PRIMER (Москва, Заповедная, 16 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> PRIMER - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0010.11.2014
 1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
2

Address: Москва, Заповедная, 16 к1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company PRIMER, located at Москва, Заповедная, 16 к1.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.03.2014 until 10.11.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives PRIMER you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
А*******************ль
Посещаем с мужем салон регулярно в связи с близостью к дому и отсутсвию аналогичных приличных салонов поблизости. Со сменой руководства сменился и сервис, раньше было ужасно, начиная с ресепшена. Отличные мастера Жанна (маникюр/педикюр), Ольга парикмахер, понравилась косметолог Светлана (если не путаю), неплохие массажисты. Однако, невольно была свидетелем вопиющего, на мой взгляд, случая, когда клиентка, прождав парикмахера Наталью 20 минут от времени по записи, мало того, что не услышала изви нений, так еще и получила хамское отношение, Наталья ей заявила, что не сможет удовлетворить желание клиентки, хотя та хотела всего лишь вытянуть волосы на брашинг! Естественно, клиентка вылетела пулей, и я бы на ее месте больше не вернулась, а Наталья даже глазом не моргнула. Я понимаю, что все люди, но для салона, претендующего на уровень выше эконом класса, да и вообще для любого, считаю такое отношение к клиентам недопустимо. Хочется верить, что это был первый и последний случай, иначе придется менять полюбившийся салон( – показать

Анонимный пользователь - 28.11.2015
Тоже сталкивалась с отвратительным отношением Натальи к клиенту. Я пришла к ней по записи, Наталья уговорила меня провести уходовую процедуру для волос. Нанесла средство, и в это время пришёл клиент без записи на стрижку. Наталья буквально умоляла меня подождать, пока она его примет, хотя я предупреждала её, что ограничена во времени. Но она-таки уговорила. В результате она с ним возилась минут 40, помимо стрижки сделала клиенту коррекцию бровей(!). Тем временем маска на моих волосах начала мне жутко жечь кожу! Я несколько раз просила администратора поторопить Наталью, но ничего не добилась. Чуть без волос не осталась! К Наталье больше ни ногой. Да ещё неприятная такая.. какие-то неискренние странные комплименты, типа «вы красавица, несмотря на свой вес» (как «приятно» такое слышать), рассказала мне всё о своём муже и свекрови (оно мне надо?). Жуть, короче. – показать

Елена - 04.12.2015
Добрый день. Дело в том, что Наталья у нас уже не работает около 3х месяцев. Большая просьба указывать имя и ориентировочное время посещение салона для того, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Мы прикладываем все усилия для предоставления вам высокого уровня обслуживания. Администрация салона красоты «М-Студио».

Елена - 12.11.2014
Добрый день, Анонимный пользователь. Очень сожалею, что вы явились очевидцем данной ситуации. Мы уже разобрались по указанному случаю и приняли все необходимые меры, чтобы подобные случаи не повторялись. Очень надеемся, что вы останетесь нашими постоянными клиентами, а с нашей стороны обещаем предоставлять только профессиональный и высокий уровень обслуживания.Администрация салона красоты «М-Студио».
... Full review + 3 answers
 Hide review
10.11.2014
Zoon
А*******************ль
Здравствуйте есть ли у вас свободные вакансии?

Анонимный пользователь - 13.05.2014
Здравствуйте, есть. Информация на сайте www.mstudio-z.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner