Ренессанс Банк (Красноярск, улица Ленина, 102) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ренессанс Банк - Reviews
Total reviews 7
Reviews with answers 4
Last review07:0427.05.2020
0 reviews
6 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
7

Phone: +7 495 981-09-81

Address: Красноярск, улица Ленина, 102

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 7 reviews about company Ренессанс Банк, located at Красноярск, улица Ленина, 102.

Average rating of company 1.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.11.2018 until 27.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Ренессанс Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 7
А********ян
Самый худший банк в стране!!! Отвратительные! Везде комиссию берут!

- 27.05.2020
Добрый день. О какой комиссии идет речь? С Уважением, Ренессанс Кредит
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.05.2020
2ГИС
С***********ов
В личном кабинете не могу найти свои платежи. Немогу заказать справку о том, что кредит я оплатил. Никак не могу связаться с оператором, отвечает автоответчик и просит сформулировать вопрос. На мой вопрос не реагирует.

- 23.01.2020
Добрый день. Просмотреть информацию о поступивших платежах можно, перейдя во вкладку «История». Также в интернет-банке можно сформировать выписку по счету, где будет отражена информация о движении денежных средств. Хотим обратить внимание, что робот «Роман» работает как обычный оператор. У него – только одна приветственная фраза с вопросом о том, какая информация вас интересует. Система способна воспринимать ответы в свободной форме и распознавать до 98% речи. Достаточно задать вопрос и получить свой ответ. Если вопрос не может быть решен, автоматизировано, то «Робот» определяет навык сотрудника и переводит звонок оператору. Со своей стороны, готовы подробно рассмотреть детали вашего обращения. Для этого, пожалуйста, направьте дополнительные сведения о себе (ФИО, дату рождения, № договора) на otvet@rencredit.ru с пометкой «2ГИС» С Уважением, Ренессанс Кредит
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating