Renault. ТрансТехСервис (Республика Татарстан, Набережные Челны, Машиностроительная улица, 1/2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Renault. ТрансТехСервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 670
Reviews with answers 224
Last review08:1914.04.2022
 1 review
48 reviews
18 reviews
26 reviews
83 review
494 review
56 34
576 4

Phone: +7 855 222-08-72

Address: Республика Татарстан, Набережные Челны, Машиностроительная улица, 1/2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 670 reviews about company Renault. ТрансТехСервис, located at Республика Татарстан, Набережные Челны, Машиностроительная улица, 1/2.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.10.2015 until 14.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Renault. ТрансТехСервис you need to reply to customer reviews more often, since only 224 review from 670 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 56
Р***ан
Качественная диагностика при покупке авто

- 06.05.2020
Руслан, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и позитивный отзыв. Это настоящая награда для нас! Дилерские центры ТТС всегда рады Вам и Вашему автомобилю!
02.05.2020
Яндекс
А************ев
Не следует извлекать прибыль из навязывания услуг в котрых нет необходимости. Работу необходимо делать качественно сразу, без необходимости заезжать повторно для устранения неполадок в автомобиле. Оплаченная диагностика должна правдиво отражать текущее состояние автомобиля, а не являться распечатанной бумагой демонстрирующей якобы оказанные услуги. Отвратительная работа сервисного центра!

- 21.04.2020
Айрат, добрый день! Меня зовут Радик Габдрахманов, я - руководитель сервисного центра Renault ТТС. Я очень хочу разобраться в данном вопросе. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую: +7 (965) 615-04-26. Мы назначим удобное для Вас время заезда в наш сервис, и я лично проконтролирую диагностику Вашего автомобиля. Прошу у Вас прощения за потраченное время и нервы и жду Вашего звонка!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 34
Р***********ов
Уважаемые клиенты!отдел продаж новых автомобилей работает в онлайн режиме для вашего удобства!Позвоните по номеру +7(8552)39-21-21 и мы сможем оформить и доставить для вас новый автомобиль прямо к порогу вашего дома!Мы ждем ваших звонков!
07.04.2020
2ГИС
Р***********ов
Здравствуйте, а когда начнёте работать? Нам бы машину купить👍👍

- 20.04.2020
Добрый день, Рамиль! В период с 28.03.2020 по 30.04.2020 отдел продаж работает для Вас в режиме Online . Позвонтите нам по т/ф +7(8552)392121 и Вас с радостью проконсультируют по интересующему автомобилю.
04.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 576
А***ль
Хочу выразить огромные слова благодарности Мирзаянову Радику- менеджеру автосалона города Набережные Челны. Радик нас приятно удивил своими знаниями модельного ряда, комплектации, технических характеристик и устройства и понимание того, что для чего и как работает. Радик очень обаятельный, грамотный, вежливый, отзывчивый, располагающий к себе человек. Компетентный во всех вопросах специалист и у него так и хочется что то купить. Также располагает его постоянная улыбка на лице и всегда хорошее настроение. Очень надеюсь руководство заметит этого сотрудника и моя благодарность повлияет на его карьерный рост.

- 22.08.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2022
Google Maps
А*************ев
Отличный автосалон.

- 22.08.2022
14.04.2022
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 4
М***********ов
Отдельно отмечу работу менеджера Анатолия, который в ущерб клиентского времени пытается охватить сразу нескольких покупателей. Не очень приятно, когда человек постоянно отвлекается, назначает на одно время сразу двоих клиентов. Мы ждём – он занят левыми делами. В целом грамотно всё объясняет и показывает, такая уж работа – разводить покупателей. ПС: С крыши капает вода на диваны в зоне ожидания.

Отдел качества обслуживания ТрансТехСервис - 28.11.2019
Здравствуйте, Михаил Миронов! Меня зовут Алексей Куркин, я – начальник автосалона Hyundai, и я хотел бы извиниться за Ваши нервы и недовольство. Пожалуйста, позвоните мне напрямую: +7 (963) 123-97-99, я разберусь в ситуации с оценкой Вашего автомобиля. Проведу беседу с продавцом, а замечания по клиентской зоне уже учтены. Михаил, мы надеемся вернуть Ваше доверие и удовольствие от сотрудничества с ТТС.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.11.2019
Flamp
М***********ов
Приняли решение отдать старый автомобиль по трейд ин, после осмотра оценили в 460К, после чего загнали на диагностику. Автомобиль только заехал нам его уже оценили в 440К, оценщик отказался комментировать этот момент сославшись на то, что после полной диагностики всё обсудим. Менеджер почему-то записал нас к 9, хотя оценщик работает с 8 и был свободен (потом выяснилось, что он сам к 9 пришёл, зная что мы торопимся всё же назначил на 9). Менеджер убеждал что общее время оценки займёт не более 1 часа, оценщик озвучил от 1 до 2 часов. В итоге машину загнали в 8:40, в 10:30 оценщик нас позвал к себе. После диагностики оценщик уже ждал с длинным перечнем неисправностей и оценил в 440К, пытаясь узнать почему эту сумму озвучили сразу же после заезда он начал в грубой форме указывать на то, что может ещё сбросить цену. Хотя автомобиль был после ТО и ремонта ходовой части. Очень не понравился этот оценщик, неприятная личность, при неудобных вопросах огрызается, манипулирует занижением стоимости оценки, хотя мы уже при осмотре все обговорили и рассчитывали на 460К, о чем неоднократно говорил менеджеру и ему. Т.е. я уже был в безвыходном положении, приехал оформляться, заплатил предоплату. Хорошо сработали, грамотный развод.

Отдел качества обслуживания ТрансТехСервис - 28.11.2019
Здравствуйте, Михаил Миронов! Меня зовут Алексей Куркин, я – начальник автосалона Hyundai, и я хотел бы извиниться за Ваши нервы и недовольство. Пожалуйста, позвоните мне напрямую: +7 (963) 123-97-99, я разберусь в ситуации с оценкой Вашего автомобиля. Проведу беседу с продавцом, а замечания по клиентской зоне уже учтены. Михаил, мы надеемся вернуть Ваше доверие и удовольствие от сотрудничества с ТТС.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.11.2019
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner