Ресторан Фазенда (Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Фазенда - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 179
Reviews with answers 167
Last review00:0002.03.2020
 12 reviews
25 reviews
6 reviews
13 reviews
25 reviews
98 reviews
179

Phone: +7 495 123-53-87

Address: Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 179 reviews about company Ресторан Фазенда, located at Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.12.2016 until 02.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Ресторан Фазенда you need to reply to customer reviews more often, since only 167 reviews from 179 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 179
Е******та
Достоинства: На выходных решили посетить ваш ресторан…Были переживания по-поводу выбора нового места,сомнения отпали сразу,как нас встретили на входе.Еда очень вкусная особенно мангал,и огромное спасибо Геннадию,он нам сделал экскурсию по меню,и рассказал все про ваш уютный ресторан…вы профессионалы своего дела…СПАСИБО

Сергей - 03.03.2020
Елизавета, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности! Очень рад, что Ваши переживания и сомнения были напрасными! Ждем Вас вновь и всего наилучшего! С Уважением, Генеральный директор Сергей Редозубов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.03.2020
Zoon
Е******на
Добрый день!Ни разу не писала плохие отзывы, но наглость менеджера в этот раз просто убила! У нас должна была состояться встреча выпускников и мы за 2 недели решили забронировать уютное, хорошее место. За 2 недели я позвонила в Фазенду, чтобы уточнить принимает ли заведение такие мероприятия на 10 человек. Менеджер предупредила меня о том, что нужно сделать заказ заранее и после моего объяснения, что да, конечно мы готовы заказать заранее закуски, напитки, но горячее заказать на 10 человек да еще и за 2 недели просто невозможно, согласилась забронировать место. За неделю я позвонила еще раз — подтвердить бронь и еще раз напомнить, что заказать горячее мы не сможем, но готовы без претензий ждать долго своих заказов. Менеджер подтвердила такую возможность и подтвердила бронь. Наступил день Х, когда нужно внести предоплату.... Вроде бы заведение работает до 10, но менеджер НАСТОЯТЕЛЬНО просила меня приехать до 9 вечера, ОК. Я подъехала, начала выбирать закуски, напоминаю ТРЕТИЙ раз о том, что горячего у нас не будет заранее — у девушки приступ потери памяти. Менеджер начала доказывать мне, что никто ни о чем не договаривался. «Вы издеваетесь?» — вырвалось у меня. Единственно, что я могла ей на это сказать. Ни извинений, ни сожаления, ни предложения как-то поправить ситуацию, Что-то придумать, обсудить с более высшим руководством данную ситуацию мне не предложили. Так вот, Уважаемые владельцы ресторана, внимание ВОПРОС, а какое горячее ВЫ заказываете за неделю до встречи с друзьями??????Итог: ужасные впечатления от места, владельцев и потерянное время. – показать

Сергей - 17.02.2020
Екатерина, добрый день! Спасибо, что написали свой отзыв. По выходным дням практически все столы зарезервированы, очень много желающих провести у нас время. При резервировании столов численностью более 8 персон, мы обязательно делаем предварительный заказ, включая горячее. При одновременной посадке с 19—00 до 20—00 всего зала, мы физически не сможем приготовить более 120 блюд одновременно, даже за 3 часа! Их надо готовить, а не разогревать! Поэтому мы согласовываем подачу горячих блюд заранее, обговариваем время, ассортимент-это производственная необходимость, для Вашего удобства. Отвечаю на Ваш ВОПРОС, я и все гости, за неделю до встречи с друзьями (компании от 8 до 20 человек) заказываю/ют: ассорти шашлыков, рыбы, морепродуктов, стерлядок, осетров, как жаренных, так и копченных, уток, бараньи ноги и многое другое! Все наши гости очень довольны! Всего Вам самого доброго! С Уважением, Генеральный директор, Редозубов Сергей. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner