Ренессанс Банк (Волжский, проспект Ленина, 73) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ренессанс Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review08:1523.07.2019
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Address: Волжский, проспект Ленина, 73

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Ренессанс Банк, located at Волжский, проспект Ленина, 73.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.05.2019 until 23.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ренессанс Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
н*************ов
в офисе банка мне была"оформлена"страховка имущества на сумму в 24000руб.без моего ведома и тем более моего заявления.Считаю действия работников банка недобросовественными и против о законным .С КБ"ренессанс"сейчас разбирается Роспотребнадзор. Николай

- 23.07.2019
Добрый день! Знаем о том, что вам неоднократно были предоставлены пояснения по этой ситуации сотрудниками банка. В рамках этого ресурса повторно зафиксируем основное. Действительно, при оформлении кредита вами были приобретены сертификаты «Ключ к спокойствию». Отметим, что ваше согласие на получение этих сертификатов было подтверждено оплатой их стоимости за счет собственных наличных денежных средств и получением соответствующих полисов на руки. Отмечаем, что оформление полисов страхования «Ключ к спокойствию» осуществляется исключительно в добровольном порядке по желанию клиентов и не является обязательным условием выдачи банком кредита. Что касается сертификатов «Ключ к спокойствию», приобретенных вами в момент заключения кредитной сделки, отметим, что этот сервис предоставляется партнером банка – страховой компанией АО «Группа Ренессанс Страхование». Поэтому для обсуждения вопроса, связанного с услугой страхования имущества «Ключ к спокойствию», рекомендуем обратиться непосредственно к Страховщику по номеру телефона 8(800) 333-88-00. С Уважением, Ренессанс Кредит.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.07.2019
2ГИС
н*************ов
Не могу получить назад сумму страховки 24000руб.которую удержали с меня при получении кредита.

- 28.05.2019

- 30.05.2019
Добрый день. На основании ваших обращений, оставленных 08.05.2019 г. и 13.05.2019 г. по телефону службы поддержки, а также 13.05.2019 г. и 23.05.2019 г. в офисе нашего банка, была проведена тщательная проверка, по итогам которой с вами связывались сотрудники банка и предоставляли подробные комментарии. Дополнительно, 24.05.2019 года вам был направлен письменный ответ по почте РФ. Отдельно поясним, что дополнительные услуги, которые банк предоставляет клиенту, являются добровольными и подключаются с согласия клиента, выраженного в письменной форме в соответствующих заявлениях. В случае согласия клиента услуга подключается, отказ от подключения не влечет за собой отказ банка в предоставлении кредита. Относительно дополнительной услуги страхования имущества хотим пояснить, что Сервис «Ключ к спокойствию» предоставляется страховой компанией АО «Группа Ренессанс Страхование». Эта услуга позволяет защитить свою недвижимость на случай возникновения определенных событий и предотвратить возможные финансовые потери. Стоит отметить, что страховая компания - это отдельная организация, которая не является структурным подразделением банка. Поэтому для обсуждения вопроса, связанного с услугой страхования имущества «Ключ к спокойствию», рекомендуем обратиться непосредственно к Страховщику по номеру телефона 8(800) 333-88-00. С Уважением, Ренессанс Кредит.
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.05.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner