Rendez-vous на Тульской (Москва, Большая Тульская улица, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Rendez-vous на Тульской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 25
Reviews with answers 9
Last review00:3628.04.2020
 0 reviews
7 reviews
2 review
2 review
3 review
11 reviews
8 4
10 1
2

Phone: +880 7008-866

Address: Москва, Большая Тульская улица, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 25 reviews about company Rendez-vous на Тульской, located at Москва, Большая Тульская улица, 13.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.05.2012 until 28.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives Rendez-vous на Тульской you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 25 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 8
И*****на
Приобрела ботинки, через несколько дней выяснилось, что они очень сильно окрашивают ботинки. Экспертиза Рандеву ничего подобного каки-то чудесным образом не обнаружила. Претензии бесполезны, сотрудники говорят одними и теми же фразами, а чтобы облегчить работу, взяли и отправили обратно ботинки на выдачу в магазин, ничего не согласовав. Отвратительная внутренняя офисная системы работы и организация, несмотря на внешний блеск
... Full review
 Hide review
30.03.2017
Yell
m******09
Заказал на сайте женские сапоги LORIBLU MT4343MM, за полную стоимость. После распаковки: коробка повреждена (порвана, сильно потёрта, частично склеена скотчем), сапоги с явными следами носки - грязные подошвы, потёртости на мысках, заломы на голенищах сзади, внутри не было картонных вкладышей. Повторяю: куплены за полную цену, без уценки. Судя по наклейкам на коробке - были проданы в марте в другой город и повторно проданы мне, либо долго стояли на витрине и активно мерялись. Ответа на письменную претензию не получил, телефонные разговоры с операторами - занятие не для слабонервных. Отправил обратно с заявлением о возврате, послежу за дальнейшим развитием событий. Сапоги планировались в подарок. Заказ N 1168097 от 04.08.2016, номер карты 100002499. Это мой второй заказ, крайне разочарован. Категорически не рекомендую этот магазин.
... Full review
 Hide review
10.08.2016
Yell
Google Maps - 2 last review out of 4
S**************ev
... Full review
 Hide review
20.04.2018
Google Maps
A********ov
Хорошая обувь
... Full review
 Hide review
20.01.2018
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 10
А****Д.
Милые и отзывчивые девушки консультаны! помогли быстро подобрать туфли к платью! Сама бы точно не справилась.

- 30.04.2020
Благодарим за ваш отзыв. С уважением, Rendez-Vous.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.04.2020
Яндекс
е***********ко
Много лет покупаю обувь в этом магазине, как правило ношу долго. Вчера зашла посмотреть, как обстоят дела, что продается... Милая барышня из продавцов как всегда предложила свою помощь. Сказала, что сейчас на всю обувь идут большие скидки, что в итоге и заинтересовало меня. Наконец я выбрала себе пару понравившейся обуви со оговоренной скидкой. На кассе расплатилась и посмотрела в чек, а там указана совсем другая скидка, гораздо меньшая, чем была озвучена милой барышней. Спрашиваю, как так получилось, стоит хлопает ресницами типа: ранее озвученная скидка на данную обувь по базе не прошла... Не стала ругаться, ушла с непрятным осадком. Тут два варианта: либо барышня заведомо ввела меня в заблуждение, либо действительно не знает скидочный ассортимент товара в магазине, где работает, что еще хуже. Хотелось бы обратиться к руководству данной торговой точки, надеюсь они обратят внимание на компетентность и проффесионализм своих подчиненных. Обманывать своих постоянных клиентов нехорошо. Теперь буду с опаской проходить мимо этого обувного магазина Rendz-Vous, который находится в Ереван-плазе.

- 30.03.2020
Добрый день! Спасибо, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Сожалеем, что вы столкнулись с невнимательностью персонала магазина. Мы регулярно проводим тренинги для сотрудников и аттестацию, чтобы поддерживать сервис на привычном для вас высоком уровне. Надеемся, что подобные ситуации в магазине не повторятся, и посещение наших магазинов всегда будет оставлять у вас приятное впечатление! Мы ценим вашу критику, потому что она помогает нам совершенствоваться.Подскажите нам, пожалуйста, номер вашей карты privilege, дату и примерное время посещения магазина, мы направим ваше обращение в магазин и проведем внутреннюю проверку. Надеемся увидеть вас в наших магазинах снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.03.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
И**********ва
Огромное количество обуви на вкус и цвет как говорится , цены отличные с учётом экономики , часто проходят акции и распродажи , вообщем пустой редко ухожу .
... Full review
 Hide review
10.08.2018
2ГИС
Zoon - 2 review
Е*****на
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Шабанову Юлию за подборку очень красивой и модно обуви. Очень вежливая и приветливая. Знает хорошо ассортимент. Купила себе ботинки KATY PERRY Артикул BLISS серебристые, они просто бомба и женские кеды CALVIN KLEIN Артикул SOLEDAD белые, тоже классные. Осталась очень довольной. Очень люблю этот магазин.
... Full review
 Hide review
08.11.2019
Zoon
А*******************ль
Понравилось отношение продавцов-консультантов. Приветливые девушки помогли определиться с выбором между двух пар обуви. Не понравилось отношение директора магазина. При оплате покупки на кассе он увидел,что цена маленькая,т.к это было с 70% скидкой и начал говорить,что это совсем бесплатно и почему разрешили заказать в магазин на примерку(это был интернет заказ через приложение).Было не очень приятно слушать разговор директора и кассира и ощущать себя не желанным клиентом.
... Full review
 Hide review
22.05.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner