Ресторан Бюргер во Владимире (Россия, г Владимир, пр-кт Октябрьский, д 22 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Бюргер во Владимире - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 29
Reviews with answers 16
Last review22:0401.11.2018
 0 reviews
2 review
1 review
2 review
5 reviews
19 reviews
29

Phone: +7 492 247-20-19

Address: Россия, г Владимир, пр-кт Октябрьский, д 22 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 29 reviews about company Ресторан Бюргер во Владимире, located at Россия, г Владимир, пр-кт Октябрьский, д 22 1 этаж.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.05.2013 until 01.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Ресторан Бюргер во Владимире you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 29 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 29
В**********ов
В четверг праздновали ДР. (1 ноября 2018) Был официант Анна . Все забывала или специально долго несла. Или просто повара были не в настроении , но это не освобождало их от быстрого приготовления но не слишком быстро ведь нам принесли мясо с кровью!!!! А рыбу несли 1,5 часа.тоесть я бы поставил 0 звёзд.

Ресторан Бюргер во Владимире - 18.11.2018
Уважаемый, Влад! Мы тщательно разберемся в данной ситуации. При выявлении данных фактов мы примем все необходимые меры для предотвращения подобных случаев, виновные сотрудники будут привлечены к ответственности.   Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, администрация ресторана Бюргер.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.11.2018
Yell
В***************ич
Накануне юбилея прислали от ресторана приглашение отдохнуть и достойно справить торжество, скидку 10%, мы согласились. В год по 2 раза посещаем Бюргер. В этот раз 3 июня крайне разочарованы кухней. Было с чем сравнить, ведь Чески Крумлов относится к этой сети. Так это небо и земля по качеству и обслуживанию. Бюргер скатился до второсортной кафешки. Принесли креветки: практически без панировки, без корочки, одно масло(((( и отсутствовал соус! Жаркое 3 Кабана было явно пережареное, мясо жесткое, практически все. Такое впечатление, что точно была не свинина шейка, а старый дикий кабан. Картошка маленькие пережареные кусочки, хотя порция большая(((. Рыбы карпачо не оказалось, уже съели(. Вот Пьяная свинина была вкусная и порадовала одного из моих гостей. Пиво фирменное нефильтрованное тоже моим гостям не понравилось. Когда попросили официантку нас расчитать и напомнил ей, что мы отмечаем день рождения и в СМС обещали скидку, дал ей дисконтную карту Бюргера, то она ушла через 5 минут пришла и попросили документы для проверки дня рождения. Хорошо, что оказались с собой права. Ушла, пропала еще минут на 10(((. Потом принесли счет, правда скидку обещанную сделали. Видимо процедура смс оповещения развита, а вот выполнять обещанное в них это в диковинку нерасторопному административному персоналу. Ведь народу-то, практически не было и по-моему мнению ресторан был заполнен от силы на 15%. Такое впечатление, что не было контроля или отсутствовал на месте шеф-повар или руководитель, вот мыши и пустились в пляс, пока кошки нет. Очень разочарованы!!! На 5.5 тыс. втроем могли посидеть хорошо и получить удовольствие в другом месте. И еще раз пожалели, что не пошли вЧески Крумлов. Там хоть и проигрывает зал, антураж. но очень приятный и расторопный персонал, обалденно вкусные блюда (ребрышки, креветки и т.д.)

Ресторан Бюргер во Владимире - 05.07.2018
Уважаемый, Валерий Викторович! Относительно скидки на день рождения произошло недоразумение. Дело в том, что скидку на День рождения получают только те гости, которые имеют Дисконтные карты. Вы же являетесь владельцем Бонусной карточки. СМС – уведомление было выслано Вам по ошибке. В связи с этим персонал не смог моментально сориентироваться в данной ситуации. Но насколько мы понимаем, Вам все же сделали скидку, кроме того, Вам начислили бонусы по этому счету. Мы не снимаем с себя ответственности, это наша ошибка и, в качестве компенсации, хотим предложить Вам Дисконтную карту ресторана, которая будет действовать в обоих ресторанах нашей сети. Для этого Вам необходимо будет обратиться в ресторан Бюргер к менеджеру зала с любым документом удостоверяющим личность, заполнить анкету и получить карточку. Относительно качества блюд, о которых Вы пишите в отзыве, мы обязательно разберемся и примем соответствующие меры. Искренне приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и очень надеемся увидеть Вас вновь среди наших гостей! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, администрация ресторана «Бюргер».
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.06.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner