RBT.ru (Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст78) - Reviews

All reviews >> Companies >> RBT.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 7
Last review13:1513.02.2020
 0 reviews
8 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
5 reviews
14

Address: Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст78

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company RBT.ru, located at Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст78.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.07.2018 until 13.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives RBT.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 14
Д*************ич
Отзыв больше направлен на сервисный центр сети, чем на сам салон. Но, покупая в RBT, вы должны знать с чем столкнетесь, в случае неисправности купленной техники! Приобретал в данном магазине принтер. До наступления конца гарантийного срока, принтер перестал корректно работать. Принес, приняли в СЦ, через 2 месяца позвонил сам что бы узнать состояние, сказали что уже давно ждут когда я его заберу. Случай оказался не гарантийный!!! Офф заключение примерно такое: принтер вышел из строя в результате того что я отключил функцию замера уровня чернил. Хорошо, когда я это делал, прекрасно понимал на что иду. Риск был в том, что из-за этого действия мог произойти какой-либо программный сбой ( на что, видимо, и сослались сотрудники СЦ). Но подозрения на то, что причиной поломки стал не системный сбой, а физическая поломка механизмов не покидали с самого начала! В магазине с сотрудниками спорить не стал, забрал принтер и грустно унес его домой. Только дома вспомнил что отдавал я его со шнуром питания, а вернули уже без него! Ну здесь моя вина, не проверил на месте! Я был бы не я, если бы сам не разобрал принтер и не попытался собственноручно его починить! В итоге обнаружил залом тоненького пластмассового язычка в блоке шестеренок! Возможен ли физический облом детали в результате отключения программной функции?? При том что у блока шестеренок давольно примитивная функция, крутиться в одну и другую сторону. Принтер сломался в результате использования бракованной детали, а не из за отключения функции замера уровня чернил! Подозреваю что сотрудники СЦ даже не стали выявлять причину поломки, а халатно отнеслись к своей работе и попросту написали отписку. Иначе в заключении я бы увидел хотя бы намек на сломанную деталь, а не программный сбой! Отломанную деталь я приклеил на супер клей и после этого принтер успешно распечатал толстую пачку листов! Что за чудо программный сбой, который реагирует на пластик? Итог: потеряли постоянного клиента из-за глупой отписки!
... Full review
 Hide review
13.02.2020
2ГИС
О*************ва
Покупали газовую плиту в данном филиале 12.01.20 совершали покупку уже под закрытие магазина. На кассе при оформлении доставки столкнулись с откровенным хамством со стороны кассира, которая в фривольной манере общения сказала нам, что нечего товар покупать под закрытие магазина. Внимание вопрос! Так и должно быть, что при покупке товара, в подарок ты получаешь хамство от лица компании????

- 16.01.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что из-за одного сотрудника вы получили негативные впечатления от посещения нашего магазина. Поведение данного сотрудника не укладывается в наши стандарты качества обслуживания и мы примем меры по изменению ситуации. От лица компании выражаю Вам благодарность за отзыв, подобные сообщения помогают нам становиться лучше. Со своей стороны приглашаю Вас вновь посетить наш магазин, чтобы вы смогли оценить изменения в лучшую сторону и получить персональное выгодное предложение, обратившись лично ко мне. С уважением, директор магазина RBT.RU в ТК "Мега" Васильев Антон
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner