Ренессанс Банк (Новосибирск, Вокзальная магистраль, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ренессанс Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 19
Reviews with answers 6
Last review12:5825.05.2020
 0 reviews
12 reviews
1 review
1 review
1 review
4 review
8 3
8

Phone: +7 495 981-09-81

Address: Новосибирск, Вокзальная магистраль, 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 19 reviews about company Ренессанс Банк, located at Новосибирск, Вокзальная магистраль, 5.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.03.2018 until 25.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 32%.
Company representatives Ренессанс Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 19 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 8
О**************на
день добрый! у меня арестовали счет,судебная тяжба будет длится долго, не могу оплатить кредит, начесляются пени, предлагаю банку деньги, что за меня внесет треть лицо -отказ, предлагаю зачислить сумму на ссудный счет- отказ, как быть в этой ситуации, почему банк не идет на встречу своим клиентам, в другом банке это проблему решили за час, в этом банке я бьюсь уже почти три недели, со своего телефона на горячую линию дозвонится не могу, похоже заблокировали, Уважаемый банк, предложите решение проблемы.

- 26.05.2020
Добрый день. Знаем, что пояснения по ситуации вам неоднократно предоставляли как в рамках телефонных переговоров, так и письменно. Отметим, что погашение кредита осуществляется путем списания банком необходимой суммы со счета клиента, открытого к этому договору. При наложении ареста на денежные средства/ приостановлении операций по счету кредитная организация незамедлительно по получении такого решения прекращает расходные операции по данному счету в пределах средств, на которые наложен арест. Арест денежных средств, находящихся на счете, может быть снят органом, применившим обеспечительную меру, или решением суда. В связи с этим, вам было рекомендовано решить вопрос с отзывом поступившего в банк исполнительного документа. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.05.2020
2ГИС
Н**********ва
Уважаемый банк! Известно ли Вам, что такое ответственность ? Поскольку складывается ощущение, что Вы совершенно не знаете такое понятие. Мне необходимо было забрать свой вклад в данном банке, ЗАРАНЕЕ (подчеркиваю данное слово) сделала заказ на определённую дату, чтобы без особых проблем забрать необходимую сумму. И что в итоге мне удалось наблюдать? Менеджер, которая меня обслуживала удивила меня новостью о том, что на данный момент банк не может мне выдать всю сумму, а лишь ее часть. Остальную необходимо будет забрать в другой раз. И как это понимать? Для чего тогда мне нужно было ЗАРАНЕЕ делать заказ в банке и слушать недовольное обращение ко мне оператора? С таким успехом можно было бы лично подъехать и по сути находиться в тех же условиях, в которых оказалась я, будучи записанная на определённое число и время. Хорошо, в другой раз заберём, раз не получается в этот. Но на этом приятные новости не заканчивались. Потратив в банке ещё 15 минут, мне вдруг сообщают, что якобы валюта находится в непригодном состоянии и сегодня мне не смогут отдать деньги. Вы серьезно? В общее сумме я потратила в банке 40 минут, чтобы мне в итоге сказали, что мне ничего не могут отдать. Судя по отзывам о данном банке, не только меня не устраивает обслуживание и функционирование данного банка. Может быть Вам стоит задуматься и обратить внимание на это?

- 07.05.2020
Добрый день. Идентифицировать вас как клиента не удалось. Можете сообщить свои ФИО и дату рождения/ номер договора вклада? С Уважением, Ренессанс Кредит
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.05.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 3
С*******************ва
Мне нравится банк ренессанс.я уже много лет с ним сотрудничаю.всем и во всем устраивает меня.сотрудники грамотно и аккуратно работают.ненавязчивые как до.банки.очень порядочный банк.
08.12.2019
Google Maps
И**********он
На сайте одни условия вкладов, в отделении говорят "нет таких". Что попало...
04.06.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 8
О*****Т.
К сожалению являюсь клиентом данного банка,банк ужасный,в марте закрыла раньше времени кредит и кредитную карту,до сих пор приходят смс что должна заплатить,просто кошмар
28.04.2020
Яндекс
Т******Ч.
Работа банка отвратительная. Дозвониться невозможно. Все телефоны недоступны.

- 21.05.2021
Добрый день. Для связи с оператором мы рекомендуем использовать дистанционный сервис - мобильный банк. Чат работает круглосуточно. Также для оплаты можно использовать способы погашения без комиссии. Более подробная информация размещена на нашем официальном сайте.
13.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner