Redken (Москва, улица Крымский Вал, 4, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Redken - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 49
Reviews with answers 7
Last review18:3301.01.2020
 8 reviews
9 reviews
5 reviews
4 review
1 review
22 review
5 14
30

Phone: +7 499 238-71-16

Address: Москва, улица Крымский Вал, 4, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 49 reviews about company Redken, located at Москва, улица Крымский Вал, 4, 2 этаж.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.01.2013 until 01.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives Redken you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 49 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
k***************ya
26.09 я решила перекраситься и пошла в салон, где подруга работает администратором. Пришла, показала фотографию, мастер кивнув, сказала, что все поняла. Через 3 часа окрашивания мы пошли к зеркалу, увидев свой цвет я пришла в УЖАС. Мой цвет корней был откровенно красный, по длине волосы стали грязножелтого цвета. Сэкономила... пронеслась мысль у меня в голове, говорили же подруги, иди в Редкен, без рисков точно! Мастер развела руками и сказала, что так сработал мой пигмент, интересно, что раньше мой пигмент был не красный!!! С утра пораньше я понеслась в Редкен на Октябрьской!!! Девчонки на ресепшн смотрели на меня с тихим ужасом в глазах((( и все мастера были заняты целый день((( но они вызвали дополнительно мастера. Перед тем как начать красить мастер все подробно уточнила: какой краской, на какой оксиде делали смывку, чтобы понять как исправить этот красный цвет волос. С 11:30 до 19:30 мастер не отходила от меня не на минуту!!! Когда все процедуры были закончены и мы начали сушить волосы, я не верила своим глазам, цвет был ИДЕАЛЬНЫМ, тот, что я хотела!!! Дорогие девушки, всем очень рекомендую Редкен на Октябрьской, здесь работают одни феи, честное слово! Не экономьте на своих волосах, тем более, что за 8 часов работы, в результате которой я имею самый красивый цвет волос, без потери качества волос за 12000!! Спасибо большое всем сотрудникам салона!!!
... Full review
 Hide review
28.09.2015
Yell
М***на
Спасибо за оставленный комментарий, замечание учтено: с сотрудниками салона проведен повторный инструктаж о последовательности оказания услуг. В ближайшее время всем клиентам перед оказанием услуги будут предоставляться предварительные чеки о сумме услуг.
... Full review
 Hide review
01.09.2015
Yell
Яндекс - 2 last review out of 14
В********В.
Хочу поблагодарить Артемову Наталью – топ-стилиста лаборатории Redken – за прекрасно выполненную работу. Пришла в салон по купону, нужно было срочно исправлять то, что сделали с волосами в студии Олега Соловьева, а именно – желто-рыжие волосы, вместо «натуральный блондин». До этого волосы отращивала около полугода, и решила постепенно возвращаться к блонду. В итоге – полное разочарование в первом салоне, и полный восторг во втором! Наталья внимательно меня выслушала, подробно обсудила, как можно справиться с проблемой, сразу предупредила, что холодный блонд не получится, от медно-рыжего надо уходить долго. Но ситуация была безвыходная и я попросила, хотя бы избавить меня от теплого цвета на голове. Все вместе – мелирование, тонирование, лечение длилось около 3 часов. Когда Наталья сняла полотенце волосы все еще отливали теплым оттенком, я немного расстроилась и подумала, что никогда мне не избавиться от этой желтизны. НО Когда волосы были высушены и уложены цвет оказался больше бежевым, точно не желтым. Правда всю красоту цвета я оценила, когда уже покинула салон, и сейчас по прошествии недели я очень довольна. Цвет живой, получилось даже лучше, чем я изначально просила, потому что смотрится ближе к натуральному блондину. Я очень довольна и благодарна Наталье! Вероника
... Full review
 Hide review
01.01.2020
Яндекс
Э***на
Взяли приличную сумму, эффекта покраски почти не видно.
... Full review
 Hide review
22.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 30
Л***са
Наталья работает в салоне Бублик. Прекрасный специалист! Очень довольна работой, доверяю Наталье полностью — и краску подберёт и стрижку красивую сделает. Большое спасибо ей, успехов и процветания Бублику!
... Full review
 Hide review
15.12.2019
Zoon
Е******на
Салон удивляет. Ходила туда исключительно ради того, чтобы тонировать волосы редкен, а не другим красителем. Мастеров совершенно не интересует мнение и желания клиента. Сначала ходила к «специалистам» то одно мне не так, то другое, ну думаю ладно. Последний раз решила пойти к Ведущему специалисту. И какого было мое удивление! Мастер сразу повела мыть голову, и там же в раковине тонировать. При том, что я это категорически не люблю. Обычно предварительно хоть что то обсуждают. Никаких вопросов. Я даже не поняла, мне протонировали волосы цветом или клиром. На мой вопрос прокрасились ли корни, ответ был такой- «разумеется. Есть технология». Как же тогда у одного мастера получается удачное окрашивание и совпадение оттенков, а у другого корни светлее длины? На это мне не ответили. И извините, как может работать «исключительно по технологии» с цветом волос? Обычно смотрят на ситуацию и исходя из этого делают раствор и тд. Мастер была совершенно не настроена установить какой то контакт, как на официальном приеме. Уход кемистри, который включён мне тоже не стали делать. Помыли голову, молча замотали полотенцем. На вопрос сделали уход- ответ «нет». Почему? «Вам не надо» Почему? «Я вам сделала маску, потому что волосы окрашены сейчас». Что?)) всегда уход был нужен, а сейчас не нужен. С-сервис.В итоге цвет получился недостаточно насыщенный, результатом снова недовольна. Иногда стоит слышать клиента и отступать от технологии, профессия все таки Творческая.Администратор приятная девушка.Пожалуйста, не надо со мной связываться.Больше ваш салон посещать не буду. Это была последняя капля. – показать
... Full review
 Hide review
03.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner