ПростоЦветы на проспекте Андропова (Россия, г Москва, пр-кт Андропова, д 25А) - Reviews

All reviews >> Companies >> ПростоЦветы на проспекте Андропова - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 29
Reviews with answers 9
Last review16:4929.01.2018
 0 reviews
14 reviews
1 review
1 review
2 review
11 reviews
29

Phone: +7 495 909-81-63

Address: Россия, г Москва, пр-кт Андропова, д 25А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 29 reviews about company ПростоЦветы на проспекте Андропова, located at Россия, г Москва, пр-кт Андропова, д 25А.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.09.2011 until 29.01.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives ПростоЦветы на проспекте Андропова you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 29 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 29
R******on
Покупали коллеги на день рождения букет цветов, розы при покупке выглядели прилично, продавец заверял, что они свежие и еще постоят, но розы завяли буквально на глазах за пару часов!!! Это просто подстава! Так стыдно было перед именинницей... От магазина несла их завернутыми в пакет, минут 10 всего по улице, да и мороза не было, так что гибель от мороза исключается, в офисе не жарко, поставили вазу на окно, но вид у них плачевный(( Вы можете сами убедится - фото сделано в 16-30, цветы куплены в 9-00 того же дня!!! Покупать в этом магазине такой мусор - только выбрасывать немалые деньги на ветер! Да и вообще ситуация с цветочными магазинами в Москве в последнее время очень расстраивает, за бешеные деньги все торгуют абсолютным мусором...

Recursion - 29.01.2018
Добавлю - букет был куплен в магазине у м. Китай-Город

Recursion - 29.01.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что так произошло с цветами. Мы тщательно следим за соблюдением температурного режима на всех этапах хранения и транспортировки, но так как они живые, на них могут влиять какие-либо непредвиденные факторы :( Понимаем, что настроение испорчено :( Хотим исправиться - мы поменяем букет на новый, если вы сможете зайти к нам в магазин.

Recursion - 29.01.2018
Цветы, безусловно, живой организм, но такая ситуация возможна лишь в одном случае - изначально низкого качества цветы, которые стоят у вас в морозильниках определенное время в целлофане, подпертые своими собратьями, а когда этот целлофан снимаешь, они раскисают на глазах. Я покупала в Европе букеты с розами зимой и они стояли по две недели!!! Найти такого качества цветы в Москве весьма сложно, продают один хлам! При том что у меня в запросах и нет этих двух недель, но когда через два часа букет превращается в пожухший ужас, это уже просто свинство! По поводу замены букета - букет уже был подарен, бегать по Москве с этим позором в руках, чтобы меня потом еще и послали в магазине, сославшись, что цветы не подлежат возврату по закону (почитайте отзывы ниже, такие прецеденты у вас в отзывах тоже описаны) у меня лично нет желания. Мы с коллегами сделали вывод, что больше выбрасывать деньги на ветер в ваших магазинах мы не будем! Отзыв посчитала нужным оставить, чтобы другие покупатели не попали в такую же ситуацию. А такие ситуации, судя по остальным отзывам, для этой сети норма.
... Full review + 3 answers
 Hide review
29.01.2018
Yell
D***************va
Наконец то встретила адекватных цветочников: купила розы в магазине “Простоцветы”, а на следующий вечер они завяли. То ли я их по жаре везла долго, то ли брак на производстве — в любом случае, было очень обидно. Зашла в тот же магазин и продавщица (Елена!!) меня узнала, я ей рассказала про своё огорчение. Выдала мне такой же букет, очень подробно про подрезку и воду рассказала, вручила кризал — в общем, сделала всё, чтобы я не возвращалась снова расстроенная)) Было очень приятно, что вот так на совесть всё делается. В общем, в этой сети если в течение двух дней (как удачно я зашла) цветы вянут, считается, что это косяк поставщиков и букет меняется. Нужно только с чеком приходить. Мне кажется, это очень человеческая политика) Так что — публично благодарю магазин “Простоцветы” и продавца Елену из магазина на Таганке лично))

ПростоЦветы на проспекте Андропова - 06.09.2017
Спасибо за ваш отзыв, Дарья! Очень приятно, будем стараться и дальше :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.09.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner