Подружка (пр-т. Авиаторов Балтики, 5, Мурино, Ленинградская обл., 188678) - Reviews

All reviews >> Companies >> Подружка - Reviews
Total reviews 246
Reviews with answers 125
Last review19:4430.11.2024
 0 reviews
8 reviews
6 reviews
18 reviews
52 review
162 review
246

This company does not work anymore or has been deleted from catalog Google Maps.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 246 reviews about company Подружка, located at пр-т. Авиаторов Балтики, 5, Мурино, Ленинградская обл., 188678.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.09.2018 until 30.11.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 51%.
Company representatives Подружка you need to reply to customer reviews more often, since only 125 reviews from 246 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 246
Н*************ва
Хотела выразить огромную благодарность консультантам магазина "Подружка", а именно Людмиле, которая работала на кассе, но узнав, какой товар я ищу, принесла мне со склада. Приятно, что девушка знает ассортимент магазина, что очень внимательна к покупателям и с такой охотой разрешила мой запрос. Всегода приятно обслуживаться в данной сети и конкретно в магазине на Авиаторов Балтики.
... Full review + 0 answers
 Hide review
30.11.2024
Google Maps
Д******т.
Абсолютно некомпетентно повели себя сотрудницы. Девушка случайно пробила 2 позиции вместо 1 и пришлось делать возврат, с чем были проблемы. Девушка по всей видимости работает недавно, так что наличие трудностей с этим вполне объяснимо и не предосудительно. Однако, когда продавец позвала Лию на помощь (работает не в зале) девушка пришла очень недовольная. Позже, вообще ушла, оставив продавца разбираться самой. Причем девушке пришлось одновременно обслуживать других покупателей и разбираться с моей проблемой (в таких ситуациях обычно зовут кого-то из зала, чтобы покупателю, например мне, не приходилось лишнее время ждать пока обслужат других и вернутся к решению моей проблемы). Позже Лия вернулась и начала при мне отчитывать продавца, вместо того, чтобы разбираться с проблемой. Это продолжалось до тех пор, пока я их не прервала и вновь не обратила внимание на то, что стоило бы для начала заняться возвратом. Это считаю абсолютно непрофессиональным и некомпетентным, так как внутренние проблемы не должны выливаться на покупателя, к тому же это занимает лишнее время. В конце концов проблему удалось решить, но заняло это примерно 40 минут, хотя если бы сотрудники вели себя иначе, думаю, что можно было бы и ускорить этот процесс. Поэтому, прошу провести беседу с сотрудниками по этому поводу и объяснить основы работы в рознице. К продавцу претензий нет, девушка извинилась за доставленные неудобства, к тому же видно, что она пока только учится, а "старшим" коллегам необходимо быть снисходительнее к таким работникам и быть готовыми помочь, а не отчитать
... Full review + 0 answers
 Hide review
30.11.2024
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating