ПолиКлиника Отрадное (Россия, г Москва, ш Алтуфьевское, д 28 к 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> ПолиКлиника Отрадное - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 20
Last review00:0020.02.2019
 10 reviews
5 reviews
2 review
1 review
1 review
2 review
3 18

Phone: +7 495 266-77-82

Address: Россия, г Москва, ш Алтуфьевское, д 28 к 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 21 review about company ПолиКлиника Отрадное, located at Россия, г Москва, ш Алтуфьевское, д 28 к 1.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.12.2014 until 20.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives ПолиКлиника Отрадное you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
G***********ak
Не рекомендую эту клинику! Не из-за качества услуг, а из-за не способности своевременно информировать клиента о стоимости услуг. Пришла на первичный прием к гинекологу Дашинимаевой О.В., при записи к ней сказали, что стоимость приема 1200. В процессе осмотра врач сделала забор анализов и кольпоскопию, о которой не было заранее договоренности...на выходе 6320! Пришлось оплачивать с кредитки, я не была готова к такой цене и не давала согласия на эти анализы! Все это выглядит как навязывание услуг!

Поликлиника Отрадное - 30.01.2017
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за отзыв. Врач выписывает квитанцию с детализацией по стоимости услуг. Во избежание недопонимания и недоразумений, в любой момент до оплаты вы всегда можете задать все интересующие вопросы вашему лечащему врачу. При необходимости, вы можете обратиться в администрацию клиники для индивидуального рассмотрения вашего клинического случая и корректировки тактики лечения, в том числе в соответствии с вашими финансовыми ресурсами. То есть у вас есть выбор: согласиться или нет с назначенными услугами, еще до их оплаты. Надеемся на понимание.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.01.2017
Yell
A**********ch
Клиника с виду симпатичная, внутри тоже чисто. Все улыбаются! Но когда начинается прием у РВАЧА (я не ошибся) тут приходит на ум только одно: куда я попал? Ладно, брали бы деньги и оказывали квалифицированную помощь! Не дождётесь, вРачей нет, одни РВАЧИ! Неграмотность персонала достигает 80-90% в количественном выражении. Вопрос руководству - изнините, Вы их где набрали? Когда РВАЧ делает УЗИ или ЭКГ и не может их прочитать и описать, пусть такой "специалист" лучше займется чем-то другим, но не узаконенным вымогательством и грабежом населения! Все там сидящие просто пройдохи и шарлатаны. Квалифицированную помощь типа операций и иное оказывают ТОЛЬКО ПРИГЛАШЕННЫЕ из государственных клиник специалисты. Теперь все становится на свои места и понятны цены - уж больно сытно жить этим РВАЧАМ хочется за наш счет. Может в Росздавнадрор обратиться...Есть у меня там люди в контрольно-ревизионном управлении. Пусть проверят квалификацию медперсонала этой обираловки!

Поликлиника Отрадное - 27.10.2016
Уважаемый пользователь! Нас очень удивил и расстроил Ваш отзыв, поскольку мы очень тщательно относимся к подбору врачебного коллектива, а фокус нашего внимания сосредоточен на качестве оказания медицинской помощи, а не на сиюминутной выгоде. Все без исключения врачи нашей клиники – квалифицированные специалисты с большим опытом работы, имеющие высшие категории и ученые степени, подтвержденные соответствующими медицинскими учебными заведениями. А доказательством их практического опыта является выздоровление даже в самых тяжелых клинических случаях и ежедневные благодарности наших пациентов. Поскольку Ваше мнение стало общедоступным, мы бы хотели также публично разобраться в Вашем деле для того, чтобы Вы, мы и все наши пациенты составили верное впечатление о сложившейся ситуации. В нашей базе данных не нашлось пациента с Вашим именем, поэтому настоятельно просим Вас сообщить нам Ваше имя и дату последнего посещения нашей клиники. А для наиболее оперативного решения Вашего вопроса просим связаться с нашим главным врачом по телефону: +7 495 241-85-01 (доб. 104). С уважением и желанием помочь, ПолиКлиника Отрадное.

Adam Khomich - 27.10.2016
Конечно, Вы же ничего не скажете о бездарях и хамах! Запретите персоналу болтать по телефону во время приема пациента, правильно информируйте посетителей о прейскуранте, не навязывайте и не назначайте ненужных "услуг", проведите переаттестацию "высококвалифицированных" специалистов на предмет профпригодности и тогда не будет таких отзывов. Кстати, 99 из ста человек вообще не пишут и не читают о Вашей полиКлинике. Тогда бы Вы получили полную картину мнений людей о Ваших " услугах". Подставные благодарности не в счёт. И помните неписанное правило, коль Вы не лечите, а оказываете "услуги медицинского характера" - клиент всегда ПРАВ! P.S. Медицинская помощь является более обширной категорией, которая включает в себя все меры медицинского характера, в том числе оказание медицинских услуг, направленные на поддержание и восстановление здоровья населения. Это означает, что медицинская помощь наполняет медицинскую услугу содержанием, поскольку медицинская услуга является составляющей медицинской помощи и складывается из действий медицинского характера. Полянская Е. В. Понятие «медицинская услуга» и основные подходы к её классификации // Молодой ученый. — 2010. — №1-2. Т. 1. — С. 244-247.
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.10.2016
Yell
Zoon - 2 last review out of 18
А*****ик
мед персонал и обслуживание очень хорошие,доброжелательные и внимательные,была у лора Коган Елена,восхищена ее работой,все очень доступно подробно объяснила проверила…в первый прием оплачивала картой,сегодня была у офтальмолога,к самому доктору претензий нет,все прошло очень хорошо,цены раньше были в разы дешевле,сейчас по сравнению с другими клиниками вдвойне дороже,но самый большой минус что во время записи на ресепшене никто даже не предупредил что у них только наличка и нельзя оплатить к артой,21век а картой не принимают,пришлось после операции бежать искать банкомат сбербанка чтоб обналичить деньги(((10000 наличными не вмегда есть с собой(((поэтому заранее обналичьте чтоб потом не бегать как я или заранее уточните на ресепшене,чего я не сделала,так как в предидуший раз картой приняли – показать

Официальный комментарий - ПолиКлиника Отрадное - 26.02.2019
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение о нашей работе. Наша клиника старается быть максимально доступной для пациентов, поэтому мы ведем работы по ценообразованию ежедневно и как результат цены в нашей клинике в среднем ниже рынка. Что касается безналичной оплаты медицинских услуг, данный вид оплаты работает в нашей клинике с 2016 года, возможно в тот день был технический сбой. Для детального разбора вашей ситуации просим Вас любым доступным для Вас способом (связаться с главным вр ачом по телефону или написав письмо с нашего сайта www.polyclin.ru), сообщить нам ФИО пациента и дату посещения нашей клиники. – показать

Асмик - 06.03.2019
написала письмо с вашего сайта,никто ничего не ответил(((
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.02.2019
Zoon
Е******на
В ПолиКлинике Отрадное оформили некорректную справку для ГИБДД на замену водительских прав!!! Не отмечены дополнительные категории, об этом уже в ГИБДД сообщил инспектор. А переделывать ВУ, это заново оформлять мед.справку и оплатить госпошлины! Справка платная — 1500 руб, и за платные услуги ещё мы получаем дополнительные расходы на исправление ошибок ПолиКлиники Отрадное.

Ирина Р. - 27.04.2018
Уважаемая Екатерина. Да ошибка. Вам просто сделают другую справку и не надо особо переживать. Оплаты не будет за исправление. Главное спокойно и уверено объясняйте и удача будет у Вас.

Екатерина - 28.04.2018
Уважаемая, Ирина! Дело не в другой справке, а в том, что госпошлину необходимо оплачивать повторно. Уже молчу про канитель со страховкой в этом случае.

Официальный комментарий заведения - 04.05.2018
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение о нашей работе. Дубликат справки в замен испорченной был бесплатно выдан при обращении 21 апреля лично главным врачом. Еще раз приносим Вам свои извинения. Ошибка связана с человеческим фактором.
... Full review + 3 answers
 Hide review
27.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner