Radisson Blu Olympiyskiy Hotel Moscow (Москва, Самарская улица, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Radisson Blu Olympiyskiy Hotel Moscow - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1565
Reviews with answers 1528
Last review02:0811.08.2024
 1 review
33 review
26 reviews
33 review
183 review
1289 reviews
1264 298
3

Phone: +7 495 221-77-77

Address: Москва, Самарская улица, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1565 reviews about company Radisson Blu Olympiyskiy Hotel Moscow, located at Москва, Самарская улица, 1.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.08.2017 until 11.08.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Radisson Blu Olympiyskiy Hotel Moscow you need to reply to customer reviews more often, since only 1528 reviews from 1565 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 1264
A*****************el
Самое лучшее в номере - это вид Я забронировал полулюкс на 30 этаже, откуда открывался потрясающий вид, кровать плохая, подушки ужасные, каждый день просыпаюсь с болью в спине и шее, горничная добрая. Когда мы пришли на регистрацию, мы взяли с собой свой багаж, и не было никого, кто мог бы помочь нам с тележкой или кого-либо, кто помог бы нам с багажом. Когда мы пришли на регистрацию, мы ждали регистрации до 15:00, мы спросили администратора, может ли кто-нибудь помочь нам с нашим багажом или хотя бы тележкой, я отвезу ее снаружи в номер, сказала она нам. принеси их сам!!! Это 5-звездочный отель?!! То же самое произошло при оформлении заказа, мы заказали тележку для нашего багажа, потому что мы видели, что некоторые люди пользуются тележкой, и были люди, которые помогали гостям с багажом. После того, как мы позвонили им, чтобы прислать кого-нибудь, чтобы помочь нам, они сказали: «ОК, 10 минут и он приедет к вам, к сожалению мы ждали больше 30 минут и никто не пришел!! Мы решили взять наши сумки сами, и когда мы подошли к стойке регистрации, мы попросили их, чтобы никто к нам не приходил, она сказала, что он сейчас пойдет в вашу комнату! Серьезно!!! С другой стороны, в отеле есть кафе рядом с вестибюлем, кофе у них хороший, но сэндвичи я им не рекомендую. Также у них был ресторан, который закрывается в 22:00, но после закрытия ресторана бар открыт, и там подают хорошие блюда. Мы не пробовали завтрак Отель далеко от центра, около 15 минут на такси. Рядом с отелем был Сбербанк, примерно в 6 минутах ходьбы. The best thing in the room is the view My reservation was junior suite in the 30 floor which gave us amazing view , the bed is not good, the pillows is the worst , everyday I wake up with back and neck pain, the housekeeper are kind When we came for check in we brought our luggage with us there was no body to help us with trolley or anyone to help us with our luggage, When we came for check in we were waiting until 3:00 pm for check in , we asked the receptionist if there is anybody could help us with our luggage or at least a trolley I will drive it from outside to the room, she told us bring them by yourself!!! Is that 5 star hotel ?!! The same thing happened in the checkout we ordered a trolley for our luggage because we saw some people are using the trolley and there was people who help guests for their luggage , after we called them to send someone to help us they said ok 10 minutes and he will come to you, unfortunately we waited more than 30 minutes and no body come !! We decided to take our bags by ourselves and when we reached the reception we asked them no one come to us she said he is going now to your room!! Seriously!!! In the other hand the hotel has a coffee shop near to the lobby, their coffee is good but the sandwiches I don’t recommend them Also their was a restaurant which close by 10 pm but after the restaurant is closed the bar is open and they provide good food options We did not try the breakfast The hotel is far from the center it is about 15 minutes by taxi There was sberbank near from the hotel about 6 minutes by walk

- 11.08.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.08.2024
Google Maps
h********an
Я забронировал два номера на 8 дней, за месяц до приезда, запросил два смежных номера. При бронировании мне сообщили по электронной почте, что мой запрос недоступен, и они отказались сотрудничать, сообщив. им, что мы семья. Обслуживание на стойке регистрации плохое. По прибытии мы несли свои сумки сами, хотя это 5-звездочный отель. Отношение ко всему персоналу на стойке регистрации очень плохое, потому что мы арабы или потому, что мы мусульмане. Я каждый день спускаюсь на ресепшн, чтобы спросить о наличии смежных номеров, зная, что соседний номер с момента приезда пустует. При заказе услуги опаздывают Большая двуспальная кровать крайне неудобна, потому что отделена от середины. Мы попросили поменять губку, но они отказались. Я удивлен обслуживанием, хотя в вестибюле все арабы! Я имею в виду, что у вас есть арабские и мусульманские пионеры, и вам следует улучшить свои отношения с ними. Я не рекомендую этот отель حجزت غرفتين لمدة 8 ايام قبل وصولي بشهر وطلبت غرفتين متصلتين وتم أخبارهم عن طريق الايميل وقت الحجز وعند الوصول تفاجأت بعدم توفر طلبي ورفضوا التعاون مع ابلاغهم اننا عائله . والاستقبال خدمتهم سيئه حملنا حقائبنا عند الوصول بأنفسنا مع انه فندق ٥ نجوم تعامل جميع موظفي الاستقبال سئ جدا لا أعلم هل لأننا عرب ام لأننا مسلمين يوميا انزل للاستقبال لسؤال عن توفر الغرف المتصله مع العلم ان الغرفه المتصله بجانبي فارغه منذ الوصول عند طلب الخدمه يتأخرون السرير الكنق غير مريح نهائي لانه منفصل مع الوسط طلبنا تغيير الاسفنج رفضوا . استغرب الخدمه مع ان اللوبي كله عرب ! يعني عندك رواد عرب ومسلمين المفروض تحسن من تعاملك معهم.. لا انصح بهذا الفندق

- 11.08.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.08.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 298
Г****gn
Знаю сеть отелей RADISSON очень давно, бронирую и останавливаюсь только у них, номера большие, просторные, удобные матрасы и подушки, одеяла волшебные, пушистые, лёгкие! А завтраки это отельная тема, можно писать бесконечно , просто шикарные, выбор огромный на любой вкус, и даже малышам есть отдельный стол. Все супер, как всегда всё на высшем уровне!

- 28.02.2022
Благодарим Вас за выбор Отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow! Приятно узнать, что Вы всегда оставляете свой выбор на отелях нашей сети! Команда Отеля и впредь будет поддерживать высокий уровень! С наилучшимипожеланиями, Brian Gleeson General Manager Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
И********ий
ДорогоБогато) но, всё на высоте! Спасибо!)

- 28.02.2022
Уважаемый г-н Довгий, Благодарим Вас за выбор Отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow! Очень приятно получить от Вас высокий отзыв! Будем рады новым встречам! С наилучшими пожеланиями, Brian GleesonGeneral Manager Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
К***********на
Проживала 24-26 ноября в данном отеле номер 2518. Сказать, что я разочарована, значит не сказать ничего. Начну с того что в номере при заселении было просто грязно: на полу длинные черные волосы, обрывки черных ниток, душеапя и раковина в пятнах и подтеках. Зеркало а разводах. Поиск утюга- целый квест: на рецепции сказали ищите дверцу с наклейкой утюг- искала минут 30, результат 0. В итоге уже просто стала все панели в прихожей и ванной комнате пытаться открыть и- Чудо! - Нашлась- естественно, ни какого логотипа, картинки, наклейки о том, что тут находится утюг просто нет. Видимо администрация отеля таким образом пытается развлечь гостей- игра "найди утюг и гладильную доску". Завтрак отдельная тема для обзора: ложки, тарелки в пятнах и разводах, на стаканах ворс от полотенец. На столах крошки, видимо официанты считают, что это норма, посуду убрали, и на том хорошо. "Порадовала" уборка номера... Полотенца, которые необходимо было заметить просто были подняты с пола и аккуратно сложены на полочки, ни раковина, ни душевая убрана не была, разводы на зеркале и смесителях. Столешницу не протёрли, за то щедро воспользовались моим парфюмом, покопались в вещах. И апофеозом всего стала пропажа палантина из номера. Обратилась на рецепцию, чтоб написать претензию- не отказали, но и составлять не стали, сославшись на то, что менеджера нет на месте. Итог проживания сплошное разочарование и потеря любимого палантина. Пятью звёздами тут и не пахнет... Даже Амакс с их тремя звёздами был чище.

- 27.11.2019
Уважаемая г-жа Кобызева! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel , Moscow, а также за то, что уделили время написанию отзыва! В первую очередь, позвольте выразить сожаление о Вашем опыте с комнатой и на завтраках. Уверяю Вас, что это не норма, но досадное упущение. Ваши комментарии были переданы Хозяйственной и Ресторанной службам. Позвольте Вас заверить в том, что команда отеля стремится к поддержанию идеального сервиса и мы с радостью делаем свою работу. Надеемся, что Вы убедитесь в этом во время Вашего следующего визита. В продолжении нашего разговора - мы были невероятно счастливы, когда Ваш палантин нашёлся. Он ожидает возвращения к Вам. Уверен, что в следующий раз мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых оставил только приятные воспоминания о времени, проведённом с нами. С наилучшими пожеланиями, Паскаль Гаде, Генеральный Менеджер отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.11.2019
2ГИС
A****K.
Отличный отель! Вид из окна ночью хорош. Большой номер,все необходимое имееется,джакузи порадовал) Единственное ,немного не продумана планировка душа .. вода вытекает в коридор и выходишь по мокрому полу( Персонал вежливый,парковка бесплатная,что не может не радовать)
... Full review
 Hide review
21.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner