Ренессанс Кредит (Тольятти, Фрунзе, 14Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ренессанс Кредит - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 34
Reviews with answers 9
Last review00:0104.04.2022
 0 reviews
19 reviews
4 review
2 review
3 review
6 reviews
12 11
11

Phone: +7 848 294-30-11

Address: Тольятти, Фрунзе, 14Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 34 review about company Ренессанс Кредит, located at Тольятти, Фрунзе, 14Б.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.12.2016 until 04.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 26%.
Company representatives Ренессанс Кредит you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 34 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 12
Ε************ва
При желании взять КРЕДИТ или КРЕДИТНУЮ КАРТУ читайте внимательно про условия страхования жизни, потери работы и т.д. Медицинского (кол-ве 2 шт.) договора/сертификата НИ КАКИЕ ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТЬСЯ (придя через год/полгода) сумма их составляет каждый по 6 тыс.руб. Эти деньги раскидывают на год, т.к.придя за возвратом, Вам скажут «ИЗВИНИТЕ» но каждый месяц стоил 500 р. (с копейками) кто вам и говорил «Не переживайте мы все Вам вернем через год.... Пишите сразу же на след.день отказ/возврат денежных средств от сертификатов/страховки жизни и т.д. И не слушайте их!!! Ужасное отношение, грубят...ни имеют ни какого опыта общения с клиентами! Банк не РЕКОМЕНДУЮ!!!!

- 21.05.2020
Добрый день. Подключение дополнительных услуг при оформлении кредита возможно с согласия клиента. Если в них нет необходимости, отказаться можно до заключения сделки. Отметим, что услуги не являются обязательными, но несут в себе полезные опции для комфортного сопровождения договора или получения отдельного сервиса. Решение клиенту необходимо принять самостоятельно. По указанным данным идентифицировать вас не удалось. Можете прислать свои ФИО и дату рождения/ номер договора для проверки? С Уважением, Ренессанс Кредит

Εлена Μеркушева - 21.05.2020
Я не буду Вам ни чего предоставлять! Т.к.звонила уже на горячую линию, сидят там такие же что и в банке «мы ни че, а вот у вас, а вот вы» и весь разговор! Закрою кредит и больше к Вам обращаться не буду, и рекомендовать Ваш банк как с положительной стороны! Сотрудник банка должен сразу уведомлять клиента о страховании! А не в тот момент когда закрываешь задолженность, и с тебя еще снимают 2000 руб.за какую то там страховку! С кред.карты с минимальным лимитом!

- 21.05.2020
Увы, предоставить адресный ответ без ваших данных не имеем возможности. В целом поясним, что оформить страховку при получении кредита можно, заключив отдельный договор со страховой компанией. Приобретая какие-либо сертификаты/ полисы компаний-партнеров, клиент оплачивает комиссию за них в кассе банка, о чем ему предоставляется приходный ордер. По кредитным картам тоже возможно подключение к программам страхования, и для этого клиент оформляет отдельное заявление. При этом комиссия за такой сервис начисляется ежемесячно и входит в минимальный платеж. Отключение возможно по заявлению в офисе банка. Таким образом, клиент не может не знать о приобретенных им услугах. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Full review + 3 answers
 Hide review
20.05.2020
2ГИС
К***************ев
Ужасный сервис, даже чтобы узнать режим работы ждал 20 минут в очереде по горячей линии так и не дождался. Когда звонил время ожидания сказали 2 минуты через минуту сообщили что 4 потом через 2 минуты ещё 5 и так далее

- 21.04.2020

- 21.04.2020
Добрый день. Сожалеем, что описанная в отзыве ситуация оставила у вас негативное впечатление. Поверьте, мы никак не хотели доставить вам неудобства. Просим принять наши искренние извинения. Действительно, в связи с большим объемом обращений, время ожидания до соединения с оператором может быть несколько увеличено. Отметим, что актуальная информация о режиме работы отделений банка всегда размещается на нашем сайте https://rencredit.ru/addresses/?VIEW=list&CITY=63&METRO=0. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 11
Л*************ва
Мошенничество сплошное. Я этот банк не советую.

- 04.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.04.2022
Google Maps
К**********en
Такое ощущение, что в Ренессансе остановилось время. Нереально все медленно. Просидела 40 минут перед одним человеком, причем 2 менеджера были свободны, но но принимали. Отмечу, что был самый разгар рабочего времени (около 15.00). Ну так нельзя долго работать! Оптимизируйте наконец-то процесс! И ваша Лиза Муравей 🐜 хамка и та ещё коза.

- 04.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 11
В********С.
Взял кредит, застраховали на 66 тыс. руб., погасил досрочно, страховку и Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь отказались возвращать, хорошо, что нашел организацию в ВК: Возврат страховки по кредиту, и они мне без суда взыскали с них страховку
... Full review
 Hide review
18.03.2020
Яндекс
S******ch
Лучший банк!
... Full review
 Hide review
20.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner