РеноМастер (Москва, улица Плеханова, 10А) - Reviews

All reviews >> Companies >> РеноМастер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 367
Reviews with answers 281
Last review18:1827.01.2025
 1 review
19 reviews
5 reviews
11 reviews
37 reviews
294 review
229 136
2

Phone: +7 495 368-90-00

Address: Москва, улица Плеханова, 10А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 367 reviews about company РеноМастер, located at Москва, улица Плеханова, 10А.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.11.2012 until 27.01.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 77%.
Company representatives РеноМастер you need to reply to customer reviews more often, since only 281 review from 367 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 229
Н**********им
28.12.24 Менял масло все было как обычно,дошло время сбросить ошибку сервисной замены масло,это пытался это сделать сотрудник сервиса, по каким то причинам это не получилось, после чего в автомобибиль сел мастер Артем, вытащил все вещи из подлокотника под предлогом того что ищет разъём для адаптера, он знал что разъём в сценике находиться в подстаканнике. На вопрос почему все вещи валяются на пассажирском сиденье,ответ был извините и все. Приезжал к ним в сервис,смотрел видео еще с одним сотрудником Никита,видно как Артем вытащил вещи и еще в руками их перебирает, смотря наличие адаптера.Вывод такой,думали что адаптер у меня в машине и устроил шмон,можно было бы позвать меня,я бы сам вытащил все вещи, и мы бы разрешили эту ситуацию. Это конечно выпиющий случай, обслуживался более 4 лет в данном сервисе.Не рекомендую этот сервис.
... Full review
 Hide review
27.01.2025
Google Maps
D***
В марте 2024 приехал на ТО к ним. Менеджер по запчастям сказал, что якобы воздушный фильтр, который я купил, поддельный и предложил купить у них. Доказательство оплаты их услуг на 30 т. р приложено. Я купил, однако после замены фильтра в сырую погоду автомобиль перестает реагировать на нажатия педали газа, обороты падают до 500/мин и плавают. Видеодоказательство: https://youtu.be/z5TwUQpe7Qc https://youtu.be/IyC0lDWCMoU https://youtu.be/kt1Nanw3FMc Я обратно поставил старый фильтр, и проблема больше не появлялась. Сервис на мои звонки и письма не отвечает. После выезда из сервиса через 20 км начало стучать в левой передней части автомобиля. Видеодоказательство: https://youtu.be/T5ghUHjXF3U СТО меняло мне опору колеса спереди слева и не прикрутило левое колесо с достаточным крутящим моментом, вероятно, когда машина стояла на колесе. Видеодоказательство: https://youtu.be/CnbaEzh8LEU После открытия капота я обнаружил, что воздуховод двигателя не подсоединен к блоку фильтра. Видеодоказательство: https://youtu.be/TrSJJJ7I3Kg В блок фильтра забилась листва и грязь. СТО отсоединяло воздуховод, чтобы поменять цилиндр сцепления и забыло подсоединить его обратно. Ранее по телефону договорился о замене бампера на рено логан 2 за 1800р. и по их словам небольшую доплату за перестановку решёток со старого бампера на новый. Вчера 23 апреля 2022 после выполнения работ масрер приемщик Михаил сказал, что за перестановку решёток и минутную работу по небольшому выпрямлению крыла рукой ещё плюс 5000р. Михаил сказал, что час работы мастера Марата стоит 3500р! При этом Марат не закрепил три крепежа решёток и один крепёж бампера оказался снаружи решётки.
... Full review
 Hide review
27.05.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 136
А******др
Обслуживал здесь свой Флюенс с 2016 года, отличный сервис. Ребята знают рено "до винтика". Мастера всегда все покажут/объяснят/посоветуют, запчасти и ремонт по хорошим ценам. Сейчас сменил марку авто и еще не подобрал такого же сервиса, которому мог бы так же доверять. Поэтому сейчас вспоминаю как было просто не задумываться куда сдать авто в ремонт. Огромное спасибо коллективу Рено Мастер Перово!!

- 25.04.2020
Добрый день! Учитывая все Вами написанное, очень жаль, что Вы сменили марку автомобиля :-)) Хотим пожелать, чтобы Ваши поиски автосервиса для обслуживания нового авто увенчались успехом и Вы не беспокоились за его "здоровье". Свое тоже желаем беречь в это непростое время!
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
б****м.
У нас в компании рабочие Рено Мастер 3. Обслуживаемся тут как компания. От сервиса в полном восторге. Люди с реально огромным опытом! Если сказали "надо менять, не ремонтопригодна', значит так и есть. Лично убедился на замене тормозного суппорта. Цены на запчасти отличные, сравнивал несколько раз. Запчасти всегда были в наличии, потому ремонт делали моментально, а это первый пункт, когда машина каждый день в доставках по городу. Опыт работы с этим сервисом несколько лет, эмоции только положительные. Особенно интересный был момент с электрикой, когда я требовал поменять все что только можно, машина была нужна срочно. А они просто клемы почистили везде и вроде все работает))) Макита веб

- 25.04.2020
Уважаемые партнеры, спасибо за сотрудничество и за отзыв! Понимаем, что подводим вас из-за введенных правительством ограничений на работу автосервисов, но что-то в этой ситуации изменить не в нашей власти. В любом случае желаем Вашему коллективу здоровья, берегите себя, и, конечно, желаем "здоровья" вашему бизнесу в это "веселое" время.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
Д*********ов
Хорошие ребята, быстро работают
... Full review
 Hide review
20.07.2019
2ГИС
Р*******кс
Менял масло, проверили подвеску бесплатно, ничего не нашли. Нет чувства что тебя нае. как в других сервисах. Все по делу и без доп расходов неожиданных.

- 19.04.2018
Добрый день! Спасибо за визит и за отзыв. Будем рады видеть Вас снова, в следующий раз поищем получше :-))
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.04.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner