Региональная сеть автокомплексов Реактор (Новосибирск, Станционная улица, 26А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Региональная сеть автокомплексов Реактор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 682
Reviews with answers 649
Last review12:4018.04.2026
 0 reviews
154 review
33 review
32 review
32 review
431 review
481 73
128

Phone: +7 383 209-54-54

Address: Новосибирск, Станционная улица, 26А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 682 review about company Региональная сеть автокомплексов Реактор, located at Новосибирск, Станционная улица, 26А.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.01.2018 until 18.04.2026.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Региональная сеть автокомплексов Реактор you need to reply to customer reviews more often, since only 649 reviews from 682 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 481
Т************ев
С какой стати поиск выдает Вас как продавца автомобильных шин и дисков?))

- 29.04.2026
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку, мы ценим каждый отзыв наших клиентов. Мы рады, что Вы смогли оценить обращение в наш сервис! Были рады Вам помочь! Благодарим за выбор REAKTOR. С уважением, Служба контроля качества сети автосервисов REAKTOR service@reaktor24.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2026
2ГИС
Е*************ов
Много лет обслуживают на Реакторе! В этом филиале первый раз. Грамотно толково! Протрясли всю подвеску, выявили проблемы! Уже вылечил свое авто! Спасибо вам большое!

- 14.07.2026
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством проведенного ремонта. Были рады Вам помочь. Благодарим за выбор Reaktor. С уважением, Служба контроля качества сети автосервисов REAKTOR service@reaktor24.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2026
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 73
А******др
Больше туда не поеду. Диагностику сделали, причину якобы выявили но после замены запчастей причину обращения не устранили. Обратился второй раз, так хотел и за развал повторно деньги взять, хотя вина была менеджера. За развал не взяли, но по цене на запчасти сделали дороже.

- 23.04.2020
Александр, добрый день! Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации, установить причины произошедшего и принять соответствующие меры. К сожалению, на основании информации из Вашего отзыва мы не можем идентифицировать Вас как клиента нашего автосервиса. Пожалуйста, направьте на почту service@reaktor24.ru следующую информацию: Ваши ФИО, контактный телефон и номер наряда-заказа. Благодарим! С уважением, администрация региональной сети автокомплексов Реактор
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.04.2020
Яндекс
A****ny
Мойка просто высший класс, заехала, спросила сколько ждать, 10-15 минут. Прождала почти 40, уехала, сервис автомойщика на уровне

- 23.04.2020
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отклик. Искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах и приносим свои извинения! Мы проработаем описанную Вами ситуацию с персоналом. Убеждены, что следующий визит исправит первоначальное впечатление к лучшему! С уважением, администрация региональной сети автокомплексов Реактор
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.04.2020
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 128
D***********al
Обратился в эту компанию чтобы поменять шаровую опору на Мерседесе ,, В,, класса и стойку стабилизатора. На вопрос сотрудника запчасти буду приобретать у них или свои, я ответил что запчасти куплены мною и я приеду со своими запчастями. Сотрудник сказал что если я не предоставлю чеки на купленные запчасти, то мне откажут в замене. Абсолютно не понимаю для чего такой гемор, то есть мне надо вновь вернуться в магазин где приобретал запчасти, взять чек и отдать его при оформлении заказа. Пришлось поехать в другой сервис где чек не требуют, а наоборот сказали зачем нам ваш чек, нам без разницы как вы приобрели запчасти.

- 22.05.2026
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, он как и другие отзывы делает сервис более качественным для наших клиентов. Нам очень жаль, что посещение нашего сервиса вызвало у Вас такие впечатления. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам качественное обслуживание и высокий уровень профессионализма. Наши действия продиктованы законодательством и подкреплены п.12 ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ №780, в котором написано: "В случае если потребитель передает исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг, исполнитель обязан одновременно с договором составить приемо-сдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их наименования, описания и цены." Этот пункт однозначно указывает на необходимость предоставления Заказчиком чеков связанных с приобретением деталей. Ещё раз выражаем Вам огромную благодарность за понимание и лояльность к нашей Компании.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.04.2026
Flamp
E*****ro
Тащил авто на веревке из далека в Реактор, все же крутая контора, так разрекламирована, я думал что тут и специалисты крутые, и точно разберутся, и починят мой авто, даже сомнения не было! Но оказалось, что специалисты слабенькие, не смогли победить мою проблему по электрике и посоветовали обратиться к Дилеру, пришлось авто тащить дальше на веревке.. следующей остановкой было выбрано гаражное СТО неподалеку от Реактора и там, после 2х часовых танцев, электрик победил мою проблему! Вот, как-то так.. Почему так? ps: проще же менять расходники, стойки, колодники, тем самым зарабатывать деньги, чем тратить время и разбираться с проблемами.

- 24.01.2025
Доброго дня, Александр Евгеньевич. По Вашему обращению проведена служебная проверка, прослушаны аудиозаписи разговоров, просмотрены видеокамеры и выяснены обстоятельства: Автомобиль прибыл с отсутствием запуска, и моргающей лампочкой иммобилайзера на приборной панели, в ходе диагностики было выявлено, что антенна иммобилайзера установленная в замке зажигания не считывала чип с ключа зажигания. В связи с отсутствием необходимого оборудования на нашем филиале, Вам была предоставлена информация о том, что данную неисправность без специализированного оборудования, устранить мы не сумеем. Поэтому мы предложили Вам обратиться к специалистам, по ремонту данных видов неисправностей. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сети автосервисов REAKTOR
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.01.2025
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner