Пряжа, товары для шитья и рукоделия (Россия, г Москва, ул Краснодарская, д 57 к 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Пряжа, товары для шитья и рукоделия - Reviews
Total reviews 24
Reviews with answers 7
Last review19:5010.05.2019
0 reviews
12 reviews
0 reviews
2 review
1 review
9 reviews
24

Phone: +7 495 642-34-14

Address: Россия, г Москва, ул Краснодарская, д 57 к 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 24 review about company Пряжа, товары для шитья и рукоделия, located at Россия, г Москва, ул Краснодарская, д 57 к 3.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.12.2015 until 10.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Пряжа, товары для шитья и рукоделия you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 24
О*************ко
Я ничего не купила. Сделала заказ на сайте, пришло письмо с номером заказа и что завтра до 18-00 мне ответят, сами пишут что заказы обрабатывают за 12 часов, я заказала ночью и днем должны были ответить, ну думаю ладно подожду. На следующий день я прождала до 18-00, но никто не написал и не позвонил. Звоню сама, мы вам отправили письмо о том что вчера у нас был выходной, но письма не было, но оно должно было быть, но ничего страшного все переносится на завтра. Не собираюсь я ждать до завтра, а потом до после завтра. Целый день потеряла, уже бы давно заказала в другом магазине. Когда зашла отзыв написать, да я тут не одна недовольная сервисом и не только мне не перезвонили. Забыла написать, когда я общалась с продавцом, она трубку бросила и когда я перезвонила опять, звонок сбросили. Молодцы, работайте так и дальше и все покупатели будут обходить ваш магазин стороной.

sx81 - 14.05.2019
Обработка заказов 12 РАБОЧИХ часов. Об этом написано на сайте и в письме подтверждение. О том, что 10-го числа склад не работал и не обрабатывал заказы тоже была информация на сайте. Запись звонка не подтверждает, то что продавец бросил трубку. На каждую тысячу покупателей всегда находится 1-2 недовольных, которые что-то не поняли или что-то не прочитали.

olgachernogubova - 11.09.2019
На какую тысячу покупателей? Каждый второй отзыв плохой, не льстите себе. Обычно сотрудники магазина извиняются за неудобства, но вы такими словами не пользуетесь.

сергей - 21.09.2019
Перед вами извинились в магазине и в вашем отзыве. Мы ориентируемся на отзывы яндекса (4.7 из 5) и гугла (4,5 из 5).
... Full review + 5 answers
 Hide review
10.05.2019
Yell
m**********na
Магазин меня разочаровал, очень разочаровал. Делала три попытки заказать здесь пряжу, и все три раза мой заказ был отклонен. Дважды отказывали по причине того, что количество заказанных мотков меньше минимально допустимого для заказа, хотя на сайте не указано, что нужно заказать минимальное количество пряжи именно одного цвета. А третий раз меня вообще убил. Заказала, учла все свои ошибки двух предыдущих раз. Прождала два дня звонка оператора. В итоге никто мне так и не позвонил, лишь была отписка на почту, что заказ не полностью есть в наличии. Ну неужели нельзя на сайте указать, что сейчас отсутствует товар?! Два дня прождала, чтобы получить отказ! Сервис мерзкий! Отношение к покупателям отвратительное! Не рекомендую этот магазин! Закажете здесь - только намучаетесь!

Сергей - 21.02.2019
В каждой карточке товара написано: Минимальный заказ одного цвета 3 мотка! ​Цвет заказываемой Вами на сайте пряжи может незначительно отличаться от фактического, так как цветопередача зависит от индивидуальных настроек Вашего монитора. Обращаем Ваше внимание на то, что в нашем интернет-магазине указывается наличие коллекции, наличие конкретного цвета подтверждается после обработки заказа. О том , что обработка заказа 12 рабочих часов также написано на сайте и в отбивке , которая приходит после оформления заказа. В каждом окошке автоматически стоит минимальное количество.

marija-vakina - 25.02.2019
А Вы вообще прочитали то, что я написала?!
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.02.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating