Ремонт ноутбуков, планшетов, телефонов - Фортис-сервис (Мясницкая ул., 22, 228, Москва, 101000) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ремонт ноутбуков, планшетов, телефонов - Фортис-сервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 76
Reviews with answers 42
Last review13:3713.04.2021
 1 review
10 reviews
1 review
1 review
4 review
59 reviews
33 35
4 4

Phone: +84 95 125 33 58

Address: Мясницкая ул., 22, 228, Москва, 101000

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 76 reviews about company Ремонт ноутбуков, планшетов, телефонов - Фортис-сервис, located at Мясницкая ул., 22, 228, Москва, 101000.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.03.2014 until 13.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Ремонт ноутбуков, планшетов, телефонов - Фортис-сервис you need to reply to customer reviews more often, since only 42 review from 76 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 33
Н********им
... Full review
 Hide review
13.04.2021
Google Maps
O*********va
Все понравилось) быстро нашли неисправноть

- 29.08.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 35
А****************ва
Мальчики поиграли на плойке и после она даже включаться не хотела! Отнесли в Фортис выяснить что не так и во-сколько обойдется ремонт. Там что-то незначительное было типа "контакт отошел". Сделали в этот же день и заплатила я немного.

- 30.07.2020
Спасибо за такой отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.03.2020
Яндекс
И*****Н.
Огромное спасибо вам за то, что вернули к жизни утопленный ребенком планшет!!! Малой счастлив, снова можно смотреть мультики, а я очень рада тому, что удалось сохранить все фотографии, которые я еще не успела скопировать с него к нам на диск. Честно говоря, когда сын залил планшет, я уже мысленно с ними распрощалась, но благодаря вам, удалось их спасти!!! Еще раз вам огромное спасибо!!! Вы - лучший сервис!!! Буду всем вас рекомендовать!!!

- 30.07.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
В********ин
Был ремонт ноутбука, стал каждую страницу грузить по минут 20. Точную сумму ремонта сказали после диагностики, которая меня вполне устроила. Вернули технику через сутки.
... Full review
 Hide review
29.02.2020
2ГИС
И*********ин
После того как разбил стекло на планшете Huawei, искал сервис по ремонту. В итоге выбрал этот сервис и вроде не ошибся в своем выборе - сделали все хорошо и по разумной цене.
... Full review
 Hide review
28.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
I****na
Обратилась в данную компанию по ремонту, так как нужно было срочно починить компьютер. Подкупили хорошие отзывы и удобное расположение офиса. 18 декабря привезла ноутбук, сразу объяснив, что для меня критичны сроки ремонта и что забрать лично смогу только 23 и 24 декабря. Мне пообещали перезвонить «завтра». Вообще слово «завтра» — это их девиз! Кормят завтраками, а за это я заплатила своими нервами.Естественно, 19 декабря никто не позвонил. Решила подождать до 12 часов дня 20 декабря. И вот до лгожданный звонок. Согласовали замену одной детали за 16 тысяч рублей. Спустя несколько минут перезвонили и сказали, что тогда не будет работать видео (такое вообще возможно?) и нужна деталь за 18 тысяч. Я согласилась, ещё раз напомнив, что мне критичны сроки. Оговорили максимальный срок ремонта — 3 дня.В субботу, 21 декабря, я сама позвонила, чтобы узнать статус. Мне сказали, что деталь заменили, но ещё не работает, как нужно (хотя полная диагностика сразу показывает все проблемы). Сказали ожидать понедельника. Ещё я уточнила, могу ли я приехать в офис с внешним диском, чтобы мне скопировали данные на него. Ответ был утвердительный, поэтому 23 декабря я взяла с собой свой носитель и ожидала звонка.Звонка я не дождалась и стала снова звонить сама. Оказалось, что деталь вообще еще не пришла, а в субботу мастер со мной беседовал на тему другого (!) ноутбука. К — клиентоориентированность.Спросила, могу ли я все-таки приехать за файлами. Сказали, что не стоит, так как 24 декабря ноутбук уже будет работать и все файлы будут доступны на нем.24 декабря в 16:30 я снова звонила в сервис сама, так как обратной связи не было. Нотубук еще не готов, да и собрать его они не успевают! В итоге после боя с менеджером мне согласовали доставку, потом изменили её место с моего дома до центра Москвы.Отдельно я попросила предоставить жесткий диск с кабелем. Но кроме него мастер решил вытащить… Оперативную память! Мне привезли её просто в коробке без какой-либо защиты! Со мной не согласовали этот момент и сказали: «А зачем ее ставить обратно, если она не работает?». Это при том, что в ноутбуке еще много чего не работает (дело было вообще не в этой детали, мы даже не обсуждали её замену).Курьер привез ноутбук в своем рюкзаке, тоже без защиты. Сообщаю, что сумки для ноутбуков уже изобрели.У меня не осталось сил выяснять отношения. Могу дать совет потенциальным клиентам: не отдавайте свою технику по акту приемки-передачи! Обязательно требуйте договор, где будут прописаны сроки и точная сумма ремонта, а также штрафы при нарушении этих пунктов.Кстати, деталь, которую нужно было поменять, продается в ситилинке и стоит в два раза дешевле. Купить можно хоть сегодня. И да, в Москве нет транспортной проблемы с доставками — просто закажите пешего курьера.Итог: ровно 7 потерянных дней. Можно было просто никуда не отдавать ноутбук. Одни убытки в итоге. – показать
... Full review
 Hide review
25.12.2019
Zoon
А***ей
Ремонтировал смартфон Sony (была разбита задняя стеклянная панель), заодно коли вскрывать корпус решил заменить аккумулятор на более свежий. Заранее уточнил и мне разъяснили что стеклянная крышка будет неоригинальной, но аккумулятор обязуются поставить родной. Вобщем то это меня вполне устраивало поскольку на функционале отразится не должно. В результате обращался к ним раз пять по рекламациям, ну а пока телефон чинился, я был вынужден оставаться без связи. Сначала аккумулятор отказывался заряжа ться в мобиле, потом как то заряжался но отказывался показывать уровень заряда (при чем что касается софта — было исправно), после обнаружились проблемы со звуком при разговоре, а потом переклеивали заднюю панель которую изза регулярных разборок стали откровенно на соплях приделывать. Замучив меня этой возней мне все таки отдали смартфон. Но! Емкость нового нового типа «родного» аккумулятора по факту оказалась в разы меньше чем у изрядно изношенного штатного и время автономной работы сокращалось день ото дня. Плюнув на сервисы я устав от постоянно разряженного телефона через некоторое время самостоятельно разобрал аппарат дабы хотя бы на время воткнуть изначальный аккумулятор который я предусмотрительно забрал из сервиса и заодно поглядеть что мне там наремонтировали. Проклейка оказалась не специальная профильная под эту модель, а обычные произвольно отрезанные куски двухстороннего скотча, то есть о влаго и пылезащите можно вообще не говорить, а аккум который мне воткнули под именем фирменного весьма подозрительно напоминает китайский суррогат не смотря на намалеванную надпись «Сони» на лицевой стороне (точно такие один в один я нашел на первой странице яндекса по 400 с чем то рублей. мне же этот «родной» в сервисе обошелся подороже разумеется. Но самое главное что он не выполняет своего предназначения. Я уверен что люди работающие в этой сфере прекрасно осведомлены о подделках, значит мне намеренно впарили левак под видом фирмы). Короче говоря, выкинутые деньги этот сервис. Сам сделаю лучше и дешевле. Детали уже заказал, а пока первоначальный аккум оказывается не так плохо и работает, по сравнению с сервисным, да и проблемы со звуком исправились успешно. Вобщем не рекомендую этот сервис и их услуги. Впрочем там персонал вполне вежлив, это единственный плюс, может потому что совесть мучает их, кто знает, тогда они не безнадежны) Удачи всем, надеюсь информация была полезной – показать

Ольга - 23.02.2022
У меня была сходная проблема. Ноутбук мне отремонтировали там очень хорошо, и с разбитым телефоном обратилась к ним. Экран заменили, все было нормально, но потом, в силу различных обстоятельств, он снова оказался поврежден. Я понесла в ремонт, мне снова выдали отремонтированный телефон. Но вскоре он начал очень сильно греться, а потом присоединились фантомные касания тачскрина. Я была в другом городе, поэтому отправилась в другие сервисы, и там мне (в двух конторах независимо) указали на одну и ту же деталь, на которую я по неопытности не обратила внимание при получении: экран выступал над плоскостью корпуса. Он был не оригинальным, потому телефон и грелся, и проблемы были с контроллерами. И, более того, аккумулятор тоже оказался неоригинальным. Я покупала телефон непосредственно в магазине производителя, так что очень сомнительно, что мне уже такой продали. Мастерам верю, им смысла мне врать не было. Не стала скандалить, поскольку, пока добралась до Москвы, гарантия истекла, и вдобавок я, получая телефон, подписала бумаги, что не имею претензий. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.06.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner