Ресторан Дюшес (Московская область, Королёв, Пионерская улица, 33а, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Дюшес - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 16
Last review11:5523.04.2025
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
2 review
14 reviews
13 2
3

Phone: +7 499 444-36-07

Address: Московская область, Королёв, Пионерская улица, 33а, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 18 reviews about company Ресторан Дюшес, located at Московская область, Королёв, Пионерская улица, 33а, 1 этаж.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.09.2014 until 23.04.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 89%.
Company representatives Ресторан Дюшес you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
В******ях
Был в ресторане первый раз. Внутри уютно, интерьер сделан со вкусом. Официанты вежливые, всё принесли без задержек. Меню разнообразное, цены средние. Заказал Шах плов с голенью ягнёнка — мясо мягкое, рис ароматный, подача красивая. Видно, что повар готовит с душой. Остался доволен и кухней, и обслуживанием. Также понравилось, что в зале негромкая музыка — спокойно можно поесть и поговорить. Думаю, ещё вернусь, попробовать другие блюда. Шефу отдельное спасибо — чувствуется подход к делу.

- 03.05.2025
Здравствуйте, Вадим. Благодарим Вас за оценку и отзыв о нашем ресторане. Нам всегда приятно получать обратную связь от гостей. Передадим коллективу Ваши теплые слова. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню. С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.04.2025
2ГИС
В*************на
Наконец-то добрались до "Дюшес", давно хотела заглянуть! И знаете, ожидания оправдались. Такая там приятная, обволакивающая атмосфера, сразу как-то расслабляешься. Меню интересное, выбрали несколько разных блюд на пробу. Мне особенно запомнился салат с теплой печенью – просто таял во рту! И лимонад домашний у них отменный. Обслуживание тоже порадовало: всё вовремя, с улыбкой, но без лишней назойливости. Ушли сытые и с отличным настроением. Обязательно вернемся сюда еще раз! 😊

