Ресторан Бакинский Бульвар (Москва, Андропова проспект, 21а, 1—2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Бакинский Бульвар - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 22
Reviews with answers 22
Last review00:0028.09.2019
 6 reviews
3 review
4 review
0 reviews
1 review
8 reviews
22

Phone: +7 925 888-38-88

Address: Москва, Андропова проспект, 21а, 1—2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 22 review about company Ресторан Бакинский Бульвар, located at Москва, Андропова проспект, 21а, 1—2 этаж.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.08.2013 until 28.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ресторан Бакинский Бульвар you need to reply to customer reviews more often, since only 22 review from 22 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 22
Т**********ба
Отзыв пишу по свежим следам. Сегодня заехали пообедать в ресторан. У нас быстро приняли заказ, принесли чай. Мы сидели и были довольны своим выбором такого чудесного места с вкусной кухней. Кухня, действительно, хорошая. Но, то, что произошло дальше, не оставило меня равнодушной. Проходящий мимо официант, опрокинул на наш столик стеклянный графин. Осколки разлетелись в разные стороны, в том числе на меня, на стол. Содержимое графина залило мой телефон. Реакция официантов, повергла меня в недоуме ние. Нам не предложили другой столик, никто даже не извинился. Двое официантов, просто стали стряхивать стекло со стола. Мы сами перешли за другой столик. Мимо ходил администратор, который видел что произошло, но и он не посчитал нужным подойти и хоть как-то загладить ситуацию. Я понимаю, что все мы люди, любой может оступиться, перелить что-то, уронить. Но я пришла, хорошо провести время, заплатила деньги. И если такое происходит, могу рассчитывать если не на компенсацию, то хотя бы на человеческое участие. Очень хотелось бы, чтобы данная ситуация не осталась не замеченной и была проведена работа с персоналом. Потому как место, действительно хорошее. А такое поведение официантов и администратора, недопустимо. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.09.2019
Татьяна, добрый день. Спасибо, что нашли время написать нам. Просим Вас принять наши извинения за неудовлетворительный сервис. Пожалуйста напишите на почту u.li82@icloud.com номер телефона для контакта с Вами и решения данной ситуации.

Татьяна Верба - 01.10.2019
Благодарю, за оперативную реакцию на мой отзыв, операционного директора сети ресторанов «Бакинский Бульвар», Юлию. Недоразумение было улажено. Приятно, что администрации сети важно, чтобы гости ресторана были довольны кухней и сервисом.А в случае возникновения неприятных ситуаций, готовность решить проблему.

Официальный комментарий заведения - 25.12.2019
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Приходите снова.
... Full review + 3 answers
 Hide review
28.09.2019
Zoon
О*****га
Сегодня 13.09, в 10 утра сделан заказ, два супа борщ и куриный(второй заказан на всякий случай, если первый не понравится) в итоге оба супа!!!!! Отвратительны!!!! Ужасны, пересолили, кислый борщ и оба далеко не первой свежести!!!я даже не могу сравнить где подобные блюда подают, потому что впервые встретили такое!

Официальный комментарий заведения - 17.09.2019
Добрый день, Ольга! Спасибо за обратную связь! Просим Вас принять наши извинения за неудовлетворительный сервис. Пожалуйста укажите номер телефона для контакта с Вами и решения данной ситуации.

Ольга - 18.09.2019
В открытом доступе телефон указывать полагаю не целесообразно, а у вас в заказах, от указной мною даты выше, он есть) при желании можно было узнать))
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner