Name: Reaclinic
Rating: 4.0

Zoon - 2 last review out of 4

О*****га

Синев Антон Львович в Риа Клиника.Не произвел впечатления граммотного ортопеда.Поставил не правильный диагноз и предложил Мануальную терапию(позже после еще других ортопедов и двух ревматологов выяснилось что мне она не нужна).Вместо того, что бы направить меня к ревматологу, назначил мануалку.Позже по анализам у ревматолога и мрт копчика выяснилось, что мне вообще не нужен был ортопед! И в Риа Клиника этот доктор или не профессионал или предлагает клиентам не нужные процедуры!

... Full review

Hide review

16.06.2019
Zoon

В***

У жены была проблема с венами и она прошла обследование у Демеховой на Московском в августе 2017. Врач очень приятный и квалифицированный, были готовы делать операцию у нее, но собрались только в начале 2018. Позвонили, чтобы записаться, но нам сказали, что надо сделать повторное обследование. И тут посмотрев резюме врачей, я спросил насколько дороже будет стоить операция у руководителя направления Илюхина. Сказали, что ровно столько же. Это звучало как-то очень невероятно, я переспросил, но мен я уверили, что все обстоит именно так. Тогда записались на повторный прием к Илюхину, хотя и ехать нам туда далековато.Войдя в кабинет, мы в первые же минуты выяснили, что мое удивление было небезосновательно :) Операция у него все-таки стоит в два раза дороже. И повторный прием не нужен, если мы не собираемся менять врача. Мы сказали, что тогда будем делать у Демеховой, и вроде как собрались уходить, но врач подробно расспросил нас все ли понятно на тему операции. Потратил где-то пол-часа, подробнейшим образом рассказывая все нюансы. Честно говоря, выходя из кабинета, я был в полном восторге.Врач подошел к администратору и попросил нас записать. Что именно он сказал, я не слышал. Мы выбрали с администратором дату. И тут меня что-то подтолкнуло спросить, а к кому же она нас записала. :) Оказалось, что к Илюхину. Я ей сказал, что у него операция в два раза дороже. Она сказала, что я что-то не так понял и опять уверила меня, что у них все операции стоят одинаково. Пришлось отправить ее к врачу на очную ставку. :) По итогу, выбрали дату уже у Демеховой и записались.И вот тут началось самое интересное. Мне говорят, что мы должны за прием 3 т.р. Я не отказываюсь платить, но немного удивляюсь, ибо нужды в приеме не было никакой, пациентку врач вообще не осматривал, и мы тут оказались, собственно говоря, по причине ошибки клиники. Администратор сказала, что ничего сделать не может. Я предложил спросить у врача. Врачу вышел и резюмировал, что раз уж зашли в кабинет, то извольте заплатить полную сумму, а было обследование или нет — это не важно. :))) Врач, кстати, прав, если бы мы зашли в кабинет по своей воле, а не по причине ошибки персонала клиники. В общем, заплатить я, конечно, заплатил, но осадок остался крайне неприятный. Операцию сделали 3 мая. Делали Демехова и Илюхин вместе. Все прошло нормально. Условия в Песочном хорошие. Обследование через три недели показало, что все в порядке. Так что по флебологии можем клинику рекомендовать. Но вот бардак в коммуникации администраторов и врачей расстроил. Не может администратор не знать таких элементарных вещей, что операция у руководителя направления стоит дороже! Хотя в попытке объяснить почему мы должны заплатить, г-н Илюхин и пытался меня уверить, что администратор вообще ничего не должен знать, относящегося к операциям. :)))) Честно говоря, его позиция в этой ситуации меня больше всего удивила и расстроила. Понятно, что его вины в несостоявшемся приеме нет, и ему надо как-то деньги за свое время получить. И вот тут существуют два варианта: разобраться внутри клиники, но это сложно и вероятнее всего бесперспективно, или же выехать за счет клиента, что намного проще. К сожалению, был выбран второй путь. Ну и понятно, что никто не извинился за потраченные нами впустую несколько часов на абсолютно ненужный визит.В общем резюмируя: врачи нормальные, а вот на слова администраторов полагаться нельзя. Ну и будьте готовы, что в любой непонятной ситуации, видимо, крайними по-любому будут делать вас, ибо даже такую простейшую ситуацию, как у нас, не смогли корректно разрулить. – показать

... Full review

Hide review

23.05.2018
Zoon

Reaclinic (Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 28 к1) - Reviews

Company audit for business owners

	1	review
	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	2	review

Reaclinic (Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 28 к1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below