- 16.04.2025
Здравствуйте, Валерия, спасибо за отзыв! Ваши положительные впечатления - это лучший комплимент для нашей команды. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.04.2025
2ГИС
Tripadvisor - 2 review
A**********AA
Испорченный свадебный банкет 12.10.2019 Королев! Испорченный свадебный банкет. Королев 12.10.2019.Видели новую рекламу дюшеса «Свадьба со вкусом ...» что то вроде этого ...?! Так вот этот ресторан (сложно таковым даже назвать) полностью не готов для проведения свадеб !!!! ПОЛНОСТЬЮ!!! Начиная от самого зала заканчивая естественно обслуживанием . Точнее его отсутствием . Надо наверное по порядку все таки начать . Надеюсь никто не повторит эту ошибку и не испортит себе настроение в этот важный день для жениха и невесты !!! Составили меню , все красиво расписали , все классно-все супер , обговорили что за чем выносят , как выносят , сколько порций , сколько количество персон ( взяли даже с запасом) , обговорили чтобы обязательно накрыли стол для фотографа , тамады и певцов и конееееечно нас заверили что все будет ОТЛИЧНО! НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! ВСЕ БУДЕТ КОНТРОЛИРОВАТЬСЯ. И так , что было по факту 😑Зал : Аренда чехлов на стулья ( у нас слава Богу было бесплатно ибо моему возмущению не было бы предела ), отсутствие нормальных стульев для президиума жениха и невесты , пол... , будьте готовы заплатить деньги за оформления зала ,( на это мы были готовы , так как при выборе ресторана нас интересовали размеры зала=близость к Королёву=вкусная еда)Еда : вкусная , но, то сколько мы заказали еды на 80 персон , её не почувствовали гости. Из этого следует что где - то кого - то надули , а если быть точнее , то нас. Заметьте , нас ещё заверили что еды достаточно , голодным никто не останется ... по факту еду забирали с одного стояла переносили другому ... позор . Представляете что мы чувствуем перед своими гостями теперь ?Обслуживание : Спасибо большое девочке которая обслуживала президиум , это был единственный нормальный официант за весь свадебный вечер , который выполнял то о чем его просили касаемо обслуживания ! Остальные, как вообще можно было вывести этих людей на обслуживание банкета ? За что эти люди получают обслуживание в размере 10% от стоимости банкета ?За столом не смотрели , за гостями на ухаживали, тарелки не меняли , воду не приносили = ПОКА ИХ ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛИ САМИ ГОСТИ!!! пустые бутылки от алкоголя стояли на столе , а новые естественно приносили с просьбы 3-й ,Дай Бог, один стол вообще был накрыт только на 7 персон , хотя изначально было оговорено 1 стол=10 персон всего 8 столов. Я сейчас не преувеличиваю и не пишу в гневном состояние , с даты свадьбы прошёл почти месяц , я уже адекватно всё «переварила» и могу дать объективную оценку.Административная работа: Принимал банкетное меню при составлении один администратор , а саму свадьбу принимал другой?! Это вот как ? Объясните мне ? Где логика ? Ты принял всё наше меню , все наши пожелания и предпочтения касаемо обслуживания и других организационных моментов , ЯКОБЫ всё передал обслуживающему персоналу и другому администратору ... а по факту ... стол для фотографа , тамады , певцов не накрыт, сказали ну надо будет отдельно в счёт включить ... повторюсь это все оговаривалось заранее ;администратор которая нас встретила далеко не была доброжелательной , будто к ней домой пришли без приглашения :), зал не контролировался ею , хотя она даже присутствовала в нем , но я так и не поняла в чем вообще заключалась её работа , стоя в зале. Всю свадьбу мой муж то и дело бегал к администраторам и к официантам и говорил что вы не делаете так , как мы все оговаривали , блюда не так выносятся , про обслуживание 100500 раз говорили / просили чтобы ухаживали за гостями и все это через админов , ну вот как это ?Чай ... ни одному гостю к торту не налили чай , хотя он был в списке и снова позор! Где были администраторы? Почему нет никакого контроля за обслуживанием ?Какую роль выполняют эти люди занимая должность «администратор» в ресторанном бизнесе ? Знаете что самое смешное , что в наш зал заходили несколько раз посторонние девушки и даже танцевали с нашими гостями ... Как?🤣Как посторонний человек попал на банкет вообще ? Где снова эти администраторы ?Естественно вот эти все моменты мы стараемся не вспоминать и даже не обсуждать между собой и тем более с нашими гостями , дабы чтобы не было негатива с нашего торжества ! НО! Этот отзыв , это меньшее что вы заслуживаете ! Я не ругалась ни с кем в тот день , я не хотела в моменте себе в первую очередь делать хуже ! Но , ваш «ресторан» не может дать гарантию гостю в том что у вас индивидуальный подход к гостю, не может , от слова ВООБЩЕ дать безупречный сервис в свадебный день, как вы уверяете людей в своей рекламе в соц.сетях ! Причём мы с мужем были в данном заведении до свадьбы , и нам очень понравилось обслуживание, но там были взрослые мужчины у которых совсем другой уровень , к каждому утончнению добавляли слово «Уважаемый/ая», что тогда было с нами на свадьбе ? Могу сказать одно , из-за вас кроме стыда ( по части банкетного вечера) перед гостями я больше ничего не испытываю ! Вы испортили один из важных моментов на свадьбе ! И кому ещё надо платить ? Персоналу за обслуживание или все таки компенсацию за причинённый моральный ущерб ?!
... Full review + 0 answers
 Hide review
09.11.2019
Tripadvisor
N***rf
Отзыв о ресторане Дюшес в Королёве. Люблю вкусно покушать!😋Спасибо ресторану Дюшес...Как всегда оригинальная подача и вкусная кухня!..👍🏻
... Full review + 0 answers
 Hide review
29.09.2019
Tripadvisor
Zoon - 2 last review out of 3
М***ил
У меня свадебное агентство, и мои молодые выбрали Дюшес. Когда-то я проводил там мероприятия, даже был знакомый админ Шакир, и всегда всё было без проблем. но сейчас.... Без эмоций, только факты. На встрече по банкетному меню с админом по имени Рауф, был я сам, мой менеджер и молодожёны. Попунктно. Определились, что выбираем самый дорогой вариант- 3000 руб за банкетоместо,(без алкоголя, алкоголь был свой) высшая цена этого заведения. При составлении меню мы не увидели цен ни на одно блюдо. Ну да ладно, набрали вроде всего и помногу. За фуршетный стол Рауф запросил 30 тысяч, удалось сбить до 15. При этом, потребовали 100% предоплату. Оплатили. Итак, день свадьбы. Фуршетный стол. Нарезали 5 или 6 яблок, 3—4 апельсина и…всё!!!!Это- за 15 тысяч!!!!!!Напитки все были- наши. Ах да!!!!!Ещё два блюда с..прокисшим арбузом!!!!Официанты объяснили- мол в тепле лежали, и поэтому, как они сказали-«немножко прокисли». Далее. Закуска на столах закончилась через час. Мы изначально видели что столы полупустые, но нас заверили что не всё ещё вынесли. Официанты работали- отвратно. Горячее вынесли хорошо если порций 20—25, хотя заказан был банкет на 60 человек. Резюме. У вас есть враги!??!Посоветуйте им Дюшес для проведения банкетов!!!!))))) – показать

Анонимный пользователь - 24.09.2014
Михаил, добрый день! 1) Мы проверяем каждый наш отзыв, тем более когда он попадает под дублеж на сайтах, как в Вашем случае;2) По-моему отзыв слишком утрированный, таких погрешностей с едой в ресторане быть просто не может, то что Вы рассказываете сказка. 3) Если этому рассказу имеет место быть, то огромная просьба написать дату прошедшего мероприятия, я лично проверю данную информацию и в случае подтверждения Вашего рассказа, от лица ресторана принесу свои извинения.Спасибо!С ув ажением,PR-директор сети ресторанов «Дюшес»Анастасия Рудова+7 906 744 10 54 – показать

Анонимный пользователь - 07.10.2016
Анастасия, здравствуйте. Если вы ещё директор пожалуйста откликнитесь на мой свежий отзыв. Меня звать Елена, заказ на 4 человек на юбилей мужа на 01.10.2016 год 2 стол на 22:00 в кальяном зале. Номер моего телефона у вас есть.

Михаил - 25.09.2014
Добрый день Анастасия!. Свадьба, которую чуть не запорол ресторан, проходила 16 августа 2014 года. Молодожёны- Алексей и Елена. Оба, кстати, местные, королёвские, потому и хотели провести мероприятие в нашем городе. Всё, что я написал- правда абсолютная. Если хотите, напишут и молодые и гости. Если это поможет навести порядок в бардаке, что царит в ресторане- пожалуйста, могу вам помочь. Я- не анонимный пользователь, как вы заметили, а реальный человек с реальными аккаунтами в соцсетях. моя элек тронка- mcosta@mail.ru C удовольствием отвечу на любые ваши вопросы. p.s. Городок у нас маленький, и новости распространяются быстро…Я уже знаю, что те админы, которые отвечали за наше мероприятие, таки попались на воровстве- Рауф, Эльшан и Руслан-(в основном на банкетах беспредельничали) и все трое уволены. Надеюсь сейчас, вы наберёте профессионалов. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
21.09.2014
Zoon
В*****ир
Отпраздновал в данном заведении свой Юбилей. Атмосфера праздника на высшем уровне. Кухня понравилась всем без исключений. Обслуживание на 5 балов. Малый зал очень удобно подошел для моего мероприятия. Всем кто старался Спасибо. Огромное СПАСИБО Дюшес!!!
... Full review
 Hide review
16.09.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner