Profil Doors (Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Profil Doors - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review19:2506.05.2021
 0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 812 509-85-47

Address: Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Profil Doors, located at Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15к1.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.08.2020 until 06.05.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Profil Doors you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 3
Л***********ва
В салоне очень приятная девушка оформила заказ, помогла выбрать фурнитуру. Заказывали 5 межкомнатных дверей. Сделали быстрее, чем изначально обещали, недели за 3. Сами двери красивые, очень понравился цвет. На этом из плюсов все. Процесс выяснения статуса заказа или в целом, внесения каких-то изменений в заказ, попытки связаться с салоном это ад. Дозвониться невозможно, в вотсапе игнорируют все запросы, отдел сопровождения клиентов либо не доступен, либо просто бесполезен, так как они не обладают никакой информации и также все запросы перенаправляют в салон, который им также не отвечает. Для монтажа дверей не хватило 1 добора, заказала его 27.04 и тогда же оплатила, обещали в течение недели доставить, запрос был очень срочный и менеджер пообещала ему присвоить приоритетный статус. Спустя неделю выяснила, что чек оплаты даже не прикрепили к заказу и его в работу никто не взял. Монтажники разлили чай в комнате после ремонта и испортили новые светлые обои, разводы были очень внушительные, даже не уведомили нас, просто промолчали. Никакой компенсации не было. Отношение свинское. За такие косяки и не оперативность в перезвонах/предоставлении обратной связи компания просто обязана предоставлять компенсацию, но ничего. Как будто так работать это нормально.

- 16.06.2021
Лидия, добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Сожалеем о сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли выяснить причины и устранить все последствия.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.05.2021
Яндекс
М******Н.
По вопросу подборки дверей вопрос нет, все объясняют показывают заключают договор. А вот дальше начинается веселье .... Когда звонишь узнать в каком состоянии заказ отвечают что фурнитуру ждать еще месяц полтора. На просьбу заменить на то что есть в наличии отвечают что посмотрят и забывают. Приезжаешь в офис подбираешь сам замену при тебе звонят (или делают вид ) сообщают что она есть в наличии и ее привезут через пару дней. Через три дня звониш снова и оказывается что ни чего в наличии нет. На вопрос когда же двери говорят не знаем и ни чем помочь не можем. Больше связываться с данной конторой точно не буду и не кому не советую

- 19.11.2020
Добрый день! Уточните номер Вашего заказа для выяснения обстоятельств. Спасибо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.11.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner