Ремонт окон Окремпласт (Чертановская ул., дом 20 корпус 2, Москва, 117525) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ремонт окон Окремпласт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 2
Last review17:1217.09.2020
 2 review
3 review
1 review
0 reviews
0 reviews
4 review
4 2
4

Phone: +84 95 767 04 87

Address: Чертановская ул., дом 20 корпус 2, Москва, 117525

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 10 reviews about company Ремонт окон Окремпласт, located at Чертановская ул., дом 20 корпус 2, Москва, 117525.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.12.2016 until 17.09.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Ремонт окон Окремпласт you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
А*****ий
Вызывали мастера для регулировки и ремонта створки, сделал качественно но за 3,5т.р., через пару недель сломалась другая створка, вызвал мастера через профи.ру, сделали тоже самое только за 1,5т.р. Дорого!
... Full review
 Hide review
07.01.2020
Яндекс
Н*************ти
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СВЯЗЫВАЯСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ПО РЕМОНТУ/УСТАНОВКЕ ОКОН!!! 7 октября 2019 г. мы заключили договор с оконной компанией "Алтэкс Пласт"(они же "Окремпласт" и "ИП Тимофеев А.В.") на покупку и установку пластикового окна. Гарантийный срок на материалы и комплектующие 5 лет, на качество монтажных работ 1 год. В момент заключения договора внесли предоплату. Оставшуюся сумму оплатили сразу после установки окна 26 октября 2019 г. Сразу после установки и очищения окна от загрязнений, обнаружились дефекты: на изделии видны существенные царапины и потертости, как на пластиковом профиле, так и на самих стеклопакетах, во множественном количестве. Также во время монтажа была демонтирована значительная часть штукатурки с балкой над оконным проемом. У установщика не было материалов, чтобы восстановить недостаток, из-за чего верхний откос был установлен под другим углом (значительно уходит вверх), с пустотой под ним. Данные изменения портят эстетический вид окна. Новый подоконник установлен полностью на старый, части старого подоконника видны снизу. Помимо этого, во время заказа окна с замерщиком обговаривалась желаемая конструкция (трехстворчатое окно, с одинаковыми створками - равная ширина стеклопакетов во всех трех створках, в том числе глухой, которая располагается в середине.) В итоге, на окне оказалась одна широкая (глухая створка в середине) и две более узкие. Разница между шириной створок 16 см. Отказаться от изделия было невозможно, так как старое окно было демонтировано к моменту обнаружения ошибки, а новое в этот момент закрепляли в оконном проеме. Мы неоднократно по телефону обращались к менеджеру оконной компании с просьбой устранить недостатки, а также выслать эскиз окна с замерами. К сожалению, эскиз нам так и не выслали, а замерщик Виталий уверял, что ПОМНИТ, что было именно так. Далее просто занес нас в черный список на телефоне, предварительно сказав, что увольняется и его это больше не интересует. Менеджер компании Татьяна предложила за дополнительную оплату заказать и установить среднюю открывающуюся створку вместо глухой, чтобы окно стало максимально похожим на то, что мы изначально заказывали. Данное предложение нас категорически не устроило. По поводу царапин и других недостатков нам посоветовали обращаться к заводу изготовителю или "к кому-нибудь еще", так как здесь их вины вообще быть не может. Они понятия не имеют, что нам там привезли с завода. Это заводской брак, проблемы доставки или еще что-то. Ответственности за это они не несут. (А за что же тогда получают деньги как посредники?). Мы связывались с заводом и тщетно отправляли фотографии недостатков в саму компанию по электронной почте. Все та же менеджер Татьяна при каждом звонке вновь и вновь обещала, что с нами свяжутся, но на протяжении более месяца этого так и не произошло. Мы попытались приехать по адресу, указанному в договоре (Москва, ул. Грайвороновская, д 9, стр 3), чтобы передать им письменную претензию. Но по данному адресу находится шиномонтаж, охранник в котором сказал, что никакой оконной компании здесь никогда не было. Связавшись в очередной раз с менеджером по телефону, она назвала другой адрес, сказав, что в договоре указан старый адрес. Приехав по новому адресу: ул. Чертановская, д. 20, корп.2, нам удалось найти в подвальном помещении дверь без каких-либо опознавательных надписей, где находится данная оконная компания. Выяснить, что они действительно существуют по данному адресу удалось у продавцов из павильонов одежды, расположенных в том же подвальном помещении. Но в офисе в рабочее время никого не было. Дозвонившись снова до менеджера, услышали ответ, что в офисе они бывают редко и нам нужно снова ждать звонка мастера/технолога. С момента установки окна прошло месяц и 10 дней, но каких-либо действий со стороны оконной компании нет. При последнем звонке менеджер сказала, что на рынке они 15 лет и впервые ими недовольны - никаких претензий никто подписывать не будет, так как ранее они с претензиями не сталкивались, подобный вид документа им неизвестен, а неизвестные документы они не подписывают. Хотите пройти 9 кругов ада за собственные деньги? Тогда Вам сюда!!!
... Full review
 Hide review
05.12.2019
Яндекс
Отзовик - 2 review
T***l1
не рекомендую, не добиться исполнения гарантийного ремонта Достоинства: быстрота Недостатки: не несут ответственности за свою работу! 19 февраля мы обратились в компанию "Окремпласт" по поводу замены стеклопакета в витрине, взамен разбитого. Довольно быстро приехал замерщик, долго и тщательно все промерял. Сошлись по цене. И мы счастливые внесли предоплату. Стеклопакет привезли тоже быстро. 14 марта был произведен монтаж. На монтаж приехал все тот же замерщик, он долго и печально через все помещение тащил огромный стеклопакет, но все же установил. Мы доплатили. И тут все началось: через 2 дня мы заметили трещину, которая за день выросла до 50 см. Как потом нам обьяснилили специалисты из другой компании, скорее всего это случилось из-за того, что 1 человек устанавливал этот большой полутораметровый стеклопакет. Да и к тому же оказалось, что нам поставили внутреннее стекло не 6 мм, а 4 мм, оно и лопнуло. Мы позвонили замерщику, который нашел время к нам заехать через 10 дней. И сказал, что сделать ничего нельзя и мы должны с этим жить. На сайте данной компании заявляется, что гарантия 1 год! Не будем долго и грустно писать о наших мытарствах и переписке и звонках! Печальный итог: нам предложили ДОПЛАТИТЬ ЕЩЕ 50% от уже оплаченного, и тогда они переделают свой брак работы! Просто нет слов! Будьте осторожны!
... Full review
 Hide review
17.04.2018
Отзовик
a**********07
[цензура], взяли деньги, не оказали услуги Достоинства: нет Недостатки: [цензура], опаздывают на замер, хамское отношение НЕ РЕКОМЕНДУЮ www.okremplast.ru. Москва. Мой балкон залили соседи, нужен ремонт и им, и мне. Вызвали мастеров из этой шарашкиной конторы. Мало того, что мастер приехал на 2.5 часа позже и мы не попали в квартиру соседей. Так еще 1500р за вызов заплатили. Получили корявую смету на листке бумаги в Вастсапе. И финиш всего — они отказались с нами работать, т. к были вопросы по смете и мы попроросили сделать разбивку на 2 отдельных балкона. Отвратительное, хамское отношение. Телефон руководителя [персональные данные удалены модератором]. Сметчик [персональные данные удалены модератором]. Никогда не связывайтесь.
... Full review
 Hide review
09.11.2017
Отзовик
Repometr - 2 last review out of 4
Anonymous review
Обратился в компанию Окремпласт, нужно было заменить фурнитуру, мастер приехал в назначенное время, оказалось все гораздо проще чем я думал, мастер мне починил фурнитуру и устранил поломку сразу же на месте, я и не предполагал, что можно было все починить. А по цене вышло во много раз дешевле, чем ставить новую. Ребята спасибо огромное за вашу помощь и честность по отношению к клиенту. Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям.
... Full review
 Hide review
17.09.2020
Repometr
Anonymous review
Оставила на сайте заявку, тут же позвонили. Приехал замерщик в этот же день в назначенное время, померил и сразу озвучил цену. Цена мне понравилась, так как оказалась ниже, чем в другой компании. Думала мне нужно ехать в офис договор заключать, а оказалось все можно на месте ( это сэкономило мне время)))). Окна установили качественно, а так же убрали весь мусор сами. Всем очень довольна. Рекомендую!!!
... Full review
 Hide review
15.09.2020
Repometr

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner