Ремонтная компания Евролюкс (Москва, улица Перерва, 1 ст1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ремонтная компания Евролюкс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 120
Reviews with answers 60
Last review21:3814.08.2017
 0 reviews
10 reviews
3 review
3 review
8 reviews
96 reviews
120

Phone: +7 495 229-81-38

Address: Москва, улица Перерва, 1 ст1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 120 reviews about company Ремонтная компания Евролюкс, located at Москва, улица Перерва, 1 ст1, 1 этаж.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.10.2013 until 14.08.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Ремонтная компания Евролюкс you need to reply to customer reviews more often, since only 60 reviews from 120 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 120
А***************ов
Разбавлю череду слащавых отзывов парой своих. У евролюкс заказал при ремонте установку батарей и потом еще 2х кондиционеров. Максимум могу оценить их работу на три. Когда ставили батареи, мастера хотели переварить часть стояков и они уже сварили их почти, когда узнали у жековских мастеров, что стояк трогать нельзя, им пришлось переваривать часть труб. Из-за задержки, они видимо в спешке, плохо намотали лён в двух местах и там подтекало сначала. Потом вроде прошло. Через год , когда начался новый отопительный сезон, в этих двух местах стало опять подтекать. В одном месте подтек быстро прошел (лён разбух), а во втором месте уже не прошло как в первый раз. Пришлось самому разкручивать и смотреть что к чему: соединение держалось на !двух! Витках не очень ровной в начале резьбы. Удивительно что это вобще держалось. Дальше накрутить мастера не смогли т.к. они густо намотали лён на резьбу. Льна в этих двух витках тоже почти не было, не удивительно, что текло. Пришлось самому лен сдирать, наматывать нормально и накручивать уже нормально на 10 витков. Благо опыт в намотке льна есть. Потом поставил два кондиционера самсунг. Все вначале было ок. Т.к. был ремонт запускал кондиционеры только пару раз, чтобы не запачкать внутренние блоки. Через два года этим летом стал пользоваться кондиционерами полноценно. Если первый работал ок и нормально холодил, то второй дул только теплым воздухом и через минут 15 начинал мигать светодиод и внутренний блок отключался, как я узнал позже, из-за слишком малой разнице температуры. Заказал диагностику уже в авторзированном сервисном центре. Оказалось вытек весь фреон. Вскрытие показало, что гайка на тонкой трубке у внешнего блока была слабо затянута, что явно указывает на одно из мест утечки. Мастер сказал, что причиной стал некачественный монтаж. Гайки на сервисных портах вобще рукой откручивались. В общем халтура. Кондиционеры ставили два мастера. Видно первый был более профессиональный, а второй нет. Естественно, что т.к. гарантия кончилась (в договоре указано 1 год), никто не будет мне ничего исправлять бесплатно, несмотря на то, что почти не пользовался. Теперь придется перезаправлять у офицального сервиса, потратив немало денег - на диагностику и полную заправку с поиском утечек около 10 тысяч. Договор на батареи: # си383 от 10 декабря 2014 года Договор на кондиционеры: #013кнд/013 от 31 января 2015 года Кондиционеры ставили в августе 15 года.

Евролюкс-групп / Eurolux group - 16.08.2017
Александр, очень жаль, что Вы не позвонили в офис компании. По радиаторам отопления отдел рекламаций работает хорошо, по звонку выезжает специалист и устраняет неполадки. По кондиционерам, даже если гарантийный срок закончился, диагностика у нас бесплатная, после выявления проблемы 2 варианта решения: 1. Если вина компании, то бесплатно устраняем 2. Если нет, то устраняем проблемы по минимальным ценам. Но в любом случае приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Александр Коротков - 17.08.2017
Я звонил. К сожалению Ваш технолог по кондиционерам, к которому меня направили, когда позвонил в офис насчет проблемы в понедельник(14.07), об этом не в курсе. Когда я ему позвонил и сказал про явные недостатки установки, он сказал, что если гарантия кончилась, то до свидания. Сегодня мне официальный сервис перевальцовывал медь и перезаправлял кондиционер. Сказали, что завальцовано неправильно, слишком мало.
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.08.2017
Yell
В***************ен
Прошел ровно год, как мне поменяли в квартире батареи специалисты Евролюкса. Решил написать отзыв, что делаю крайне редко. Итак, в июле 2016 заказал замену старых чугунных батарей (5 шт.) на новые Рифар-монолит 500 (договор 464/А-Ч от 11.07.2016). Замерщик особого впечатления не произвел, и как выяснилось при установке - накосячил (не отметил одну точку). Зато мастер, который проводил установку действительно впечатлил. Шушпанов Олег Николаевич и его помощник Шилов Алексей (надеюсь не ошибся с фамилиями) своим отношением к делу действительно поразили. Олег Николаевич учел ВСЕ мои пожелания к монтажу, сварку производил в таких недоступных местах, где я позднее с трудом смог покрасить места сварки. Работали целый день, закончили в 2 часа ночи (спасибо соседям, что не вызвали полицию, когда работала болгарка), но ни одного отклонения от технологии сборки и сварки или попытки сделать побыстрее в ущерб качеству не было. Вся моя семья, присутствовавшая при этом, была в приятном шоке от профессионализма этих Мастеров. Короче, цена батарей приемлема, стоимость работ тоже, качество от Шушпанова О.Н. - выше всяких похвал. Рекомендую.

Евролюкс-групп / Eurolux group - 16.08.2017
Владимир, большое Вам спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.07.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner