Ресторан-караоке "Царская Заимка" (Москва, Скобелевская, 23 к1, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан-караоке "Царская Заимка" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0025.01.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 925 143-43-43

Address: Москва, Скобелевская, 23 к1, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Ресторан-караоке "Царская Заимка", located at Москва, Скобелевская, 23 к1, 2 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.01.2020 until 25.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ресторан-караоке "Царская Заимка" you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Е****ия
Являемся постоянными гостями,и ввиду этого решила отмечать свой день рождение в данном заведении.Нравилось в нем все, замечательный Диджей Марьям в караоке зале, приятная атмосфера.Но, когда сегодня, 25.01 я решила связаться с ними и забронировать стол на мини банкет на февраль, пришла в шок.Взяла трубку менеджер Елена, я ей объяснила, сколько нам будет человек и на какое число я хотела бы забронировать стол и собственно, первым моим вопросом был: за какое мне время нужно подъехать, чтобы внес ти предоплату (так Как банкет планируется на выходной день)Елена, озвучила мне:что если так случится, и в тот день, когда мы забронируем стол будет банкет на 30 человек, она нас пересадит в ресторан зону.Я уточнила,как такое вообще возможно,если я внесу предоплату и мы обговорим все условия на караоке зал,вы меня и моих гостей пересадите в ресторан,если мы хотим сидеть в другом зале.На что мне тактично объяснила, что вы понимаете где 30 человек, а где 10 человек После чего вообще озвучила, ой вы знаете я посмотрела, на 15 число банкет, так что в караоке зал можно будет после того, как там отдохнут люди.Такого отношения, я никак не ожидала от заведения, в котором мы с друзьями отдыхаем уже не первый год.И хоть, мы подобрали другое место для проведения банкета,мне крайне не приятна данная ситуация!Уважаемое руководство Царской заимки,мне очень прискорбно, что вы так цените своих постоянных гостей, и очень надеюсь что будут приняты соотвествующие меры! – показать

Официальный комментарий заведения - 27.01.2020
Евгения, добрый день! Мы очень ценим и дорожим своими постоянными гостями! Вы, видимо не верно поняли Елену! Елена Вам объяснила, что на 15 февраля зал караоке занят, там будет 30 человек! Вы настаивали, что для постоянных гостей должны быть привелегии.. Да, конечно, но любой гость для важен и, если зал уже забронирован, мы не представляем возможным отказать гостям по причине Ваших пожеланий! По правилам проведения банкетов в караоке зале, до 23.00 мы проводим там банкет, после сажаем гостей по броням! Так Вам Елена и объяснила, поэтому было предложено забронировать столик на 23.30! В любом случае мы никогда не пересаживаем гостей из зала в зал! Где принята бронь, там и проходит мероприятие! Просим прощения за возникшее недопонимание! Всегда рады Вам и Вашим друзьям в нашем ресторане! – показать

Евгения - 29.01.2020
Я вас хотела бы попросить, не переворачивать все с ног на голову.Если вас не затруднит,прослушайте звонок (25.01.2020 в 21:26) чтобы потом в адрес гостей не было подобных высказываний.И так, испортили о себе мнение за счёт этой ситуации, сейчас ещё и выставляете все в неправдивом русле, давайте не будет переходить рамки разумного!Надеюсь другие гости, отдадут должное внимание моему отзыву, и впредь будут выбирать места для «постоянного» отдыха более качественно!
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner