Рента-Кар Красноярск (Красноярск, Аэровокзальная улица, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Рента-Кар Красноярск - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 7
Last review13:4922.05.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
34 review
25 12

Phone: +7 391 252-90-90

Address: Красноярск, Аэровокзальная улица, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 37 reviews about company Рента-Кар Красноярск, located at Красноярск, Аэровокзальная улица, 13.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.01.2016 until 22.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 19%.
Company representatives Рента-Кар Красноярск you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 25
Д*************хо
Отличная компания! Не один раз брал у них авто и для работы и для личных целей, всегда доброжелательны и внимательны.

- 22.05.2020
Добрый день, Дмитрий. Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Ваш автопрокат
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.05.2020
2ГИС
А********ов
Второй раз пользуюсь услугами данной Компании. Приветливые девушки_спасибо Вам большое!!! Все ясно объясняют, быстро оформляют. Парни- механики знают своё дело, коротко, ясно, по делу. Спасибо Вам-в наше время редко встретишь такое отношение!!!
... Full review
 Hide review
10.03.2020
2ГИС
Yell - 2 last review out of 12
d*********in
Отвратительная компания по аренде ТС! в связи с работой довольно часто приходится брать в аренду авто в разных городах, сотрудницы не говорят о всех нюансах при прокате. Теперь о фактах: 1) в нашем случае не разъяснили информацию с доверенностью на водителя от юр.лица арендатора, хотя ранее скан копия с печатью была направлена. в связи с чем оригинал у нас отсутствовал, хотя скан копия была выслана ранее. ни где в документах не сказано что запрашиваемая доверенность является доверенностью на право управления ТС. в выдаче автомобиля нам отказали. 2) Нам пришлось оплачивать 7050 рублей за аренду автомобиля на 13 часов (1 сутки). Хотя наша компания заблаговременно за несколько дней оплатила аренду авто но суммой не более 5000 рублей. 3) время сдачи ТС было указано в 20-00, на что нам ответили что мы работаем до 20-00, но поставили в документах время возврата 19-30. Так как возврат авто производился именно в 19-55 и продлился до 20-00 или на 2-3 минуты больше нам стали заявлять это это другая стоимость, так как оформление акта в более позднее время (после 20-00 повышенная стоимость с 600 руб до 1000 руб). данное время мы оспорили, так как ТС возвращено в указанное время , а время на проверку авто это не моя ответственность, его могут проверять и 1 и 3 часа. 4) в договоре имеется пункт о том, что автомобиль выдается с полным баком и в чистом виде, и должен быть возвращен в чистом виде с полным баком. ТС перед возвратом мы заправили до полного быка , мыть авто не пришлось, так как эксплуатация авто велась при температуре -20 днем и -25 утром градусов цельсия и авто было чистым в таком же виде как и было принято в аренду - однако нам тут же автоматом поставили галочку о том что авто грязный. оспорить это не вышло, так как сотрудник приемщик сказал, что это формальности и эта арендная компания всегда моет авто для нового клиента, не зависимо от того чистый авто или нет - БУДЬТЕ ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ ПРИХОТИ ВЛАДЕЛЬЦА ЭТОЙ КОНТОРЫ. 5) время работы компании с 9-00 и до 20-00, если время сдачи ТС еще как то гуамнно и можно вернуть ТС во время по ставке 600 рублей, то вот подача авто на вокзал например в 7-00 или в 8-00 будет стоить вам все 1 000 рублей, так как это не рабочее время для них и подача идет по повышенной ставке (большинство арендаторов приезжает по рабочим моментам и как правило рабочие дела начинаются с 8 часов, соответственно ТС нужно брать в аренду в 7-00 или 7-30 - ОЧЕНЬ УДОБНО ОБДИРАТЬ ЛЮДЕЙ). многие другие компании имеют фиксированный тариф по подаче авто в любое время суток. 6) по возврату с командировки были оформлены документы на юридическое лицо, и письмо с шаблоном заявления о возврате ДС в размере 7 050 рублей. а так же акт о выполненных работах, куда все таки включили мойку авто. Было составлено заявление на возврат денег физ. лицу 03.12.19 - сотрудница данной компании заверила, что процедура возврата быстрая и денежные средства придут 3-4 декабря, максимум 5 (возможно из-за задержки по банку). на 05.12.19 денег не вернули, была составлена очередная претензия об отсутствии возврата с требованием предоставить платежное поручение, ни денег ни ответа. ни платежки не сбросили, даже никто не удосужился перезвонить. на 12.12.19 денег нет, на мой звонок и требование пообщаться со специалистом службы безопасности, дали данного человека, который сказал что деньги были переведены еще 11.12.19 ждите, зачисление до 3 рабочих дней, на мое требование предоставить платежку о том что перевод осуществлен - Андрей (специалист СБ) начал юлить и говорить что нет на месте бухгалтера и платежку сбросить не кому и сегодня не известно появится ли данный сотрудник. отсутствие денег на счету и странные отговорки дают основание полагать что денег нам не возвращали - и по факту моими ДС пользуются уже с 26.11.19 по 12.12.19. Специалист Сб в этой шарашке для галочки, никакой работы по отношению в сотрудникам свой фирмы не ведет. 7) Так юридической службой нашей компании была оформлена претензия по отмене мойки, на что ответ был следующим, автомобиль был возвращен в грязном виде, но пояснений в акте не указали, что именно было грязным. как нам сказали приемщики, коврик же водительский мокрый грязный от снега - вы же не станете это отрицать - ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, НЕ СТАНУ. НО ДОБАВЛЮ, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ПОДАВШИЙ НАМ АВТОМОБИЛЬ НЕ ПРИЕХАЛ В БАХИЛАХ С СУХИМ КОВРИКОМ. по этой причине мы требовали исключить мойку из акта, а воз и ныне там. 8) Арендован автомобиль был 26.11.19 и этого же числа возвращен арендодателю, однако нам прислали документы о нарушении ПДД с требованием оплатить нарушение, а так же счет. сотрудницы данный фирмы даже не удосужились посмотреть дату нарушения и дату аренды автомобиля - они просто не совпадают (аренда - 26.11.2019 / нарушение 28.11.19). Во всем имеющимся факторам это шарашкина конторка, которая при любом раскладе обдерет вас до нитки, никакого уважения вы там не получите. На день составления отзыва 12.12.19 по физическому лицу нет возврата денег, по юридическому лицу нет ответа на претензию - рассмотрение этого вопроса "морозят" на самую дальнюю дату по срокам ответа. КАК ИТОГ: ВЫ ПОЛУЧИТЕ АВТОМОБИЛЬ НЕ САМОГО ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА С КУЧЕЙ ГОЛОВНОЙ БОЛИ, ЗА БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ С ОБДИРАЛОВКОЙ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ!!!
... Full review
 Hide review
12.12.2019
Yell
S***09
Все хорошо, и очень дружелюбно к клиентам, пока нет проблем с авто. Это бывает не так часто, машины новые, но если будет, все будете делать сами, на тех.поддержку не надейтесь. Ответ будет один- в каком тех. состоянии взяли, в таком и отдайте. По умолчанию подразумевается, что подписав акт вы признали, что авто в ПОЛНОСТЬЮ исправном техническом состоянии. Хотя , не всегда это так, вы ж не проверяли авто на стенде...положительные отзывы пишут сами.
... Full review
 Hide review
18.08.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner