Портал Хостел и Отель (Москва, Большая Пионерская улица, 13/6а ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Портал Хостел и Отель - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 405
Reviews with answers 120
Last review00:5426.02.2022
 1 review
32 review
13 reviews
53 review
79 reviews
227 reviews
281 113
11

Phone: +7 985 123-45-71

Address: Москва, Большая Пионерская улица, 13/6а ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 405 reviews about company Портал Хостел и Отель, located at Москва, Большая Пионерская улица, 13/6а ст1.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.01.2017 until 26.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 30%.
Company representatives Портал Хостел и Отель you need to reply to customer reviews more often, since only 120 reviews from 405 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 281
С*****************************го
Бизнес Бизнес
... Full review
 Hide review
04.05.2021
Google Maps
А*****************ва
Останавливаюсь здесь не первый год! Из плюсов: хлопковое белое постельное белье, высокий второй уровень кроватей, кровати мощные, матрасы хорошие, спать приятно! Классный санузел: 2 кабинки для душа, две для туалета, две раковины, зеркала, все современное, новое. Из минусов: кухню хотелось бы в более чистом состоянии видеть и утром и вечером. Гости видимо не заморачиваются с уборкой, а администраторы не особо следят. Ключи раньше были на стильных шнурках, жаль сейчас это просто грязный скотч Но это мелочи! Нас встретили, нашли ключик от шкафчика сразу, и дополнительно плечики для одежды! Приеду ещё!
... Full review
 Hide review
23.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 113
o*******Ч.
Прожил в этом хостеле три недели. Остались только хорошие впечатления. Чисто, уютная обстановка, большой плюс индивидуальная лампа над спальным местом. Замечательный персонал. Единственный недостаток - небольшая кухня, но сам я готовил очень редко. Соседи по хостелу - ну, здесь какие попадутся, а мне с соседями повезло. За время пока был в Портале, двух неадекватных администрация выселила, и моральная атмосфера стала замечательная. И еще рядом с метров центре Москвы и в пешей доступности от Кремля. Отличное место, останавливаться буду только здесь когда буду в Москве. Всем рекомендую.

- 18.07.2023
спасибо за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2022
Яндекс
А**********ЕВ
Чистота 3*; обслуживание персонал хамит 3*, расположение 5*; номера удобные мебель новая и не убитая, но матрасы и одеяла и подушки желтые. Душевые и туалет грязно. Огромный плюс нет особо слышимости между комнатами ( по сравнению с другими хостел). Главный минус на кухне тараканы, которые совсем не боятся, их там очень много!

- 13.02.2022
Подушки и одеяла стираются и обрабатываются хлоросодержащими препаратами несколько раз в месяц. Горничная убирает санузлы несколько раз в день. Но культура мужчин-клиентов желает лучшего. Почему-то многие региональные гости не приучены после пользования унитазом за собой убрать загрязненный им унитаз стоящим рядом ершиком, нажать на клапан в бачке для смытия содержимого в унитазе. На кухне готовят еду не менее 40 человек,далеко не все гости за собой убирают посуду, крошки на столе, продукты, хотя обязаны это делать по правилам проживания, несколько раз в день администрация моет за проживающими посуду, столы, убирает остатки пищи, крошки, регулярно делается санобработка от тараканов всего 1 этажа, включая кухню.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 11
А**************ов
Бронировал семейный номер заранее. Прилетели в Москву с детьми, ночью. Заранее предупредил администратора о прибытии ночью, сказали встретят. Добрались, позвонил, ответила. В итоге перед нами появилась в дрибаган пьяная, с разбитыми коленями администратор Аня. Несмотря на это, было принято решение заночевать у неё. Еле оформила, спустя 40 минут, а время час ночи, мы с детьми. Попросил перед оплатой показать номер. После чего Аня пробормотала: "Нравится?". На ответ: "Номер да, а вы нет" реакция была молниеносной. Велела покинуть здание. Короче пошли мы искать другой ночлег. Как оказалось, в этом районе таких хостелов как грязи. Набрели мы на их конкурента "Хостел Милан". Там нас встретила приятная вежливая девушка. Цена оказалась за такой номер на 30% дешевле, чем у Портала. В итоге мы все выходные там и ночевали. Люди не пользуйтесь услугами хостела "Портал"!

- 30.07.2020
Здравствуйте, Айрат! Мы шокированы предоставленной Вами информацией. Администратор, допустившая такое неподобающее поведение уволена. Приносим Вам и Вашей семье наше искреннее извинение! Обещаем Вам очень хорошую скидку в случае если Вы надумаете переночевать в нашем районе ещё раз (мы общались с Вами в вотсап). Всего Вам хорошего! С уважением, управляющий.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.07.2020
2ГИС
С**************ий
Читал предыдущие отзывы про персонал - могу от себя заметить, что сотрудники везде могут попасться разные, здесь я ничего такого о чем пишут не заметил - администратор Алексей на рецепшн был весьма учтив и доброжелателен. По самому заведению: чисто, уютно, прекрасное расположение. Минусов вообще не нашёл.

- 30.07.2020
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за отзыв! Приезжайте к нам ещё! С уважением, администрация.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.05.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner