Ремонтная компания Три Гвоздя (Москва, Энтузиастов шоссе, 31 ст38, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ремонтная компания Три Гвоздя - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 24
Last review00:0026.08.2019
 7 reviews
13 reviews
1 review
0 reviews
1 review
19 reviews
41

Address: Москва, Энтузиастов шоссе, 31 ст38, 3 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 41 review about company Ремонтная компания Три Гвоздя, located at Москва, Энтузиастов шоссе, 31 ст38, 3 этаж.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.10.2013 until 26.08.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 59%.
Company representatives Ремонтная компания Три Гвоздя you need to reply to customer reviews more often, since only 24 review from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 41
Н*************на
Решила не начинать дела с этой конторой. Потерять залог,но это не та сумма из за которой стоит волноваться, по сравнению с основной. Сначала приятный мальчик Дима, который в замерах промахнулся на 8 кв. А это деньги. При разюоре сопротивлялся,но вынужден был сдаться, так как ошибка была слишком явной. А этой деньги в смете.Итак, прораб Вадим. Не знает рабочих… Т.е. не может отвечать за качество работ. Не знает материалы,которыми надо работать. Не знает, какое количество их надо. О готовых кл еях не слышал, реечных потолков тоже не выдел. О грунтовках тоже не знает. И т.д. Обратилась на фирму. Обещали прислать другого, как и мастеров, потому от семейной пары отказалась, тем более никаких рекомендаций о них не было. Приехл тот же Вадим и чуваши малюсенького роста (это как делать тяжелую работу?). Я уже четвертый раз!!!!!! начинаю объяснять, что и как надо делать! Прораб молчит. Женщина меня перебивает. И несет свое. Явно никогда не имела опыта работы по старым квартирам. И ничего не слышит. Я поняла, что мы не сработаемся. Позвлонила в контору, спросила, по испорченным материалам и др спорным случаям пойдем в суд, как в договоре, или вызывать определенную бригаду и разбираться с мастерами самостоятельно??? Но на фирме мне ничего определенного не ответили. Это страшно злит и раздражает. Мало того, что мы сами все разобрали — слава Богу! потому наши шкафы такие тетки не снимут! Подготовили буквально все. Ждали две недели. Так еще и нервы трепят. Мы решили не повторять чужой плохой опыт. Осадок обмана и грязи остался. Все сдвинулось – показать

Официальный комментарий заведения - 27.08.2019
Добрый день,Наталья! По поводу залога, с вами связывался руководитель и с вами было оговорено,что внесенная вами п/о, вам возвращается в полном размере,для этого нужно подъехать в офис. По поводу мастеров, семейной пары — к вам были отправлены опытные мастера, которые много лет работают в данной сфере, с резюме они не ездят на объекты, так как принимая на работу сотрудника, мы знакомимся с их резюме и исходя из этого, принимаем решение подходит сотрудник для работы в компании или нет. Перед на чалом работ,каждый мастер проходит собеседование, для подтверждения свой квалификации в сфере ремонта. Так же по поводу замены мастеров, это не имеет значения какого роста мастера,если их отправили к вам на объект, значит они вполне квалифицированы выполнять работы,которые требовались у вас на объекте. В отношении прораба Вадима и замерщика Дмитрия,будут приняты меры. Спасибо за отзыв! – показать

Наталья Полосина - 28.08.2019
Вопрос не по поводу роста. Дом сталинский. Работники не слушают, что их просит хозяин. И вообще не слушают, перебивают. Так, предложили разобрать алюминиевый профиль на потолке, потому по их мнению, боковые планки держат потолок. Все объяснения, что планки декоративные, что они только закрывают щели, а сам потолок висит на каркасе не типичной конструкции, в учет приняты не были. Зачем мне такой бардак. Объяснения, что стены выровнены настолько, на сколько можно в старом доме, что несущие балки к ривые и надо только, чтобы сели обои, тоже мимо. Так они у меня поселятся, потому выровнять — это значит «сожрать» площадь кухни. Гипсокартон же не планировался. Итак везде. Споры с мастерами никому не нужны. Это означает гимор на время всего ремонта. Да, и маленькие все могут. НО усилия и время будут затрачены разные. А значит, сроки. К тому же сегодня с утра начал работать другой мастер. Один. Работы уже сделано столько, что даже неделя не нужна. А ваш прораб не гарантировал мне даже неделю. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.08.2019
Zoon
К***на
Делала ремонт комнаты,остались только хорошие впечатления. Все было сделано оперативно и красиво, т.к отпуск уже заканчивался, а ремонт очень хотелось сделать. Сотрудники вошли в мое положение,за что, им очень благодарна. Все понравилось,спасибо

Официальный комментарий заведения - 27.08.2019
Спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner