Вами. С Уважением, управляющий ресторана «Фазенда», Сергей Редозубов. тел. 89100021784 – показать

Андрей - 02.11.2018
Сергей, спасибо за приглашение :) Данный отзыв был оставлен для обратной связи, так как ваш ресторан нам нравится и он, в своем роде, единственный в Зеленограде. Просто хочется, чтобы руководство знало об этой проблеме. Еще, к слову, если у вас есть скидки для клиентов в день рождения, нам она не была сделана. Спасибо за ответ. Если нужна более подробная обратная связь или остались вопросы, вот почта: 7782488@gmail.com

Сергей - 03.11.2018
Андрей, добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам и Вам не безразлична судьба ресторана. Скидок на день рождения мы не делаем, т.к. Фазенда -это семейный ресторан, где наши гости каждый день что-то празднуют. Но мы всегда дарим именинникам шампанское или десерт! Опять была допущена халатность! Фазенда-это Ваш ресторан, с русским гостеприимством, вкусной едой, веселой атмосферой! Мы всегда будем стараться радовать Вас! Очень хотелось бы с Вами встретиться. Буду ждать! Спасибо за почту и предоставленную информацию! С Уважением, управляющий ресторана «Фазенда», Сергей Редозубов. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
31.10.2018
Zoon
С*****на
Отмечали юбилей родственника. Все очень понравилось. И кухня и обслуживание! Особенно понравился официант Иван. Спасибо!!!

Сергей - 22.10.2018
Добрый день, Светлана! Благодарю Вас за оставленный отзыв! Официанта Ивана отметим за примерную работу. Ждем Вас вновь! С Уважением, управляющий ресторана «Фазенда», Сергей Редозубов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner