Компания по восстановлению данных R.LAB (Москва, улица Коровий Вал, 1а ст1, 6 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Компания по восстановлению данных R.LAB - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review19:1529.10.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 230-10-00

Address: Москва, улица Коровий Вал, 1а ст1, 6 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Компания по восстановлению данных R.LAB, located at Москва, улица Коровий Вал, 1а ст1, 6 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.10.2018 until 29.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Компания по восстановлению данных R.LAB you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
r**************72
Здравствуйте. У меня была следующая проблема, как оказалось, её и не было. Ходил в середине октября 2018 года. То ли полетел жёсткий диск, то ли ещё какая-то беда случилась, но я ничего не смог запустить. Разумеется, стал искать в интернете возможность восстановить данные. Посмотрел, что ближе к дому и наткнулся на R.LAB. Читать отзывы не было времени (а зря), побежал чинить тк горели сроки по одному видео (немного занимаюсь видеомонтажом). Живу на кольце – доехать до их офиса было очень удобно. Прихожу, вижу 2 людей, объяснил ситуацию и тд. Начали смотреть мой хард. Постановили диагноз – Неисправность блока магнитных головок. Я думал, что все…Приехали.. Судя по расценкам данной компании, это можно решить за 12 до 30 тыс. рублей (посмотрите у них на сайте). Вот такой ценник. Но вот какая проблема. А может, мне это вовсе не проблема и наоборот, мне это помогло сэкономить деньги. Всё просто - Нужной суммы на руках не оказалось и мне сказали, ну давайте любым способом оплаты и тд Я обьяснил, что надеялся уложиться максимум в 12-14 тыс рубл, на что получил ответ, что это большая проблема и если Вы не хотите у нас - чини сам (на ты). Я хотел найти деньги, так как мне было очень важно восстановить диск и перенести информацию (все фото и видео за 5 лет моей сьёмки +коммерческие видео на монтаж и тд – самое важное, что было). В итоге пришлось обращаться к мастерам с рук (с сайтов поисковиков услуг). Я починил свой диск за 7 тыс рублей. И знаете, какая у меня была проблема? Да просто неисправность контроллера жёсткого диска!!! А это уже другая цена!! Даже у тех, к кому я приходил в R.LAB были примерно такие же расценки!!!! (6-12 тыс рублей)!!!! Зачем говорить, что у меня проблемы намного хуже, чем есть на самом деле? Реально, не понимаю. Жажда обобрать мужика 40+ или непрофесионализм (не знали, какой диагноз у моего харда)? Посмотрел отзывы на их сайте – все старые. Самый молодой – июль 2018. Не даю им оценок, но со мной поступили не очень хорошо. Осадок негативный, не советую данную фирму, если не хотите заплатить больше или лечить свои данные, не зная от чего. Кто-нибудь попадал на такой развод? Буду признателен, если расскажете. Спасибо. Я думаю, что не 1 такой. Можете поделиться своей историей.

R.Lab - 30.10.2018
Здравствуйте, я директор R.LAB. Внесу свой вклад в собираемую вами коллекцию историй о том, как мы кого-то "развели". Предыдущий известный мне случай, когда наш специалист допустил подобную ошибку при диагностике, был 5 лет назад, см. отзыв от 3 декабря 2013 года https://rlab.ru/responses/startpage,9/ . Если обратите внимание, в благодарность за обнаружение ошибки и в качестве компенсации за неудобства, я передал заказчику сумму, равную той, что он потратил на оплату работы наших коллег. Аналогичное предложение делаю вам. Предлагаю вместе со мной разобраться в возникшей ситуации, и если выяснится, что всё действительно именно так, как вы описали (мы диагностировали неисправность БМГ, но проблема оказалась в контроллере), я компенсирую вам обозначенные затраты на восстановление данных (7 000 ₽). Отдельно также прошу сообщить, кто из наших специалистов обращался к вам на "ты". Если согласны, оставьте пожалуйста свои контакты и детали обращения (дату, серийный номер жесткого диска) позвонив нам в офис по номеру +7(495) 230−1000.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.10.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner