Райффайзенбанк (Краснодар, Красная, 155/1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Райффайзенбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 26
Reviews with answers 11
Last review16:2115.03.2020
 0 reviews
7 reviews
2 review
2 review
2 review
13 reviews
7 18
1

Phone: +880 7700-922

Address: Краснодар, Красная, 155/1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 26 reviews about company Райффайзенбанк, located at Краснодар, Красная, 155/1, 1 этаж.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.01.2017 until 15.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 42%.
Company representatives Райффайзенбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 26 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
L*******mp
Была в офисе пару раз, очень вежливый персонал. Всё объяснили, заказала именную карту, совершенно бесплатно. Обслужили быстро, в дневное время очередей нет. Очень удивлена негативным комментариям:-(
... Full review
 Hide review
15.03.2020
2ГИС
S******СС
Очччччччееенньь медленно очередь из 4 чел. Просидел час.
... Full review
 Hide review
21.10.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 18
Ю***
Пришла делать карту. Людей не много, но ждать пришлось минут 30-40. Девушка на рецепшене очень старалась сгладить ожидание и нервоз клиентов. Предлагала кофе и чай. Я не отказалась, выпила чайку в ожидании своей очереди. Так же она уточняла какой у меня номер и считала сколько человек передо мной. Всё было мило, как бы сервис...старались:) Я была без спешки, поэтому мне норм. Но народ очень нервировался вокруг. Заметила что рабочих столов гораздо больше, чем людей за ними. Это было 16ч, значит просто нет в достаточной степени персонала. Это странно. Девушка которая обслуживала по карте, была предельно внимательна и подробно отвечала на все мои вопросы. Предложила позвонить ей, когда буду идти за картой, чтобы она меня записала на прием по времени и мне не нужно будет ждать. По итогу, люди с которыми я соприкасалась, стрались, чтобы я осталась довольна. Старались организовать хоть какой-то сервис... Но, очевидно, что руководство отделения не набирает в должном количестве персонал. Из-за этого даже небольшое количество клиентов долго ждёт. Очень жаль, хотя те кто работают стараются изо всех сил. А Может мне повезло попасть на хорошее настроение персонала.
... Full review
 Hide review
05.03.2020
Яндекс
М******кс
Руководство отделения и банка в целом, вы читаете отзывы ваших клиентов? Всё очень и очень медленно в этом отделении, вокруг царит бурная деятельность, но люди сидят по часу и больше ожидая своей очереди, банальную справку о закрытии кредита делают 40 минут, после того как сотрудник освободился к нему не вызывается клиент несколько минут, он что отдыхает и восстанавливается после работы с клиентом? Почта России по сервису лучше и быстрее вас в разы отправьте своих сотрудников туда на стажировку
... Full review
 Hide review
25.02.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
А*******************ль
Уважаемые господа руководители, хотим поблагодарить Вас за профессиональный отбор специалистов. В часности за работу кординатора в отделении доп офиса на Красной 155/1. В часности маленькой хрупкой девочке, которая добросовестно относится к своим обязанностям помогает справиться с банкоматами и правильно кардинирует движение очереди. Спасибо доп офису Краснодарский за работу.
... Full review
 Hide review
24.01.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner