Полиграфическая компания Copyprint (Москва, Яковоапостольский переулок, 17, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Полиграфическая компания Copyprint - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0028.11.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 662-63-30

Address: Москва, Яковоапостольский переулок, 17, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Полиграфическая компания Copyprint, located at Москва, Яковоапостольский переулок, 17, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.11.2018 until 28.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Полиграфическая компания Copyprint you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А****на
Очень недружелюбное место. Нужно было напечатать фотографии с разных носителей около 1500 штук! Отказали по причине «неохота возиться». Я попросила помочь мне перекинуть фото к ним на почту, сама в этом не разбираюсь, как правильно перекинуть такое большое количество фотографий. В ответ насмешливое «с этим каждый может справиться, нет времени заниматься такой ерундой». Очень неприятные сотрудники. Не думаю, что постоянно приходят с такими просьбами, неужели сложно было помочь скинуть все на флэш ку или сразу на почту… – показать

Официальный комментарий заведения - 28.11.2018
Добрый день, Анна. Не нужно вводить в заблуждение, других людей. Я лично с вами общался. С вами общались дружелюбно и приветливо. Конкретно слов «некогда заниматься такой ерундой» не звучало.А ситуация была следующая вы спросили можем ли мы распечатать 1500 фотографий. Мы ответили что сможем. Далее с вашей почты начали приходить очень много писем. В каждом письме в среднем по 10 фото. Т.е. вы собирались прислать нам 150 писем. На что мы вас попросили прислать все одним архивом или принести на флешке. На что вы ответили, что ваш род занятий состоит совсем в другом и вы не обязаны знать как можно скинуть нам все одним архивом. На что было вам предложено поискать в интернете как это сделать и что в этом ничего сложного нет. Если вы считаете что я с вами как то неправильно обошелся можете написать письмо руководству компании. На нашем сайте есть ссылка внизу страницы.Хорошего настроения! – показать

Анна - 29.11.2018
Я не ввожу в заблуждение других людей. И не в моих принципах вообще писать плохие отзывы. Но Ваша компания и поведение сотрудников вынудила это сделать. Слова «мне неохота возиться» и «некогда заниматься такой ерундой» были озвучены мне по телефону, после того, как я потратила кучу времени, пересылая Вам фото, в ответ получила отказ в печати. Хотя до всего этого я звонила Вам, и мы даже обсудили, что в одном письме примерно 10 фото (предварительно я озвучила, что их будет около 1500 штук!). И мн е никто не сказал, что ТАК Вы не будете печатать. Я не умаляю качества Вашей компании, и уже обращалась к Вам по другим вопросам, все было выполнено отлично. Но в данной ситуации считаю поведение сотрудников некорректным и неуважительным, можно было просто сразу предупредить, что фото отправлять не по 10 штук, а единым архивом. Так что мой отзыв оправдан и написан для того, чтобы обратить пристальное внимание на корректное общение сотрудников с клиентами, а не для того, чтобы Вы мне желали хорошего настроения. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.11.2018
Спасибо за отзыв. Сделаем выводы.
... Full review + 3 answers
 Hide review
28.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner