Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг" (Москва, Лермонтовский проспект, 10 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 373
Reviews with answers 54
Last review21:4806.05.2020
 6 reviews
57 reviews
17 reviews
50 reviews
41 review
202 review
271 65
37

Phone: +7 495 704-00-99

Address: Москва, Лермонтовский проспект, 10 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 373 review about company Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг", located at Москва, Лермонтовский проспект, 10 к1.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.02.2015 until 06.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг" you need to reply to customer reviews more often, since only 54 review from 373 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 271
В*************ев
... Full review
 Hide review
06.05.2020
Google Maps
А***************на
... Full review
 Hide review
18.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 65
К*****на
Была дважды, но очень давно, название тогда было "Старый друг"!! Не знаю, как сейчас раньше было круто!! Персонал приветливый, расположение хорошее, звук, свет- всё достойно!
... Full review
 Hide review
06.04.2020
Яндекс
Т*******Б.
Хорошее место, отличный караоке
... Full review
 Hide review
06.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 37
Е******на
Отдыхали в данном заведении 23.03.2019 г. За несколько дней приезжали с мужем для бронирования столика и составления меню. При входе в кафе персонал никак не отреагировал на нас, пришлось самостоятельно подходить к бару и просить позвать менеджера. При нас идентичная ситуация произошла у 2 гостей. Менеджер не был подготовлен к разговору с нами, хотя утром мы созванивались и обговорили время встречи и примерный перечень вопросов. Сергей постоянно отходил к «управляющему» для уточнения вопросов. На ми было оговорено, что мы заказываем бутылку ЛЮБОГО алкоголя из бара и можем поставить свою, купленную в магазине, ЛЮБУЮ бутылку алкоголя, оговорки на объем, крепость и цену не было. По факту оказалось все не так. Приехав с гостями в заведение, на нас снова 0 внимания, попросили официанта (девушка с рыжими волосами), который не соизволил даже представиться, вынести нам соки, которые входили в банкет. Ожидали мы их в районе 20 минут, при условии того, что в зале мы были одни! Так же попросили вынести бутылку водки, с условием того что мы поставим свою бутылку коньяка. Ждали мы ЧАС!!! Поскольку ожидание было долгим, было решено поставить бутылку и начать торжество. Но как только бутылка оказалась на столе, к нам подошел молодой человек (кто это был мы не поняли. Официант, бармен, управляющий?), не представившись, загадками начал выяснять сколько у нас алкоголя на столе и откуда он взялся. После подошел менеджер Сергей, который вместо водки попросил купить бутылку коньяка. Я согласилась, решив не портить себе настроение. И вот такие «набеги» происходили несколько раз. Блюда, за исключением мяса, порадовали. Ведущая приятная, внимательная девушка с приятным голосом. Не разрешила нам спеть одну песню, сказав, что она слишком «блатная». В целом заведение не плохое, но отношение персонала ужас! Второй раз посетить желания нет! – показать

Официальный комментарий заведения - 14.05.2019
Юлия, благодарим Вас за отзыв!Все замечания учли и исправили!Ждём обязательно в гости!С уважением, команда Шепоты&Крики
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.03.2019
Zoon
А***ал
Это просто отвратительно. Заведение с ужасным персоналом/администратором/ведущим и директором всего этого. Для начала поясню, что текст ниже не про деньги, не про скидки, а про отношение к вам в этом заведении. Эта ситуация просто показательная, в качестве примера. Она носит не материальный подтекст (мне не жалко переплатить 209—300 р, мне жалко, что такие заведения с такими людьми-персоналом ещё существуют).Ситуация следующая, комедийная:> Зашли туда с подругой в воскресенье чисто случайно, п отому что не было мест в соседнем заведении > также чисто случайно увидели на столе, за который нас посадили, предложение с акцией, о том, что по воскресеньям скидка -30% на всё меню и весь бар, но время проведения акции уточняйте у официанта (Боги маркетинга).> уточнили у официанта будет ли действовать эта скидка (30%) на наш заказ. Конечно, сказала она, берите больше, сказала она. > поели. Попросили счёт. Получили счёт. Смотрим, а в счёте скидки нет. > вежливо поинтересовались где же обещанная скидка? > официант уходит. Приходит снова, отдаёт новый счёт. Смотрим в новый счёт. А там скидка -10%.>действие второе: ещё раз интересуемся, а почему не -30%, как гласит ваше предложение, которое стоит на всеобщем обозрении и как гласили вы в самом начале, когда мы уточняли?> официант уходит, приходит МеРенджер (я думаю, что по совместительству это тот самый Бог маркетинга, вид у неё был такой, как будто она не спала неделю, чтобы придумать эту акцию). Говорит, что скидки на сегодня закончились.> мы ей: подождите, но вы же нам подтвердили -30 в самом начале> меренджер звонит директору, после чего подходит к нам и говорит, что по распоряжению директора скидки «именно на ВАШ столик отменяются». Никаких скидок именно ВАШЕМУ столику не будет занавес. Потому что директор так сказал. > далее выходит какой то потрёпанный человек-аниматор, который начинает в микрофон глумиться над нашим столиком, поднимая на смех нашу ситуацию со скидкой.А если серьёзно, то было бы у кого то желание возвращаться в это место и наблюдать за всем этим? Если честно, ни разу не сталкивалась с подобным и по-моему это немного отвратительно. – показать

Анонимный пользователь - 28.03.2019
Спасибо за отзыв) Хотела там отметить др) Передумала

Официальный комментарий заведения - 14.05.2019
АнаМал, благодарим Вас за отзыв!Ждём обязательно в гости!С уважением, команда Шепоты&Крики
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner