Поликлиническое отделение №105 (Санкт-Петербург, 2-я Комсомольская улица, 23 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Поликлиническое отделение №105 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 2
Last review11:3130.04.2020
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
7

Phone: +7 812 241-35-60

Address: Санкт-Петербург, 2-я Комсомольская улица, 23 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Поликлиническое отделение №105, located at Санкт-Петербург, 2-я Комсомольская улица, 23 к1.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.08.2018 until 30.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Поликлиническое отделение №105 you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
A********ka
Ужасное отношение и хамство!!! Только что звонила в эту поликлинику в регистратуру по номеру 241-35-62, во первых меня не слушали, постоянно на что-то отвлекались и с кем то говорили, во вторых, спросив мой адрес, на меня наорали, быстро продиктовали номер куда звонить нужно, т.к. я не успела записать, попросила повторно продиктовать, в ответ на меня снова наорали и бешенным голосом продиктовали, а когда я спросила какая это поликлиника, на меня просто крикнули «ЗВОНИТЕ ТУДА И ВСЁ» и сбросили трубку! Все это было в таком ужасном тоне! Это оскорбительно! Надеюсь ваш телефон прослушивается, и вы сможете сами прослушать наш разговор 11.04.2020 в 11:22 Я еще нигде с таким хамством не сталкивалась!!!!! Такие люди не должны работать в сфере обслуживания!!!!! Они портят репутацию вашей организации в целом, оставляя максимально неприятный осадок!

- 07.05.2020

- 07.05.2020
Добрый день. В ответ на Ваш отзыв сообщаю следующее, что факт обращения в регистратуру ВПО №105 подтвержден, никаких оскорбительных высказываний в Ваш адрес не установлено. В условиях пандемии Covid-19, работники регистратуры испытывают повышенную нагрузку, число сотрудников регистратуры увеличено, но сложности в работе это не уменьшает: приходится работать с двумя телефонами и одновременно с пациентами, пришедшими в поликлинику, оформлять вызовы врача на дом, давать различную информацию о работе поликлиники, распечатывать результаты анализов, передавать льготные рецепты и т.д. В условиях большого дефицита времени возможно недопустимое повышение голоса и скрытое раздражение со стороны сотрудника регистратуры, поэтому руководство поликлиники приносит Вам свои извинения. С работниками регистратуры проведен дополнительный инструктаж и назначен обязательный курс релакционной восстановительной терапии. Принимая во внимание Ваше неравнодушие и заинтересованность в улучшении работы поликлиники, приглашаю Вас поработать волонтёром в в регистратуру ВПО №105 в Ваше свободное время. Этим Вы можете проявить свою высокую гражданскую позицию, оказать реальную помощь медицинской службе, работающей в сложных условиях пандемии.
... Full review + 2 answers
 Hide review
30.04.2020
2ГИС
З*******ак
Вчера хотела вызвать врача в регистратуре сидела ужасная хамка сказала не кто к вам не придёт надо было раньше звонить , вызывайте неотложку , какая стесняюсь спросить неотложка с температурой 37? Я говорю ,мне сегодня больничный нужен , просто без ответа кинула трубку! Сегодня звоню в регистратуру , о думаю повезло , вроде со мной нормально разговаривают , договорились , что врач придёт по адресу до трёх! Время пол пятого, вы издеваетесь ? Где врач? Мне на работе прогул поставят, это что за поликлиника такая? Куда жаловаться и что делать !!!!

- 21.04.2020
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, не можем провести служебное расследование, т.к. в обращении не указаны данные пациента, в какое время звонил пациент. В любом случае, приносим извинения за некорректное поведение регистратора.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner