Регинас (Екатеринбург, Владимира Высоцкого, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Регинас - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 652
Reviews with answers 117
Last review15:4415.02.2025
 0 reviews
113 reviews
23 review
30 reviews
71 review
415 reviews
138 334
176 4

Phone: +7 343 286-60-00

Address: Екатеринбург, Владимира Высоцкого, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 652 review about company Регинас, located at Екатеринбург, Владимира Высоцкого, 3.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.03.2014 until 15.02.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 18%.
Company representatives Регинас you need to reply to customer reviews more often, since only 117 reviews from 652 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 138
Д************ов
Омерзительный сервис. Первый раз звонил в отдел сервиса в пятницу в 13 дня. Естественно занято. Сказали перезвонят. Тишина... Звоню в пятницу в 18 вечера, опять занято, типа перезвонят. 5 часов видимо не отрывая трубку от уха вкалывают в поте лица. Снова тишина... Звоню в субботу в 17 вечера. Прошло больше суток. Снова занято. Снова перезвонят. Никто не перезванивал. Всем плевать на клиентов и их звонки. Хотел просто узнать сколько стоит ТО и записаться, но видимо не сюда. Позорище.
... Full review
 Hide review
15.02.2025
2ГИС
А**********ин
При подписании документов, для прохождения ТО, менеджер Иван дал два согласия на обработку персональных данных. В одном согласии указан Регинас. Во втором согласии просто напечатана ссылка на сайт, где перечислены все, кому дается доступ к моим персональным данным. Ловко и удобно придумано, т.к. наверно 99% людей не будут перепечатывать ссылку. А в целях обработки указано "до достижения поставленных ими целей". На вопрос что это за компании и для чего, Иван сказал, что это для отдела контроля качества и всё. Сказал, что подписывается либо оба согласия, либо ни одно. Как результат уже неделю названивают с предложением подобрать автомобиль. Получается менеджер Иван соврал, а сам Регинас вынуждает подписать согласие, зная, что их клиентам будут названивать. К самому ТО вопросов нет, всё хорошо.
... Full review
 Hide review
13.02.2025
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 334
И************ва
Выражаю благодарность отделу сервиса Мазда, а именно Дмитрию ( который принимает автомобили). Уже не один год обслуживаю свой автомобиль только у Дмитрия, рекомендую его как, хорошего специалиста внимательного к проблемам связанным с автомобилем. Дмитрий, обходительный, вежливый, приятный в общении. Побольше таких опытных специалистов во всех сферах жизни.Спасибо вам!
... Full review
 Hide review
30.06.2024
Google Maps
V***** P
Обслуживаюсь давно. Мастера консультанты всегда помогут и выслушают. 5+.
... Full review
 Hide review
31.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 176
Н***************************ва
Уютно, спокойно, без суеты. Нет наглых менеджеров. Понимаю, что пишут и негативные отзывы много, но так чаще бывает, что когда все хорошо, люди молчат. Сервис нравится. Всё чётко, вовремя, без заморочек. В кофе просто супер!

- 25.01.2022
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.10.2021
Яндекс
Д*****Ж.
Записались за неделю на ТО автомобиля в Мазда центр на Высоцкого 3, по итогу в назначенный день ТО у нас не состоялось из-за того, что человек не внёс нас в запись салона. Менеджер Жанна (фамилию она не захотела говорить!) - хамка и грубиянка, которая по итогу сказала, что это не вина салона, что нас не записали на ТО автомобиля и ей без разницы, что мы приехали, ещё и позволяет себе хамить и бросать трубки телефона! Просим обратить внимание на клиентоориентированность автосалона, никаких извинений, а только лишь оскорбления мы услышали в свой адрес👍🏻САЛОН НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Худшее обслуживание из всех, что знали раннее!

- 25.05.2023
Благодарим Вас за отзыв! Мы предприняли дисциплинарные меры в отношении сотрудника. Просим прощения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.09.2021
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 4
Y***********hu
Предыстория: купила наша организация авто в лизинг, бодрый иностранный специалист снес у машины морду. Ну, казалось бы - дело ясное, КАСКО же. Но тут началось... Сама история: Страховая тянула кота за хвост, но в итоге отправила нас в чудное заведение на высоцкого под названием Регинас. Там пообещали сделать дефектную ведомость за неделю и пропали. Первый раз мы приехали через две недели. Оказалось сметчик в отпуске, будет на следующей неделе. Ну ок. Потом приехали еще через две с половиной недели. В понедельник будет точно! С тех пор прошел еще месяц, при каждом визите специалисты регинаса качают головками, как маки на ветру, нежно краснеют, ссылаясь на отсутствие кадров еще чего-то и еще чего-то...В ходе разборок было выяснено, что граждане заказали запчасти БЕЗ ДЕФЕКТНОЙ ВЕДОМОСТИ И СОГЛАСОВАНИЯ ЕЕ С КЕМ БЫ ТО НИ БЫЛО. В итоге вынуждены были с боями прорываться к директору, только, боюсь толку от этого не будет. Потому, что если такие вот чудесные персоны работают с клиентами, то происходит это явно с молчаливого согласия руководства. Бегите оттуда, вас там просто замучают, вашу машину будут держать у себя бесконечно долго, а вас изведут тягомотиной.
... Full review
 Hide review
09.07.2024
Flamp
R************ov
Ложь, хамство. Мечтал об автомобиле, на автомате, чтоб без проблем ездить. Увидели рекламу Регинас. 29.06.23. Связали нас с мен-м Александром, надо сказать как продавец - не понравился изначально, вялый, не разговорчив, из ассортимента показал 3 машины, на тест драйв не ездили ни на одной(((... 2 день. Пришли в салон, попросили поменять менеджера - нам отказали! Гуляли сами по себе по складу, но тем не менее, приглянулась Киа Рио (гаражный √ 437), цвет понравился, посмотрели ее, пригласили Александра, чтоб узнать подробнее о ней... По цене - Продавец озвучил завышенную цену на авто на 60 тыс., хотя цена ее ниже на сайте - обнаружив это, мы возмутились, на что продавец А., сказал, что: - Ой, я ошибся, это цифра до снижения цены... Странно, хотя он же утверждал, что авто поступило в продажу несколько дней назад, как такое может быть?! Спорить не стали, попросили рассказать о машине, уговорили А. на тест драйв - вроде устроило. Далее, решили удостовериться в авто, попросили А. принести толщенометр и проверить данный экземпляр на всякий случай — БИТАЯ оказалась, в трех местах... Продавец давай оправдываться, что это не его компетенции, показал в своей программе отчет Регинас, где автомобиль значится как - "НЕКРАШЕННЫЙ". В процессе общения с продавцом, внезапно, появился Руководитель отдела продаж Регинас (по его же словам) Чернаев А., включился в разговор, начал торговаться, спросил " - Насколько для Вас критичны повреждения?". Педложил снизить цену, сразу сбросил с авто 60 тыс. и зимние колеса в подарок, только б/у))) Киа не купили. Попросили жалобную книгу, ее не нашли, поговорить с более старшим руководством тоже не вышло. Дали А4 лист, где все изложил. После когда смотрел - стоимость автомобиля на сайте, с учетом выявленных нами проблем, цена также не поменялась😒, в отчете Регинас информация не изменилась также. Интереса ради, узнать, при продаже данного авто сообщат ли новому клиенту о том, что она билась, красилась - На следующий день зашла знакомая, поинтересоваться этой Киа - НИКТО ТАК И НЕ СКАЗАЛ, ЧТО МАШИНА С ДЕФЕКТАМИ!!! СВЯЗАЛСЯ с предыдущим собственником, предоставили фото с повреждениями этого авто... Осадок неприятный. Общение в стиле " Нет, ну и ладно".

- 22.02.2024
Доброго дня, Remzi Abkerimov! Спасибо за ваш отзыв - мы будем проводить по нему внутреннее расследование. Подскажите, в каком городе вы выбирали автомобиль?

2ГИС - 02.04.2024
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариантов: добавьте комментарий с примерной датой посещения или покупки, либо напишите номер заказа или договора, либо прикрепите в отзыв фото, подтверждающее посещение (например, чек). Если не подтвердить отзыв в течение 4 дней, он может попасть в раздел «Неподтверждённые отзывы» — в таком случае он перестанет влиять на рейтинг компании.
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.07.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner