Ресторан Анненфельд (Москва, Уральская улица, 17, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Анненфельд - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 126
Reviews with answers 95
Last review10:1206.02.2020
 9 reviews
13 reviews
6 reviews
16 reviews
20 reviews
62 review
93 33

Phone: +7 495 603-77-12

Address: Москва, Уральская улица, 17, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 126 reviews about company Ресторан Анненфельд, located at Москва, Уральская улица, 17, 1 этаж.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.02.2013 until 06.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Ресторан Анненфельд you need to reply to customer reviews more often, since only 95 reviews from 126 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 93
А***************ев
Замечательный ресторан! Отличное обслуживание, хорошая кухня!

- 12.03.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.02.2020
Яндекс
Н*******З.
Хороший уютный ресторан. Вкусный шашлык и оливье

- 12.03.2020
Спасибо, за оценку!)
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 33
П****тр
Из плюсов могу отметить приятную живую музыку и довольно хорошую (и быструю) готовку.Теперь о минусах.Официанты очень нерасторопные: подходят только когда всем своим видом покажешь что тебе нужен официант или пока не позовёшь. Разговаривают с заметным акцентом и к тому же невнятно, от чего порой приходится переспрашивать по 2—3 раза, потому что не совсем понятно что говорит официант. В меню масса орфографических ошибок, часть блюд по факту отсутствуют, хотя в меню они есть — очень обидно, что не покушали то, чего хотели. Отвратительным фактом было то, что мне включили 10% чаевых к чеку, от чего итоговая стоимость выросла на несколько сотен рублей, хотя рассчитывал я по стоимости блюд довольно точно на свой бюджет, а тут дополнительно 310 руб. добавили, от чего я едва не попал в неловкую ситуацию перед девушкой, потому что у меня впритык хватило денег, ибо рассчитывал я на другую сумму, но разбираться с официантом в присутствии своей дамы было бы неудобно. Нигде не указано что оплата чаевых добровольная, т.к. в графе «к оплате» указана сумма уже с чаевыми. Честно — нет желания приходить ещё раз. Уровень сервиса явно не ресторанный. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.02.2019
Приветствуем Вас, уважаемый Петр. Благодарим за отзыв. Нам важно каждое мнение клиента! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Могли бы Вы уточнить дату и время Вашего визита? Обязательно установим провинившихся и примем меры. Заранее спасибо! Всегда ваши, администрация ресторана «Анненфельд».

Петр - 16.02.2019
14 февраля, стол был забронирован через сайт бронирования на 18:00
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.02.2019
Zoon
Л****ла
Я приехала в ресторан издалека. Официант никак не реагировал на меня и мои просьбы. Очень долго несли, то салат, то вилку, то ложку, хотя в ресторане народу было немного всего 3 мероприятия. В итоге все-таки девушка ко мне подошла, и начала меня обслуживать.

Официальный комментарий заведения - 16.02.2019
Здравствуйте, уважаемая Людмила. Благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением о посещении нашего ресторана. Сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в заведении. Надеемся, что сможем реабилитироваться в Ваших глазах, когда исправим ситуацию! Всегда ваши, администрация ресторана «Анненфельд».
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner