Name: Ресторан Артико
Rating: 3.0

Zoon - 2 review

А******ия

Добрый день! Отмечали свадьбу в августе 2016 года. Выбирали ресторан очень долго, так как гостей было много. В итоге сделали свой выбор на ресторане Артико. Очень понравились большие панорамные окна в зале, «зеленная» территория на которую можно было выйти летом и подышать воздухом,фантанчик. С нами непосредственно общался владелец данного заведения и администратор Валерия. Они были очень вежливые, настояли, чтобы мы много не заказывали, потому что все останется и еще с собой нам завернут, хотя мы хотели сделать заказ с излишком, чтобы гости не были голодными. Алкоголь разрешили привезти свой, если мы закажем у них пару бутылок их алкоголя. На этом плюсы ресторана закончились. В само торжество персонал вел себя отвратительно. На столах было намного меньше того, что мы заказывали. Чуть ли не в самом начале вечера нам выставили дополнительный счет, который они объяснили тем, что очень много было выпито воды, хотя мы ее заказывали очень много и она не могла закончиться за 1,5 часа после начала мероприятия. Далее, у нас был заказан отдельно детский стол на котором как мы потом узнали не подали некоторые горячие блюда, что то отсутствовало из салатов. Затем за одним из столиков моя гостья после того как разлила первую бутылку шампанского по бокалам в начале мероприятия попросила официанта принести еще одну и он ей сказал, что шампанского больше нет и это при том, что шампанского было очень и очень много привезено, подобная ситуация за вечер повторилась несколько раз, пока мы собственно не спросили с них наш алкоголь. Конечно после небольшого замечания они вынесли несколько бутылок шампанского. В конечном итоге они присвоили себе очень много нашего алкоголя. Например, у нас было 20 бутылок коньяка, из гостей никто его не пил, а в конце вечера нам вернули 2 бутылки,подобная ситуация была с вином, шампанским. (Для интереса шампанское было Мондоро, коньяк Старейшина, то есть алкоголь у нас был не из дешевых. икру мы тоже приносили свою и они также себе «зажучили», потому что на столах ее было мало. Мы заказывали шашлык (ассорти: мясо, люля, рыба) так вот мяса почти не было, люля малюсенькие, а от рыбы почти одни кости. Еще до свадьбы мы хотели заказать больше еды, но администратор сказала, что нет необходимости в таком количестве, потому что они не первый раз свадьбу организуют и все знают, а в итоге они не поставили даже то, о чем мы договорились. Я отдельно заказывала в качестве подарка для каждого гостя это печенье ручной работы с нашей датой свадьбы, так вот они даже его забрали, потому что за детский стол они его вообще не положили и это несмотря на то, что печенье было в излишке. У нас была заказана дым машина, но их пожарная сигнализация все время срабатывала и они смогли ее отключить даже на пару минут на время первого танца жениха и невесты. В самом зале у них постелен ковер как раньше у наших бабушек были, но они утверждали, что это дорого ковролин и снять его нельзя и на нише, где было место жениха и невесты весили ламбрекены в цвет ковра, которые тоже не снимались, поэтому мы сыграли свадьбу в цвете бордо, чтобы как обыграть этот цвет в их зале и большую роль сыграла декоратор Евгения, которого они рекомендуют, она тоже мастерски обыграла наш зал в цвете бордо. Так что, если будут советовать вам их декоратора, то соглашайтесь, потому что она знает их зал и может вам помочь отлично его украсить несмотря на ужасный не снимаемый ковролин и ламбрекены. Хотя свадьба в цвете бордо очень красиво смотрится. Конечно мы были очень разочарованы их поведением, так как рассчитывали на одно, а на деле оказалось другое. Не советую вам этот ресторан, так как изначально с вами очень вежливы, а сам праздник организовывают ужасно. Всем советую нанимать отдельного человека (независимого), который бы следил за кухней и проверял количество еды на выходе и наличие всего на столах, лучше за это доплатить деньги, чем дарить ресторану свои продукты, нервы и т.д. Ведь на свадьбе хочется отдыхать, а не бегать и следить за всем, тем более. что за всем и не уследишь самостоятельно. Такие минусы оставляют неприятный «осадок». Никому не порекомендую этот ресторан, лучше потратьте свое время на поиски лучшего ресторана. – показать

Анонимный пользователь - 07.03.2017

Здравствуйте!В ответ на «отзыв» сообщаем следующее.Свадьба Анастасии проходила в августе 2016 г. Соответственно, отзыв написан спустя 8 месяцев!Мы не будем оправдываться, т.к. считаем отзыв не соответствующим действительности. Кроме прочего, столь поздний «отзыв» не дает нам возможности ответить доказательно по каждому пункту. У нас была бы такая возможность, если бы заказчик обратился в ближайшие после мероприятия дни. Наличие видео камер в зале позволяет видеть количество напитков и п родуктов, которые выставляются на мероприятие, подробности сервировки и качества продукции. А также контролировать работу персонала. В этом году нашему ресторану исполняется 23 года! И даже такой отзыв не может испортить репутацию нашего предприятия.Всех поздравляем с замечательным праздником весны!С уважением администрация. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

05.03.2017
Zoon

А*******************ль

Грузинская кухня, нормальные цены, готовят очень вкусно и всегда быстро приносят. Интерьер довольно примечательный, ресторан похож на замок. Несколько комнат для посетителей, шкуры, разные чучела есть и красивые картины на стенах. Во дворике стоит милая беседка, фонтан.

Sati - 01.07.2014

Согласна, теперь зал ресторана стал еще просторнее и красивее) гуляли свою свадьбу, очень довольны!!!

Анонимный пользователь - 20.07.2014

Да я с вами согласна,очень стало просторно и уютно.

... Full review + 2 answers

Hide review

14.08.2013
Zoon

	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	1	review

Ресторан Артико (Москва, МКАД 38 км, вл6а ст1) - Reviews

Company audit for business owners

Ресторан Артико (Москва, МКАД 38 км, вл6а ст1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below