Разумные окна (Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14) - Reviews

All reviews >> Companies >> Разумные окна - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 17
Reviews with answers 13
Last review18:2315.03.2020
 1 review
3 review
1 review
2 review
0 reviews
10 reviews
17

Phone: +7 812 612-76-66

Address: Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 17 reviews about company Разумные окна, located at Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 14.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.08.2016 until 15.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 76%.
Company representatives Разумные окна you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 17 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 17
Б*************ан
Все на высшем уровне!

- 18.03.2020
Добрый день, Белозеров Р.! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Довольный заказчик - это цель нашего коллектива. Будем рады, снова Вас видеть. С уважением, компания "Разумные окна".
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.03.2020
Яндекс
С*************ва
Отзыв дополнен номером договора , а также впечатлениями о доставке и монтаже. Заказали окно и балконную дверь в данной фирме. Замерщик приехал во-время, как договаривались. Замеры сделаны оперативно, договор заключен на месте, 27 октября внесена предоплата. Окно и дверь обещали привезти 9 ноября (пока в процессе ожидания). Во-время заключения договора я, честно сказать, прослушала нюансы про откосы, но через день вспомнила, что этот вопрос надо урегулировать и позвонила в офис. На этом благоприятные впечатления закончились. Пообщавшись с девушкой, жаль, что не узнала ее имени, была отправлена с моим вопросом восвояси с формулировкой, что менеджер, ведущий мой договор обязательно перезвонит и проконсультирует. Хорошо, ждем-с. Менеджер не перезвонил от слова вообще! Сегодня я опять звоню в эту фирму, каждый раз натыкаясь на новых менеджеров, но моего, который курирует мой договор днем с огнем не сыскать. Послезавтра должны привезти окна, а вопрос с откосами так и не решен, на минуточку! В разговоре с одним из специалистов мне дали понять, что в любом случае, откосы будут такие, как заявлены в договоре, тк их уже изготовили. Стесняюсь спросить, почему не нашлось времени позвонить клиенту и прийти к нужному решению? Самый последний по счету специалист с которым мне удалось поговорить, озвучил, что работы по отделке откосов гипроком и штукатуркой будут стоить на порядок дороже, прямо очень дорого, обещал попросить менеджера по моему договору срочно связаться. Сейчас 20.07. звонков нет. Нашего менеджера, похоже съели еноты, а более никто ни за что в данной фирме не отвечает. Сейчас дождусь приемки окна, монтажа и закрою эту историю. Второе окно с дверью на лоджию я вряд ли здесь закажу, хотя планировали и замеры сделали. Дополняю отзыв. Наш договор #03 3782 от 27.10. Что касается менеджера, то да, за весь период изготовления, доставки и монтажа, он так и не проявился.. но! Справедливости ради, хочу сказать, что все остальные участки отработаны на 5 с плюсом. Доставка день в день по договоренности, ребята аккуратные, монтаж быстро, без косяков, все работники очень расположили к себе. Даже откосы в виде сэндвич-панелей вместо штукатурки (которую мы хотели изначально, с чего и началась эпопея с розыска менеджера) оказались не такими страшными. По итогу, менеджмент - слабое звено, конечно, а все остальное - отлично

- 14.11.2019
Добрый день, Светлана. Спасибо за дополнение к отзыву. Обязательно проведем работу над ошибками с отделом продаж. Будем очень рады видеть Вас снова. С Уважением, компания "Разумные окна"
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.11.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner